文档更改山西运能
在2020/06/09 09:27上被chinyee he修改
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. ShiChuck1 +XWiki.yuandong - Content
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... ... @@ -2,9 +2,318 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 +(% class="wikigeneratedid" %) 6 += sxyn_case#11_20200520 = 7 + 8 +问题描述:平台上桩实时监控 9 + 10 +~-~-跟踪 11 + 12 +【YD】:详情见PATD 1000060 13 + 14 +~-~-解决: 15 +状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 16 +售后(跟单)工程师:YD chinyee 17 + 18 += sxyn_case#10_20200410 = 19 + 20 +问题描述:这个离线 急停错误怎么恢复 21 + 22 +[[image:1586506882900-663.png||height="328" width="583"]] 23 + 24 +~-~-跟踪 25 + 26 +【令】:让现场人员检查一下应急按钮吧 27 + 28 +~-~-解决: 29 +状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 30 +售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee 31 + 32 + 33 += sxyn_case#9_20200328 = 34 + 35 +问题描述:杨总报告一例充电停止不了 36 + 37 +~-~--跟踪 38 +【令】:手机号:13243243377。客户无法清晰描述问题,也无法按要求提供问题视频。 39 +基于手机号查的结果暂记录: 40 +[[image:1585404839246-932.png]] 41 + 42 +~-~-解决: 43 +状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 44 +售后(跟单)工程师:施文俊 45 + 46 += sxyn_case#8_20200327 = 47 + 48 +问题描述:山西运能那边上传站点图片点击保存显示这个 重新打开后是一张裂开的图片,麻烦看一下 49 + 50 +[[image:1585279710928-286.png||height="323" width="315"]] 51 + 52 +~-~--跟踪 53 +【令】:转研发跟进 54 +~-~-解决: 55 +状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 56 +售后(跟单)工程师: chinyee 57 + 58 + 59 += sxyn_case#7_20200325 = 60 + 61 +问题描述: bo升级2.0计划 62 + 63 +~-~-跟踪 64 + 65 +【背景】: 66 +1) 名词申明:运能电力(代号A) | 新能源分公司(代号B)。 bo具体参数参见[[点我看客户参数>>doc:客户管理.WebHome]] 67 +2)运能电力公众号从A迁移至B公司主体。 68 +3)同时 B 升级至 bo2.0 69 +4)腾讯官方迁移的时间点, 山西客户于 3-25日 11点 启动迁移操作(腾讯约需要3-5日完成,见下图)。前项完成, 技术需1-2工作日 完成迁移. 70 +[[image:1585111140468-226.png]] 71 + 72 + 73 +【Summary Plan】: 74 + 1、停用sxyn,先升级至bo2:基于山西运能BO1.0,公众号:运能电力~-~-》 升级bo2。【2020-3-25 可进行】 75 + 2、改微信官方配置 指向 “山西运能 BO2.0公众号:新源分公司” 【shi】 76 + 3、改bo2 sys setting参数 指向 “山西运能 BO2.0公众号:新源分公司” 【shi】 77 + 4、组装 logo等。 【等设计交付】 78 + 5、配置bo2 对应 MC2.0 登录账号(标准版)。 【chinyee:登录账号xyfgs 密码:12345678 已配置好标准版】 79 + 6、批量转openID,“运能电力”-》“新源分公司”。【John】 80 + 7、集成测试(生产环境)。【lhc运维】 81 + 82 + 83 +【Detail Level Plan】: 84 +1、原山西运能后台各子运营商登录账号 升级后 无法第一时间登录。 85 + 1.1)原山西运能后台各子运营商登录账号 同步至 MC2.0 的方案,包括:原子账号名、角色名、密码不变。权限由山西运能配置见1.2 。【John】 86 + 1.2) 涉及到权限细节,由山西运能 逐个配置。【无需! 山西运能 优先级高的子客户 需先配】 87 + 1.3) 因子账号的权限配置较复杂, 升级后,也可先提供小程序,进行站点管理员 配置。【lhc运维:提供小程序使用指导】 88 +2、升级2.0过程约持续2小时。 89 +3、2020-3-11 将办公室交流桩转至山西运能下,确保可以正常充电。【lhc运维】 90 +4、集成测试(生产环境):升级后测试 基本充电功能,包括: 【lhc运维】 91 + 4.1)首次关注时弹出的拦截页是否正确。 92 + 4.2)扫码充电基本功能。(配置远程可用桩测试,包括:制作二维码,制作url:http:~/~/sxyn.linghuchongtech.com/boss/front/opPanel/a.htm?did=4420010001000002) 93 + 4.3)检查微信支付功能。 94 + 4.4)首页右上角进入“搜索”,检查站点信息:a)是否包含不属于当前运营商的电站。b)数据显示是否正常,如 卡loading。 95 +5、bo2升级后提醒 客户 必须配置的项,以下列出几项优先级最高。【执行:山西运能 | 客户系首次使用,lhc运维支持】 96 + 5.1)配置正确的充值面额。 97 + 5.2)配置个人余额阀值(自动停止)。 98 + 5.3)见1.3. 99 +6、配置&提供mc2.0 登录管理账号【执行:lhc运维】 100 +7、如客户有MC2.0使用疑问,提供必要支撑。【执行:lhc运维】 101 +8、按照约定,升级后,山西运能安排车、1台直流桩进行至少一次实测。【执行:山西运能】 102 + 103 + 104 +**【计划过程和注意事项】:** 105 + 106 +**主要分2部分:第一部分由 shi 操作、第二部分由john操作。 107 +第一部分:** 108 + bo1升级bo2 基于 boVersion:20190810_101130_09614a 109 + 110 +1. 更更新数据库 111 +2. mc的boss_token表加⼀一下配置数据 112 +3. boss的access_token表加⼀一下配置数据 113 +4 导入sys_setting 114 +5 update sys_setting 115 +6 山西运能 javris配 营业执照 116 +7 微信底部菜单更新。 117 +8 升级前要求客户在腾讯商户平台新增安全支付路径。步骤:((( 118 + 1)登录https:~/~/pay.weixin.qq.com/ 119 + 2)(可选,如已配置可忽略)依次进入“【账户中心】-》【api安全】-》【设置api秘钥】-》【提供我方秘钥】” 120 + 3)在微信支付平台配置支付授权目录:http:~/~/sxyn.linghuchongtech.com/boss/newui/ 步骤:依次进入“【产品中心】-【开发配置】-【支付配置】中修改” 121 +))) 122 + 123 +#bo2 和bo1差异 sql 124 +~~create 125 + 126 +CREATE TABLE `wx_reply` ( 127 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT, 128 + `keyword` varchar(32) DEFAULT NULL, 129 + `content` text, 130 + PRIMARY KEY (`id`) 131 +) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8; 132 + 133 +CREATE TABLE `access_token` ( 134 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT, 135 + `access_code` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '', 136 + `secret_key` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '', 137 + `restrict_ip` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制客户端ip,多个ip用,隔开', 138 + `is_admin` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-普通客户端, 1-超级客户端', 139 + PRIMARY KEY (`id`) 140 +) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4; 141 + 142 +CREATE TABLE `coupon` ( 143 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT, 144 + `name` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '券名', 145 + `issueCondition` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-充额定值赠, 2-新用户赠', 146 + `minCharge` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '最低充值金额, 分', 147 + `denomination` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '面额。 分', 148 + `perNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次赠送券数量', 149 + `packNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '总份数', 150 + `issuedPackNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '已送出券份数', 151 + `departIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制部门id, 用|隔开并且前后也要有|', 152 + `subOpIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制子运营商id, 用|隔开并且前后也要有|', 153 + `stationIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制可用站点id. 用|隔开并且前后也要有|', 154 + `useNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次充电可用数量', 155 + `fromDate` datetime NOT NULL COMMENT '上架时间', 156 + `toDate` datetime NOT NULL COMMENT '上架结束时间', 157 + `validType` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-特定天数有效,2-特定时间段有效', 158 + `validDays` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '有效期天数', 159 + `expireFrom` date DEFAULT NULL COMMENT '有效期开始时间', 160 + `expireTo` date DEFAULT NULL COMMENT '有效期结束时间', 161 + `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-有效, 0-下架', 162 + `remark` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '描述信息', 163 +`threshold` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '最低消费额度, 分', 164 + `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人', 165 + `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间', 166 + `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人', 167 + `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间', 168 + PRIMARY KEY (`id`) 169 +) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=6 DEFAULT CHARSET=utf8; 170 + 171 +CREATE TABLE `member_coupon` ( 172 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT, 173 + `couponId` int(11) NOT NULL COMMENT '券id', 174 + `memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员id', 175 + `amount` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '金额, 分', 176 + `stationIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制可用站点id. 用|隔开并且前后也要有|', 177 + `useNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次充电可用数量', 178 +`validFrom` datetime NOT NULL COMMENT '生效时间', 179 + `expireTime` datetime NOT NULL COMMENT '有效期到期时间', 180 + `billingId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '充电账单号', 181 +`mbTransaction` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT 'member_bill 的订单号', 182 + `issuedTime` datetime NOT NULL COMMENT '赠送时间', 183 + `usedTime` datetime DEFAULT NULL COMMENT '使用时间', 184 +`threshold` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '最低消费额度, 分', 185 + PRIMARY KEY (`id`), 186 + KEY `couponId` (`couponId`), 187 + KEY `memberId` (`memberId`), 188 + KEY `billingId` (`billingId`) 189 +) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=utf8; 190 + 191 +CREATE TABLE `refund_apply` ( 192 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT, 193 + `memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员id', 194 + `amount` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '退款金额,分', 195 + `commission` int(11) DEFAULT '0' COMMENT '扣取手续费, 分', 196 + `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-待审核,1-审核不通过,2-审核通过', 197 + `progress` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-用户申请、1-平台审核、2-完成退款, 3-部分退款, 4-退款失败', 198 + `reason` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '原因', 199 + `settlementRefundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '实际退款金额', 200 + `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人', 201 + `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间', 202 + `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人', 203 + `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间', 204 + PRIMARY KEY (`id`), 205 + KEY `memberId` (`memberId`) 206 +) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=35 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款申请'; 207 + 208 +CREATE TABLE `refund_audit` ( 209 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT, 210 + `refundId` int(11) NOT NULL COMMENT '退款申请ID', 211 + `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-待审核,1-审核不通过,2-审核通过', 212 + `reason` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '原因', 213 + `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人', 214 + `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间', 215 + `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人', 216 + `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间', 217 + PRIMARY KEY (`id`), 218 + KEY `refundId` (`refundId`) 219 +) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=23 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款申请审核历史'; 220 + 221 +CREATE TABLE `refund_record` ( 222 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT, 223 + `raId` int(11) DEFAULT NULL COMMENT 'refund_apply的id', 224 + `memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员ID', 225 + `openId` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '微信用户openId', 226 + `mchId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '商户号', 227 + `nonceStr` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '随机字符串', 228 + `sign` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '签名', 229 + `signType` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '签名类型. MD5或者HMAC-SHA256', 230 + `transactionId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '微信充值订单号', 231 + `outTradeNo` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '对应wc_payment_msg表的C_INNER_TRANSACTION_NO和member_bill表的C_TRANSACTION', 232 + `outRefundNo` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '商户退款单号', 233 + `totalFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '充值订单金额', 234 + `refundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '退款金额', 235 + `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '0-退款失败, 1-退款中, 2-成功退款, 3-撤销', 236 + `resultCode` varchar(16) DEFAULT NULL COMMENT '业务结果。 提交申请结果,不表示退款成功', 237 + `errCode` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '错误代码', 238 + `errCodeDes` varchar(128) DEFAULT NULL COMMENT '错误代码描述', 239 + `refundId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '微信退款单号', 240 + `settlementRefundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '应结退款金额', 241 + `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人', 242 + `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间', 243 + `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人', 244 + `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间', 245 + PRIMARY KEY (`id`), 246 + KEY `raId` (`raId`), 247 + KEY `memberId` (`memberId`) 248 +) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=27 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款记录'; 249 + 250 +CREATE TABLE `member_flag` ( 251 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT, 252 + `name` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '标签名称', 253 + `type` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-固定标签, 1-自定义标签', 254 + `criteria` tinyint(4) DEFAULT NULL COMMENT '固定标签条件', 255 + `params` varchar(256) DEFAULT NULL COMMENT '固定标签条件参数', 256 + `status` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '0-下线,1-在线', 257 + `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL, 258 + `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL, 259 + `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL, 260 + `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL, 261 + `C_DELETE_FLAG` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '删除标记:0-未删除,1-已删除', 262 + PRIMARY KEY (`id`) 263 +) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=100 DEFAULT CHARSET=utf8; 264 + 265 +CREATE TABLE `member_flag_rel` ( 266 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT, 267 + `memberId` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '会员id', 268 + `flagId` int(11) unsigned DEFAULT NULL COMMENT '标签id', 269 + `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL, 270 + PRIMARY KEY (`id`), 271 + KEY `memberId` (`memberId`), 272 + KEY `flagId` (`flagId`) 273 +) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8; 274 + 275 +~~alter 276 +alter table sub_operator add column `isOut` tinyint(1) DEFAULT '0' COMMENT '1-对方系统计费,0-本方系统计费'; 277 +alter table sub_operator add column `domain` varchar(64) DEFAULT NULL COMMENT '第三方系统二维码的域名'; 278 +alter table sub_operator add column `urlParamFormat` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '二维码链接参数格式'; 279 + 280 +alter table wc_payment_msg add column `C_REFUND_FEE` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '已退款金额. 分'; 281 +alter table t_department_account add column `C_PARENT_BILLING` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '1-使用上级部门账户扣费'; 282 + 283 +alter table member add column `C_REFUNDABLE_AMOUNT` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '可退款金额, 分'; 284 + 285 +#alter table recharge_history add column `C_STATION_ID` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '站点ID'; 286 + 287 + 288 +alter table recharge_history add (C_CONNECTOR varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '充电接口id', 289 + C_QRCODE varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '扫码充电二维码' 290 +); 291 + 292 +alter table member_bill add column C_COUPON_AMOUNT int(11) DEFAULT '0' COMMENT '代金券扣减金额,分'; 293 + 294 +ALTER TABLE `recharge_history` ADD INDEX unionBillingId ( `C_UNION_BILLINGID` ); 295 +\\**第二部分:** 296 +继续更新近期bo2涉及的sql等。 297 + 298 + 299 +(% class="box" %) 300 +((( 301 +【特殊情况处理】: 302 +1、错误1:充值报错 303 +2、解决:补sql 304 +alter table member_bill add ( 305 +`C_BALANCE_BEFORE` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '消费/充值前余额,分', 306 + `C_BALANCE_AFTER` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '消费/充值后余额,分' 307 +) 308 +))) 309 + 310 +~-~-解决: 311 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 312 +售后(跟单)工程师:施文俊 313 + 5 5 = sxyn_case#6_20200319 = 6 6 7 -问题描述:公众号迁移 316 +问题描述:公众号迁移预案 8 8 9 9 ~-~-跟踪 10 10
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