文档更改山西运能

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... ... @@ -2,6 +2,76 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += sxyn_case#12_20200609 =
6 +
7 +问题描述：您好，您说南村站点的桩二维码有点小需要打印
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +【YD】：您可以在平台的“首页/充电网络/充电桩管理/充电桩设备”获取桩二维码进行打印。
12 +
13 +【客】：这个二维码是个哪个网址呀
14 +
15 +【chinyee】：[[https:~~/~~/mc.linghuchongtech.com>>https://mc.linghuchongtech.com]]
16 +
17 +~-~-解决：
18 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
19 +售后（跟单）工程师：YD  chinyee
20 +
21 +
22 += sxyn_case#11_20200520 =
23 +
24 +问题描述：平台上桩实时监控
25 +
26 +~-~-跟踪
27 +
28 +【YD】：详情见PATD 1000060
29 +
30 +~-~-解决：
31 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
32 +售后（跟单）工程师：YD  chinyee
33 +
34 += sxyn_case#10_20200410 =
35 +
36 +问题描述：这个离线 急停错误怎么恢复
37 +
38 +[[image:1586506882900-663.png||height="328" width="583"]]
39 +
40 +~-~-跟踪
41 +
42 +【令】：让现场人员检查一下应急按钮吧
43 +
44 +~-~-解决：
45 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
46 +售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee
47 +
48 +
49 += sxyn_case#9_20200328 =
50 +
51 +问题描述：杨总报告一例充电停止不了
52 +
53 +~-~--跟踪
54 +【令】：手机号：13243243377。客户无法清晰描述问题，也无法按要求提供问题视频。
55 +基于手机号查的结果暂记录：
56 +[[image:1585404839246-932.png]]
57 +
58 +~-~-解决:
59 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
60 +售后（跟单）工程师：施文俊
61 +
62 += sxyn_case#8_20200327 =
63 +
64 +问题描述：山西运能那边上传站点图片点击保存显示这个 重新打开后是一张裂开的图片，麻烦看一下
65 +
66 +[[image:1585279710928-286.png||height="323" width="315"]]
67 +
68 +~-~--跟踪
69 +【令】：转研发跟进
70 +~-~-解决:
71 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
72 +售后（跟单）工程师： chinyee
73 +
74 +
5 5  = sxyn_case#7_20200325 =
6 6  
7 7  问题描述:  bo升级2.0计划
... ... @@ -23,6 +23,7 @@
23 23   4、组装 logo等。 【等设计交付】
24 24   5、配置bo2 对应 MC2.0 登录账号（标准版）。 【chinyee：登录账号xyfgs 密码：12345678 已配置好标准版】
25 25   6、批量转openID，“运能电力”-》“新源分公司”。【John】
96 + 7、集成测试（生产环境）。【lhc运维】
26 26  
27 27  
28 28  【Detail Level  Plan】：
... ... @@ -32,10 +32,11 @@
32 32   1.3） 因子账号的权限配置较复杂， 升级后，也可先提供小程序，进行站点管理员 配置。【lhc运维：提供小程序使用指导】
33 33  2、升级2.0过程约持续2小时。
34 34  3、2020-3-11 将办公室交流桩转至山西运能下，确保可以正常充电。【lhc运维】
35 -4、升级后测试 基本充电功能，包括：  【lhc运维】
106 +4、集成测试（生产环境）：升级后测试 基本充电功能，包括：  【lhc运维】
36 36   4.1）首次关注时弹出的拦截页是否正确。
37 - 4.2）扫码充电基本功能。(配置远程可用桩测试，包括：制作二维码，制作url：http:~/~/bo.zhjkrxny.com/boss/front/opPanel/a.htm?did=4403040003000003)
108 + 4.2）扫码充电基本功能。(配置远程可用桩测试，包括：制作二维码，制作url：http:~/~/sxyn.linghuchongtech.com/boss/front/opPanel/a.htm?did=4420010001000002)
38 38   4.3）检查微信支付功能。
110 + 4.4）首页右上角进入“搜索”，检查站点信息：a）是否包含不属于当前运营商的电站。b）数据显示是否正常，如 卡loading。
39 39  5、bo2升级后提醒 客户 必须配置的项，以下列出几项优先级最高。【执行：山西运能  |  客户系首次使用，lhc运维支持】
40 40   5.1）配置正确的充值面额。
41 41   5.2）配置个人余额阀值（自动停止）。
1585279710928-286.png
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1 +XWiki.Chinyee
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1 +XWiki.ShiChuck
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