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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,6 +2,39 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
6 += gdyc_case#11_20191114 =
7 +
8 +(% class="wikigeneratedid" %)
9 +为了避免用户不懂操作勿按急停按钮,客户希望桩端 屏幕在充电过程中界面 支持 “密码停机”功能。 主板程序209.04.00以上的版本;屏幕程序103以上的版本。 看以上客户要求,需走什么流程手续。
10 +
11 +(% class="wikigeneratedid" %)
12 +~-~-解决:
13 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
14 +售后(跟单)工程师:施文俊
15 +
16 +
17 += gdyc_case#10_20191114 =
18 +
19 +运营商:
20 +桩站名称:
21 +手机号:18924992459
22 +订单号(必填):20191114094715877977充电桩号:44200000240000200003
23 +现场网络连接状态:正常
24 +近期故障状态:
25 +是否异常账单(根据账单号搜索): 否 异常状态:
26 +问题描述:用户说没有抵扣优惠券,优惠卷今日到期
27 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
28 +运营商初步排查结果:
29 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
30 +
31 +~-~--跟踪
32 +【令】:是今天0:00到期,用户端代金券详情是可以看到具体时间,显示上可能出现了一些歧义,我们改一下。 他是10月14号充值,10月有31天,所以今天是已经过期了
33 +~-~-解决:
34 +状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
35 +售后(跟单)工程师:chinyee
36 +
37 +
5 5  = gdyc_case#9_20191112 =
6 6  
7 7  问题描述:客户反应优惠券没有优先扣快到期的,而是扣了有限期比较长的,看看是否可以优化下?
... ... @@ -10,13 +10,12 @@
10 10  
11 11  ~-~-跟踪
12 12  
13 -【】:转公司评估
46 +【Jingle】:id是跟券的嘛,充100送50这个券的id,跟充100送10这个券的id 都是12345这种,所以如果存在两种类型券的时候,是没办法按id来扣的这个只能针对同一种券,可以按id来扣。我们会直接优化为,默认按最大金额使用,同一种券不同有效期,快过期的优先,然后用户可自行选择本次用什么券。因为时间、金额(有满x元条件)和使用站点的范围的优先级因人而异。
14 14  
15 15  ~-~-解决:
16 16  状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
17 17  售后(跟单)工程师:何倩怡
18 18  
19 -
20 20  = gdyc_case#8_20191107 =
21 21  
22 22  问题描述:10月 电损 数据报告