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1.1 | 1 | {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}} |
| 2 | {{toc/}} | ||
| 3 | {{/box}} | ||
| 4 | |||
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2.1 | 5 | = sxyn_case#1_20191129 = |
| 6 | |||
| 7 | ~-~-~-~-~-~-- | ||
| 8 | 问题描述:统计山西运能桩近期离线情况 | ||
| 9 | |||
| 10 | (% class="box infomessage" %) | ||
| 11 | ((( | ||
| 12 | (% border="1" %) | ||
| 13 | |故障原因/统计时间段|11.23-11.29(7天)|11.15-11.29(15天) | ||
| 14 | | |2|48 | ||
| 15 | |系统辅助掉电| |1 | ||
| 16 | |急停错误| |2 | ||
| 17 | ))) | ||
| 18 | |||
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3.3 | 19 | 14080200160000200003 这个桩当地网络 改动过配置吗?频繁离线,其他桩正常,平台不会选择性 让个别桩离线。建议排查现场网络情况. |
| 20 | 检查 14080200160000200003 这个枪对应网线是否正常 | ||
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3.2 | 21 | [[image:1574993447292-208.png]] |
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3.4 | 22 | **~~update 20191202** |
| 23 | 1、周五杨占龙师傅去看了看,插拔了下正常了两天,还有几次充电记录。昨天下午又出现离线。 | ||
| 24 | 2、想知道原因是啥,网络原因还是客户操作问题,其他枪我看都是订单一次成功。 | ||
| 25 | 3、基于目前现象,桩网络问题概率较大 | ||
| 26 | 几个因素: | ||
| 27 | 1、ip问题。 | ||
| 28 | 2、网线解除不了 | ||
| 29 | 3、网口接触不良 | ||
| 30 | 4、其他等 | ||
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2.1 | 31 | |
| 32 | ~-~-解决: | ||
| 33 | 状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 | ||
| 34 | 数据统计人:chinyee | ||
| 35 | |||
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1.1 | 36 | = sxyn_case#1_20191008 = |
| 37 | |||
| 38 | ~-~-~-~-~-~-- | ||
| 39 | 问题描述:微信认证那个认证联系人早都调离单位了,申请公函我还是填原来的人,填写到认证联系人信息可不可以变成卫总 | ||
| 40 | |||
| 41 | ~-~-跟踪 | ||
| 42 | |||
| 43 | 【令】:指导客户操作修改 | ||
| 44 | |||
| 45 | ~-~-解决: | ||
| 46 | 状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 | ||
| 47 | 售后(跟单)工程师:施文俊 | ||
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3.5 | 48 | |
| 49 | |||
| 50 | sxyn_case#旧系统 | ||
| 51 | 山西运能管理平台 (用于旧数据格式处理分析) | ||
| 52 | http:~/~/106.14.208.102 | ||
| 53 | 帐号 yunnengdianli | ||
| 54 | 密码 456789 | ||
| 55 | |||
| 56 | |||
| 57 | 盛弘刚给了一份需求报价表,包含: | ||
| 58 | 1)明确的2套app开发。 | ||
| 59 | 2)其余平台功能 只列了概念没有细节。(对方还未表明有开会意愿) | ||
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| 61 | ~#~##山西运城项目汇报: | ||
| 62 | 人员: | ||
| 63 | 盛弘 刘子轩、邢洁平 | ||
| 64 | xxx 黎明敏 | ||
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| 66 | 资料:《山西运能招标书》、《山西运能需求表.xls》 | ||
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| 68 | 沟通背景: | ||
| 69 | a、邢洁平 邀请 黎明敏与施文俊完成基本需求确认。 | ||
| 70 | b、其中旧平台数据导入令狐充平台,黎工表示不清楚。需咨询邢洁平。 | ||
| 71 | c、再次咨询邢洁平,其要求我方去客户现场 山西运城 确认旧数据处理要求。 | ||
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| 73 | |||
| 74 | 已明确需求(黎明敏确认): | ||
| 75 | 1、独立子boss系统;微信充电。 | ||
| 76 | 2、逃费避免。 | ||
| 77 | a、桩在线情况:令狐充已支持智能判断充电费用和账户余额关系,及时中断充电服务。(已支持) | ||
| 78 | b、桩离线情况:充电过程中发生离线,令狐充无法获得心跳,无法智能停止充电。解决:充电桩判断如断网立刻停止充电。(固件和协议需配合) | ||
| 79 | 3、支持峰谷平独立电量和费用展示。(报表已实现) | ||
| 80 | 4、支持刷卡:由令狐充发卡、运营商绑定用户和卡之关系。 | ||
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| 82 | 《山西运能招标书》可忽略。 | ||
| 83 | 《山西运能需求表.xls》已请黎工查阅是否可忽略文档需求,黎工未回覆。 |