文档更改山西运能

在2020/06/09 09:27上被chinyee he修改
从版本< 7.3 >
由yuandong he编辑
在2020/03/16 15:51上
到版本
由shi chuck编辑
在2019/11/29 11:06上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,138 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= sxyn_case#5_20200316 =
6 -
7 -问题描述：对产生负数余额的用户产生疑问
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -【YD】：时间20200316下午15：22，统计共438位用户余额为负，总额为-304.82。绝大部分用户欠款为1元以下，小部分用户欠款超过1元。其中欠款最大的用户余额为-118.97。详情见文件
12 -
13 -[[attach:余额为负会员统计.xlsx||target="_blank"]]
14 -
15 -
16 -解决方式为提高余额阈值，不过并未在山西运能bo1.0看到阈值。
17 -
18 -~-~-解决:
19 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
21 -
22 -= sxyn_case#4_20200316 =
23 -
24 -描述：微信公众号迁移
25 -
26 -~-~-跟踪
27 -
28 -【YD】：
29 -
30 -**1.官网登录公众平台->设置->公众号设置->主体信息->帐号迁移 (扫码一定要是管理员)**
31 -
32 -**2.之后步骤参考**[[https:~~/~~/kf.qq.com/faq/1701127NVzMb1701126zmmau.html>>url:https://kf.qq.com/faq/1701127NVzMb1701126zmmau.html]]
33 -
34 -~-~-解决:
35 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
36 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
37 -
38 -= sxyn_case#3_20200303 =
39 -
40 -问题描述：新建充电桩的编码。
41 -
42 -~-~-跟踪
43 -
44 -【背景】：
45 -1、山西运城公交公司停保场充电桩已经通电，需要和后台连接调试，客户没安排平台管理员，也不愿意自己配置站点和桩。
46 -2、此次落地桩是盛弘“300KW，一拖十枪，共4套。240KW，一拖八枪′，共两套。 ”这款盛弘产品 和 双枪桩用同一套固件、同一个型号
47 -3、平台是bo1.0+mc1.0
48 -bo1：[[http:~~/~~/sxyn.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://sxyn.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]]
49 -mc1: [[http:~~/~~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2>>url:http://cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2]]
50 -4、多次建议客户 安排运维人员管理运营，客户无回复，故我方每次代为完成工作时可重复询问建议，内容为：“后台站点已经有规模了，是否已安排人员接手平台的管理，比如：桩码的创建和维护。”
51 -
52 -
53 -【计划工作】
54 -
55 -1、现场工程进度，电桩安装等【完成】
56 -2、通电情况。 【完成】
57 -3、桩厂商现场联调。【最早3月4日】
58 -4、平台端建站点、桩ID 搭建。详细信息参见[[attach:令狐充-微信充电系统落地清单_山西运能.doc||target="_blank"]] 【MC1.0， 令狐充运维人员暂代客户处理】
59 -5、新需求【盛弘直流桩】：公交车晚上十点把枪插上，晚上十一点自动开始启动充电。（详细方案见下）
60 -6、主板程序209.04.14以上，屏幕程序103以上的版本。同一桩设备双枪共用同一桩ID。【现场联调不顺利时，提供盛弘售后需关注】
61 -7、记录新机安装的配置步骤，提供客户，作为后续客户自建桩设备的指导参考。
62 -
63 -
64 -~~update on 20200304
65 -【现场调试】：
66 -1、300KWx4台 | 桩id：14080200160000200009~-~-14080200160000200012
67 -2、240KWx2台 | 桩id：14080200160000200013~-~-14080200160000200014
68 -3、其他注意事项
69 - 检查一：
70 - 1、涉及在线刷卡充电场景的，请配置刷卡选项。
71 - 2、主板程序209.04.14以上，屏幕程序103以上的版本。
72 - 3、服务器IP： 120.76.67.19 服务器端口： 2816。 本地IP和网关设置请咨询当地网络管理员
73 - 4、桩号：单设备双枪桩之A、B枪配置项填写同一个桩ID
74 -
75 - 检查二：
76 - 1、确认 屏幕右上角wifi信号图标 颜色 是否 为绿色。
77 - 2、确认 本地IP和网关 地址是否正确，步骤见下：
78 - 2.1、连续点击几次桩屏幕右上角wifi信号图标，弹出界面输入管理员密码。
79 - 2.2、输入管理员密码成功后，选择“设置/通信”查看设置本地ip、网关。
80 - 3、确认服务器IP和端口，步骤见下：
81 - 3.1、操作同第2项，端口在第二页显示需要点击右下角“下一页”。
82 - 3.2、查看 服务器IP和端口。
83 - 4、确认 桩id步骤见下：
84 - 4.1、操作同第2项。
85 - 4.2、选择“设置/基本”点击右下角“下一页”在第二页中查看确认桩id。
86 - 5、确认 桩端程序版本，步骤见下：
87 - 5.1、操作同第2项。
88 - 5.2、选择“版本”查看桩端程序版本。
89 - 6、确认 设置-》通信-》后台协议类型 改为 3
90 - 7、“充电卡类型”改为10
91 -
92 -
93 -
94 -**平台端建站、建桩操作步骤（**MC1.0**）：**
95 -
96 -1、登录 [[http:~~/~~/cloud.linghuchongtech.com>>url:http://cloud.linghuchongtech.com/]]
97 -2、**建站：**
98 -3、**建桩：**在首页/充电管理/充电桩管理页面选择充电桩，最右侧点击“新建充电桩”，充电桩设备编号规则为下图，按照规则编写编号，需要填写充电桩名称，选择充电站，产品类型需要选择（不清楚的可以问厂家），使用类型需要选择，安装时间可填，填写完这几项后先不要点击保存，先截图发给我们这边检查一下，无误后再点击保存。 有疑问的可以提出，我们这边协助。
99 -\\**新需求【盛弘直流桩】方案：**
100 -方案二充电桩改造,充电桩提供预约启动充电功能
101 -1、充电屏幕界面改造, 在通过密码鉴权或刷卡鉴权后, 充电桩界面增加"预约"操作入口, 可设置预约充电时间;
102 -2、增加额外的消息协议, 充电桩在预约设置后, 上送预约时间等信息到后台;
103 -3、后台控制在预约时间内不允许对该桩发起新的充电请求;
104 -4、充电桩控制在该状态下, 需锁枪不允许强行拔枪且在预约充电时间到达后自动启动充电;
105 -5、如果在预约充电时间未到达的请求下要取消该预约任务, 需上送登出消息;
106 -桩端开发工作量: 10工作日
107 -Dynamic开发工作量: 5工作日
108 -BOSS开发工作量:
109 -
110 -
111 -~-~-解决:
112 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
113 -售后（跟单）工程师：施文俊
114 -
115 -= sxyn_case#2_20191230 =
116 -
117 -问题描述：新建充电桩的编码。
118 -
119 -~-~-跟踪
120 -
121 -【背景】：
122 -1、客户无网络，我方先暂代客户新建桩ID。
123 -2、平台是bo1.0+mc1.0
124 -bo1：[[http:~~/~~/sxyn.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://sxyn.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]]
125 -mc1: [[http:~~/~~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2>>url:http://cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2]]
126 -3、桩端主板程序209.04.00以上的版本；屏幕程序103以上的版本。同一桩设备双枪共用同一桩ID。【盛弘售后需关注】
127 -4、桩安装在原来站点，提供2个桩ID编号。
128 -5、记录新机安装的配置步骤，提供客户，作为后续客户自建桩设备的指导参考。
129 -
130 -【chinyee】：建桩操作：
131 -1.在首页/充电管理/充电桩管理页面选择充电桩，最右侧点击“新建充电桩”，充电桩设备编号规则为下图，按照规则编写编号，需要填写充电桩名称，选择充电站，产品类型需要选择（不清楚的可以问厂家），使用类型需要选择，安装时间可填，填写完这几项后先不要点击保存，先截图发给我们这边检查一下，无误后再点击保存。 有疑问的可以提出，我们这边协助。
132 -
133 -~-~-解决:
134 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
135 -售后（跟单）工程师：施文俊
136 -
137 137  = sxyn_case#1_20191129 =
138 138  
139 139  ~-~-~-~-~-~--
... ... @@ -151,15 +151,6 @@
151 151  14080200160000200003  这个桩当地网络 改动过配置吗？频繁离线，其他桩正常，平台不会选择性 让个别桩离线。建议排查现场网络情况.
152 152  检查 14080200160000200003 这个枪对应网线是否正常
153 153  [[image:1574993447292-208.png]]
154 -**~~update 20191202**
155 -1、周五杨占龙师傅去看了看，插拔了下正常了两天，还有几次充电记录。昨天下午又出现离线。
156 -2、想知道原因是啥，网络原因还是客户操作问题，其他枪我看都是订单一次成功。
157 -3、基于目前现象，桩网络问题概率较大
158 -几个因素：
159 -1、ip问题。
160 -2、网线解除不了
161 -3、网口接触不良
162 -4、其他等
163 163  
164 164  ~-~-解决：
165 165  状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
... ... @@ -177,38 +177,3 @@
177 177  ~-~-解决：
178 178  状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
179 179  售后（跟单）工程师：施文俊
180 -
181 -
182 -sxyn_case#旧系统
183 -山西运能管理平台 （用于旧数据格式处理分析）
184 -http:~/~/106.14.208.102
185 -帐号 yunnengdianli
186 -密码 456789
187 -
188 -
189 -盛弘刚给了一份需求报价表，包含：
190 -1）明确的2套app开发。
191 -2）其余平台功能 只列了概念没有细节。（对方还未表明有开会意愿）
192 -
193 -~#~##山西运城项目汇报：
194 -人员：
195 - 盛弘 刘子轩、邢洁平
196 - xxx 黎明敏
197 -\\资料：《山西运能招标书》、《山西运能需求表.xls》
198 -
199 -沟通背景：
200 - a、邢洁平 邀请 黎明敏与施文俊完成基本需求确认。
201 - b、其中旧平台数据导入令狐充平台，黎工表示不清楚。需咨询邢洁平。
202 - c、再次咨询邢洁平，其要求我方去客户现场 山西运城 确认旧数据处理要求。
203 -
204 -
205 -已明确需求（黎明敏确认）：
206 -1、独立子boss系统；微信充电。
207 -2、逃费避免。
208 - a、桩在线情况：令狐充已支持智能判断充电费用和账户余额关系，及时中断充电服务。（已支持）
209 - b、桩离线情况：充电过程中发生离线，令狐充无法获得心跳，无法智能停止充电。解决：充电桩判断如断网立刻停止充电。（固件和协议需配合）
210 -3、支持峰谷平独立电量和费用展示。（报表已实现）
211 -4、支持刷卡：由令狐充发卡、运营商绑定用户和卡之关系。
212 -
213 -《山西运能招标书》可忽略。
214 -《山西运能需求表.xls》已请黎工查阅是否可忽略文档需求，黎工未回覆。
令狐充-微信充电系统落地清单_山西运能.doc
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -33.5 KB
Content
余额为负会员统计.xlsx
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.yuandong
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -37.5 KB
Content