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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -15,42 +15,6 @@
15 15  
16 16  解决方式为提高余额阈值,不过并未在山西运能bo1.0看到阈值。
17 17  
18 -
19 -【YD】:13233266411这个用户,这个用户欠费一百多是怎么产生的?我看了他最后的单是正常账单 故障记录里桩当时也没有什么故障。
20 -
21 -【技术】:目前找不到相关的日志了,不过看分段电量有些问题,电量在最后突然变大,所以这个账单一下子扣费超出余额太多,导致欠费100多。如果电量平稳变化是不会出现这种问题的
22 -
23 -【YD】:最后突然变大的电量是否是真实的电量 还是可能因为什么原因导致电量出错?
24 -
25 -【技术】:这个就查不到了
26 -
27 -~~update 2020-3-17
28 -【shi】:
29 -背景:
30 -充电过程中平台1分钟计算1次充电费用,当首次计算消费大于 用户当前余额,平台会自动停止充电。
31 -
32 -原因:
33 -1、当前平台配置的余额自动停止阀值:0元
34 -2、余额产生负数原因,充电过程中最后1分钟发生较大电量,引起余额负数。
35 -\\解决:
36 -1、2020-3-17 已将当前阀值设为 1元 自动停止。
37 -2、公众号迁移后,平台提供新版界面,运营商可自行调整 阀值。
38 -
39 -
40 -用户账户余额截止目前:
41 -余额小于0至-0.5元记录数: 299
42 -余额大于-0.5至-1元记录数:111
43 -余额小于-1至-1.5元记录数:17
44 -余额小于-1.5至-2元记录数:2
45 -余额小于-2元记录数:  4
46 -余额小于-100元记录数:  1
47 -
48 -**重要账单分析:**
49 -余额小于-100元账单:'20191206105915494846
50 -0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.09,3.3,3.35,6.84,156.92,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0
51 -<power><p1>0.09</p1><p2>170.41</p2></power>
52 -2019-12-06 10:58:47   2019-12-06 12:36:47   2019-12-06 14:58:38
53 -
54 54  ~-~-解决:
55 55  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
56 56  售后(跟单)工程师:施文俊 YD
... ... @@ -57,7 +57,7 @@
57 57  
58 58  = sxyn_case#4_20200316 =
59 59  
60 -问题描述:微信公众号迁移
24 +描述:微信公众号迁移
61 61  
62 62  ~-~-跟踪
63 63  
... ... @@ -65,41 +65,8 @@
65 65  
66 66  **1.官网登录公众平台->设置->公众号设置->主体信息->帐号迁移 (扫码一定要是管理员)**
67 67  
68 -**2.之后步骤参考**https:~/~/kf.qq.com/faq/1701127NVzMb1701126zmmau.html
69 -\\~~update 2020-3-17
70 -【整体计划】:
71 -运能电力(代号a)公众号迁移至 新公众号(代号b)公众号,包括:
72 - 1、LHC NewEX 之 微信号申请。【完成 by shi】
73 - 2、LHC NewEX 之 微信支付申请。【完成 by shi】
74 - 3、腾讯官方申请a-》b的手续。【待进行:shi】
75 - 4、技术&研发相关:
76 - 4.1、b微信号搭建BO系统,包括:
77 - 4.1.1、使用新域名(bo2_sxyn.linghuchongtech.com)、新运营商、db(bo2_sxyn)
78 - 4.1.2、模板消息申请,配置多条通知模板。Database更新模板ID 【YD:已配置通知模板】
79 - 4.1.3、配置新运营商mns服务
80 - 4.1.4、测试充值功能。
81 - 4.1.5、测试基本充电功能。
82 - 4.2、数据迁移测试和问题收集:
83 - 4.2.1、a微信号应用复制到b,包括:程序、图文素材
84 - 4.2.2、第一次微信号a-》b全量数据复制。
85 - 4.2.3、修改bo系统相关参数,包括:域名、微信配置参数、支付参数
86 - 4.2.4、指定测试人员(testUsers)之(a-》b)openId迁移,验证历史数据正确性。【】
87 - 4.2.5、针对testUsers测试基本充电功能。
88 - 4.3、部署:
89 - 4.3.1、群发公告通知停止a服务(可能含前后2日),迁移后 a 微信号将取消。
90 - 4.3.2、迁移当日(可能含前后2日)停止a服务。
91 - 4.3.3、(正式)第二次微信号a-》b全量数据复制。
92 - 4.3.4、所有人员之(a-》b)openId迁移,验证历史数据正确性。
93 - 4.3.5、调整参数,包括:域名(sxyn.linghuchongtech.com)、mns、db(原令狐充库)、
94 - 4.3.6、测试基本充电功能
95 - 4.3.7、群发公告通知b服务恢复。
96 - 5、迁移后的退款机制确认。(a和b对应的腾讯账户变化)。
97 - 5.1、维持人工退款
98 -\\ 6、迁移时间点。【待确认】
32 +**2.之后步骤参考**[[https:~~/~~/kf.qq.com/faq/1701127NVzMb1701126zmmau.html>>url:https://kf.qq.com/faq/1701127NVzMb1701126zmmau.html]]
99 99  
100 -帐号迁移是将原帐号的粉丝、违规记录、文章和素材库(可选)迁移至一个新的帐号。整体流程较为复杂,需花费7-10天
101 -
102 -
103 103  ~-~-解决:
104 104  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
105 105  售后(跟单)工程师:施文俊 YD