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Content

@@ -2,6
          +2,309 @@
  {{toc/}}
  {{/box}}
++= sxyn_case#7_20200325 =
++
++问题描述:  bo升级2.0计划
++
++~-~-跟踪
++
++【背景】：
++1） 名词申明：运能电力（代号A） |  新能源分公司（代号B）。 bo具体参数参见[[点我看客户参数>>doc:客户管理.WebHome]]
++2）运能电力公众号从A迁移至B公司主体。
++3）同时 B 升级至 bo2.0
++4）腾讯官方迁移的时间点, 山西客户于 3-25日 11点 启动迁移操作（腾讯约需要3-5日完成，见下图）。前项完成,  技术需1-2工作日 完成迁移.
++[[image:1585111140468-226.png]]
++
++
++【Summary Plan】：
++    1、停用sxyn，先升级至bo2：基于山西运能BO1.0，公众号：运能电力~-~-》 升级bo2。【2020-3-25 可进行】
++    2、改微信官方配置 指向 “山西运能 BO2.0公众号：新源分公司”            【shi】
++    3、改bo2 sys setting参数 指向 “山西运能 BO2.0公众号：新源分公司”  【shi】
++    4、组装 logo等。 【等设计交付】
++    5、配置bo2     对应 MC2.0 登录账号（标准版）。 【chinyee：登录账号xyfgs 密码：12345678   已配置好标准版】
++    6、批量转openID，“运能电力”-》“新源分公司”。【John】
++    7、集成测试（生产环境）。【lhc运维】
++
++
++【Detail Level  Plan】：
++1、原山西运能后台各子运营商登录账号 升级后 无法第一时间登录。
++      1.1）原山西运能后台各子运营商登录账号 同步至 MC2.0 的方案，包括：原子账号名、角色名、密码不变。权限由山西运能配置见1.2 。【John】
++      1.2） 涉及到权限细节，由山西运能 逐个配置。【无需！ 山西运能  优先级高的子客户 需先配】
++      1.3） 因子账号的权限配置较复杂， 升级后，也可先提供小程序，进行站点管理员 配置。【lhc运维：提供小程序使用指导】
++2、升级2.0过程约持续2小时。
++3、2020-3-11 将办公室交流桩转至山西运能下，确保可以正常充电。【lhc运维】
++4、集成测试（生产环境）：升级后测试 基本充电功能，包括：                          【lhc运维】
++     4.1）首次关注时弹出的拦截页是否正确。
++     4.2）扫码充电基本功能。(配置远程可用桩测试，包括：制作二维码，制作url：http:~/~/sxyn.linghuchongtech.com/boss/front/opPanel/a.htm?did=4420010001000002)
++     4.3）检查微信支付功能。
++     4.4）首页右上角进入“搜索”，检查站点信息：a）是否包含不属于当前运营商的电站。b）数据显示是否正常，如 卡loading。
++5、bo2升级后提醒 客户 必须配置的项，以下列出几项优先级最高。【执行：山西运能  |  客户系首次使用，lhc运维支持】
++     5.1）配置正确的充值面额。
++     5.2）配置个人余额阀值（自动停止）。
++     5.3）见1.3.
++6、配置&提供mc2.0 登录管理账号【执行：lhc运维】
++7、如客户有MC2.0使用疑问，提供必要支撑。【执行：lhc运维】
++8、按照约定，升级后，山西运能安排车、1台直流桩进行至少一次实测。【执行：山西运能】
++
++
++**【计划过程和注意事项】：**
++
++**主要分2部分：第一部分由 shi 操作、第二部分由john操作。
++第一部分：**
++  bo1升级bo2 基于 boVersion:20190810_101130_09614a
++
++1. 更更新数据库
++2. mc的boss_token表加⼀一下配置数据
++3. boss的access_token表加⼀一下配置数据
++4 导入sys_setting
++5 update sys_setting
++6 山西运能  javris配  营业执照
++7 微信底部菜单更新。
++8 升级前要求客户在腾讯商户平台新增安全支付路径。步骤：(((
++     1）登录https:~/~/pay.weixin.qq.com/
++     2）（可选，如已配置可忽略）依次进入“【账户中心】-》【api安全】-》【设置api秘钥】-》【提供我方秘钥】”
++     3）在微信支付平台配置支付授权目录：http:~/~/sxyn.linghuchongtech.com/boss/newui/      步骤：依次进入“【产品中心】-【开发配置】-【支付配置】中修改”
++)))
++
++#bo2 和bo1差异 sql
++~~create
++
++CREATE TABLE `wx_reply` (
++  `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
++  `keyword` varchar(32) DEFAULT NULL,
++  `content` text,
++  PRIMARY KEY (`id`)
++) ENGINE=InnoDB  DEFAULT CHARSET=utf8;
++
++CREATE TABLE `access_token` (
++  `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
++  `access_code` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '',
++  `secret_key` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '',
++  `restrict_ip` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制客户端ip，多个ip用,隔开',
++  `is_admin` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-普通客户端， 1-超级客户端',
++  PRIMARY KEY (`id`)
++) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4;
++
++CREATE TABLE `coupon` (
++  `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
++  `name` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '券名',
++  `issueCondition` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-充额定值赠, 2-新用户赠',
++  `minCharge` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '最低充值金额, 分',
++  `denomination` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '面额。 分',
++  `perNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次赠送券数量',
++  `packNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '总份数',
++  `issuedPackNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '已送出券份数',
++  `departIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制部门id,  用|隔开并且前后也要有|',
++  `subOpIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制子运营商id,  用|隔开并且前后也要有|',
++  `stationIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制可用站点id. 用|隔开并且前后也要有|',
++  `useNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次充电可用数量',
++  `fromDate` datetime NOT NULL COMMENT '上架时间',
++  `toDate` datetime NOT NULL COMMENT '上架结束时间',
++  `validType` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-特定天数有效，2-特定时间段有效',
++  `validDays` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '有效期天数',
++  `expireFrom` date DEFAULT NULL COMMENT '有效期开始时间',
++  `expireTo` date DEFAULT NULL COMMENT '有效期结束时间',
++  `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-有效, 0-下架',
++  `remark` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '描述信息',
++`threshold` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '最低消费额度, 分',
++  `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
++  `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
++  `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
++  `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
++  PRIMARY KEY (`id`)
++) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=6 DEFAULT CHARSET=utf8;
++
++CREATE TABLE `member_coupon` (
++  `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
++  `couponId` int(11) NOT NULL COMMENT '券id',
++  `memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员id',
++  `amount` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '金额, 分',
++  `stationIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制可用站点id. 用|隔开并且前后也要有|',
++  `useNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次充电可用数量',
++`validFrom` datetime NOT NULL COMMENT '生效时间',
++  `expireTime` datetime NOT NULL COMMENT '有效期到期时间',
++  `billingId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '充电账单号',
++`mbTransaction` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT 'member_bill 的订单号',
++  `issuedTime` datetime NOT NULL COMMENT '赠送时间',
++  `usedTime` datetime DEFAULT NULL COMMENT '使用时间',
++`threshold` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '最低消费额度, 分',
++  PRIMARY KEY (`id`),
++  KEY `couponId` (`couponId`),
++  KEY `memberId` (`memberId`),
++  KEY `billingId` (`billingId`)
++) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=utf8;
++
++CREATE TABLE `refund_apply` (
++  `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
++  `memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员id',
++  `amount` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '退款金额，分',
++  `commission` int(11) DEFAULT '0' COMMENT '扣取手续费， 分',
++  `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-待审核，1-审核不通过，2-审核通过',
++  `progress` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-用户申请、1-平台审核、2-完成退款, 3-部分退款, 4-退款失败',
++  `reason` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '原因',
++  `settlementRefundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '实际退款金额',
++  `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
++  `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
++  `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
++  `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
++  PRIMARY KEY (`id`),
++  KEY `memberId` (`memberId`)
++) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=35 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款申请';
++
++CREATE TABLE `refund_audit` (
++  `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
++  `refundId` int(11) NOT NULL COMMENT '退款申请ID',
++  `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-待审核，1-审核不通过，2-审核通过',
++  `reason` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '原因',
++  `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
++  `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
++  `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
++  `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
++  PRIMARY KEY (`id`),
++  KEY `refundId` (`refundId`)
++) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=23 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款申请审核历史';
++
++CREATE TABLE `refund_record` (
++  `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
++  `raId` int(11) DEFAULT NULL COMMENT 'refund_apply的id',
++  `memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员ID',
++  `openId` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '微信用户openId',
++  `mchId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '商户号',
++  `nonceStr` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '随机字符串',
++  `sign` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '签名',
++  `signType` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '签名类型. MD5或者HMAC-SHA256',
++  `transactionId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '微信充值订单号',
++  `outTradeNo` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '对应wc_payment_msg表的C_INNER_TRANSACTION_NO和member_bill表的C_TRANSACTION',
++  `outRefundNo` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '商户退款单号',
++  `totalFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '充值订单金额',
++  `refundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '退款金额',
++  `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '0-退款失败, 1-退款中, 2-成功退款, 3-撤销',
++  `resultCode` varchar(16) DEFAULT NULL COMMENT '业务结果。 提交申请结果，不表示退款成功',
++  `errCode` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '错误代码',
++  `errCodeDes` varchar(128) DEFAULT NULL COMMENT '错误代码描述',
++  `refundId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '微信退款单号',
++  `settlementRefundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '应结退款金额',
++  `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
++  `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
++  `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
++  `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
++  PRIMARY KEY (`id`),
++  KEY `raId` (`raId`),
++  KEY `memberId` (`memberId`)
++) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=27 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款记录';
++
++CREATE TABLE `member_flag` (
++  `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
++  `name` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '标签名称',
++  `type` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-固定标签， 1-自定义标签',
++  `criteria` tinyint(4) DEFAULT NULL COMMENT '固定标签条件',
++  `params` varchar(256) DEFAULT NULL COMMENT '固定标签条件参数',
++  `status` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '0-下线，1-在线',
++  `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL,
++  `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL,
++  `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL,
++  `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL,
++  `C_DELETE_FLAG` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '删除标记：0-未删除，1-已删除',
++  PRIMARY KEY (`id`)
++) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=100 DEFAULT CHARSET=utf8;
++
++CREATE TABLE `member_flag_rel` (
++  `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
++  `memberId` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '会员id',
++  `flagId` int(11) unsigned DEFAULT NULL COMMENT '标签id',
++  `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL,
++  PRIMARY KEY (`id`),
++  KEY `memberId` (`memberId`),
++  KEY `flagId` (`flagId`)
++) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8;
++
++~~alter
++alter table sub_operator add column `isOut` tinyint(1) DEFAULT '0' COMMENT '1-对方系统计费，0-本方系统计费';
++alter table sub_operator add column `domain` varchar(64) DEFAULT NULL COMMENT '第三方系统二维码的域名';
++alter table sub_operator add column `urlParamFormat` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '二维码链接参数格式';
++
++alter table wc_payment_msg add column `C_REFUND_FEE` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '已退款金额. 分';
++alter table t_department_account add column `C_PARENT_BILLING` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '1-使用上级部门账户扣费';
++
++alter table member add column `C_REFUNDABLE_AMOUNT` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '可退款金额, 分';
++
++#alter table recharge_history add column `C_STATION_ID` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '站点ID';
++
++
++alter table recharge_history add (C_CONNECTOR varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '充电接口id',
++ C_QRCODE varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '扫码充电二维码'
++);
++
++alter table member_bill add column C_COUPON_AMOUNT int(11) DEFAULT '0' COMMENT '代金券扣减金额，分';
++
++ALTER  TABLE  `recharge_history`  ADD  INDEX unionBillingId (  `C_UNION_BILLINGID`  );
++\\**第二部分:**
++继续更新近期bo2涉及的sql等。
++
++
++(% class="box" %)
++(((
++【特殊情况处理】：
++1、错误1：充值报错
++2、解决：补sql
++alter table member_bill add (
++`C_BALANCE_BEFORE` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '消费/充值前余额，分',
++ `C_BALANCE_AFTER` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '消费/充值后余额，分'
++）
++)))
++
++~-~-解决:
++状态（☑表示选定 ）：  已解决  |  处理中  |  暂搁置
++售后（跟单）工程师：施文俊
++
++= sxyn_case#6_20200319 =
++
++问题描述：公众号迁移预案
++
++~-~-跟踪
++
++【背景】：
++1） 名词申明：运能电力（代号A） |  新能源分公司（代号B）
++2）运能电力公众号从A迁移至B公司主体。
++
++【计划】：
++    1、B 之 微信号申请。【完成 by B】
++    2、B 之 微信支付申请。【完成 by B】
++    3、腾讯官方申请a-》b的手续。【待进行：B】
++    4、技术&研发相关：
++        4.1、b微信号搭建BO系统，包括：
++            4.1.1、使用新域名（sxyn2.linghuchongtech.com）、新运营商、db（bos_tempsxyn_db）【**最新评估**，决定不采用预建运营商】
++            4.1.2、模板消息申请，配置多条通知模板。Database更新模板ID 【执行方： B】
++            4.1.3、配置新运营商mns、jarvis。*重要：1）a是bo1.0，【SHI】
++            4.1.4、测试充值功能。【执行方：令狐充】【**最新评估**，决定不采用预建运营商】
++            4.1.5、测试基本充电功能。【执行方：令狐充】【**最新评估**，决定不采用预建运营商】
++            4.1.6、配置退款证书。【可选，此bo不开启】
++        4.2、数据迁移测试和问题：【**最新评估**，此项搁置，不采用预建运营商】
++            4.2.1、a微信号应用复制到b，包括：程序、图文素材
++            4.2.2、第一次微信号a-》b部分数据复制。
++            4.2.3、修改bo系统相关参数，包括：域名、微信配置参数、支付参数
++            4.2.4、指定测试人员（testUsers）之（a-》b）openId迁移，验证b能查看到a的历史数据。
++            4.2.5、针对testUsers测试基本充电功能。
++        4.3、部署：（操作前备份a的db库）
++            4.3.1、群发公告通知停止a服务（可能含前后2日），迁移后 a 微信号将取消。
++            4.3.2、迁移当日（可能含前后2日）停止a服务。
++            4.3.3、（正式）第二次微信号a-》b全量数据复制。
++            4.3.4、所有人员之（a-》b）openId迁移，验证历史数据正确性。
++            4.3.5、调整参数，包括：使用原域名（sxyn.linghuchongtech.com）、mns、db(原库）、
++            4.3.6、测试基本充电功能 【执行方：令狐充】
++            4.3.7、群发公告通知b服务恢复。
++    5、迁移后的退款机制确认。（a和b对应的腾讯账户变化）。[迁移前的用户数据中在迁移后 bo充值记录全部设置为不可在线退款]
++        5.1、方案1：独立退款系统。【暂搁置，依赖开发进度】
++        5.2、方案2：迁移后，B中，用户的可退金额不会变为0，只是他发起退款时，走的是线下退款的流程，即填写收款银行卡号，同步到管理平台，财务根据信息打款。【因不开启在线退款申请，具体退款由a、b协商处理】
++    6、迁移时间点。【待确认】
++
++帐号迁移是将原帐号的粉丝、违规记录、文章和素材库（可选）迁移至一个新的帐号。整体流程较为复杂，需花费7-10天
++
++
++~-~-解决:
++状态（☑表示选定 ）：  已解决  |  处理中  |  暂搁置
++售后（跟单）工程师：施文俊
++
  = sxyn_case#5_20200316 =
  问题描述：对产生负数余额的用户产生疑问
@@ -65,7
          +65,9 @@
  **1.官网登录公众平台->设置->公众号设置->主体信息->帐号迁移 (扫码一定要是管理员)**
--**2.之后步骤参考**https:~/~/kf.qq.com/faq/1701127NVzMb1701126zmmau.html
++**2.之后步骤参考**[[https:~~/~~/kf.qq.com/faq/1701127NVzMb1701126zmmau.html>>https://kf.qq.com/faq/1701127NVzMb1701126zmmau.html]]
++
++补充参考：[[https:~~/~~/jingyan.baidu.com/article/11c17a2c29d024f447e39d5a.html>>url:https://jingyan.baidu.com/article/11c17a2c29d024f447e39d5a.html]]
  \\~~update 2020-3-17
  【整体计划】:
  运能电力（代号a）公众号迁移至 新公众号（代号b）公众号，包括：

1585111140468-226.png

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