文档更改山西运能

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Page properties
文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,6 +2,488 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += sxyn_case#7_20200325 =
6 +
7 +问题描述:  bo升级2.0计划
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +【背景】：
12 +1） 名词申明：运能电力（代号A） |  新能源分公司（代号B）。 bo具体参数参见[[点我看客户参数>>doc:客户管理.WebHome]]
13 +2）运能电力公众号从A迁移至B公司主体。
14 +3）同时 B 升级至 bo2.0
15 +4）腾讯官方迁移的时间点, 山西客户于 3-25日 11点 启动迁移操作（腾讯约需要3-5日完成，见下图）。前项完成,  技术需1-2工作日 完成迁移.
16 +[[image:1585111140468-226.png]]
17 +
18 +
19 +【Summary Plan】：
20 + 1、停用sxyn，先升级至bo2：基于山西运能BO1.0，公众号：运能电力~-~-》 升级bo2。【2020-3-25 可进行】
21 + 2、改微信官方配置 指向 “山西运能 BO2.0公众号：新源分公司”  【shi】
22 + 3、改bo2 sys setting参数 指向 “山西运能 BO2.0公众号：新源分公司”  【shi】
23 + 4、组装 logo等。 【等设计交付】
24 + 5、配置bo2 对应 MC2.0 登录账号（标准版）。 【lhc运维】
25 + 6、批量转openID，“运能电力”-》“新源分公司”。【John】
26 +
27 +
28 +【Detail Level  Plan】：
29 +1、原山西运能后台各子运营商登录账号 升级后 无法第一时间登录。 
30 + 1.1）原山西运能后台各子运营商登录账号 同步至 MC2.0 的方案，包括：原子账号名、角色名、密码不变。权限由山西运能配置见1.2 。【John】
31 + 1.2） 涉及到权限细节，由山西运能 逐个配置。【无需！ 山西运能  优先级高的子客户 需先配】
32 + 1.3） 因子账号的权限配置较复杂， 升级后，也可先提供小程序，进行站点管理员 配置。【lhc运维：提供小程序使用指导】
33 +2、升级2.0过程约持续2小时。
34 +3、2020-3-11 将办公室交流桩转至山西运能下，确保可以正常充电。【lhc运维】
35 +4、升级后测试 基本充电功能，包括：  【lhc运维】
36 + 4.1）首次关注时弹出的拦截页是否正确。
37 + 4.2）扫码充电基本功能。(配置远程可用桩测试，包括：制作二维码，制作url：http:~/~/bo.zhjkrxny.com/boss/front/opPanel/a.htm?did=4403040003000003)
38 + 4.3）检查微信支付功能。
39 +5、bo2升级后提醒 客户 必须配置的项，以下列出几项优先级最高。【执行：山西运能  |  客户系首次使用，lhc运维支持】
40 + 5.1）配置正确的充值面额。
41 + 5.2）配置个人余额阀值（自动停止）。
42 + 5.3）见1.3.
43 +6、配置&提供mc2.0 登录管理账号【执行：lhc运维】
44 +7、如客户有MC2.0使用疑问，提供必要支撑。【执行：lhc运维】
45 +8、按照约定，升级后，山西运能安排车、1台直流桩进行至少一次实测。【执行：山西运能】
46 +
47 +
48 +**【计划过程和注意事项】：**
49 +
50 +**主要分2部分：第一部分由 shi 操作、第二部分由john操作。
51 +第一部分：**
52 + bo1升级bo2 基于 boVersion:20190810_101130_09614a
53 +
54 +1. 更更新数据库
55 +2. mc的boss_token表加⼀一下配置数据
56 +3. boss的access_token表加⼀一下配置数据
57 +4 导入sys_setting
58 +5 update sys_setting
59 +6 山西运能 javris配 营业执照
60 +7 微信底部菜单更新。
61 +8 升级前要求客户在腾讯商户平台新增安全支付路径。步骤：(((
62 + 1）登录https:~/~/pay.weixin.qq.com/
63 + 2）（可选，如已配置可忽略）依次进入“【账户中心】-》【api安全】-》【设置api秘钥】-》【提供我方秘钥】”
64 + 3）在微信支付平台配置支付授权目录：http:~/~/sxyn.linghuchongtech.com/boss/newui/  步骤：依次进入“【产品中心】-【开发配置】-【支付配置】中修改”
65 +)))
66 +
67 +#bo2 和bo1差异 sql
68 +~~create
69 +
70 +CREATE TABLE `wx_reply` (
71 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
72 + `keyword` varchar(32) DEFAULT NULL,
73 + `content` text,
74 + PRIMARY KEY (`id`)
75 +) ENGINE=InnoDB  DEFAULT CHARSET=utf8;
76 +
77 +CREATE TABLE `access_token` (
78 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
79 + `access_code` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '',
80 + `secret_key` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '',
81 + `restrict_ip` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制客户端ip，多个ip用,隔开',
82 + `is_admin` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-普通客户端， 1-超级客户端',
83 + PRIMARY KEY (`id`)
84 +) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4;
85 +
86 +CREATE TABLE `coupon` (
87 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
88 + `name` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '券名',
89 + `issueCondition` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-充额定值赠, 2-新用户赠',
90 + `minCharge` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '最低充值金额, 分',
91 + `denomination` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '面额。 分',
92 + `perNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次赠送券数量',
93 + `packNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '总份数',
94 + `issuedPackNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '已送出券份数',
95 + `departIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制部门id, 用|隔开并且前后也要有|',
96 + `subOpIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制子运营商id, 用|隔开并且前后也要有|',
97 + `stationIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制可用站点id. 用|隔开并且前后也要有|',
98 + `useNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次充电可用数量',
99 + `fromDate` datetime NOT NULL COMMENT '上架时间',
100 + `toDate` datetime NOT NULL COMMENT '上架结束时间',
101 + `validType` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-特定天数有效，2-特定时间段有效',
102 + `validDays` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '有效期天数',
103 + `expireFrom` date DEFAULT NULL COMMENT '有效期开始时间',
104 + `expireTo` date DEFAULT NULL COMMENT '有效期结束时间',
105 + `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-有效, 0-下架',
106 + `remark` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '描述信息',
107 +`threshold` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '最低消费额度, 分',
108 + `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
109 + `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
110 + `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
111 + `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
112 + PRIMARY KEY (`id`)
113 +) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=6 DEFAULT CHARSET=utf8;
114 +
115 +CREATE TABLE `member_coupon` (
116 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
117 + `couponId` int(11) NOT NULL COMMENT '券id',
118 + `memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员id',
119 + `amount` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '金额, 分',
120 + `stationIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制可用站点id. 用|隔开并且前后也要有|',
121 + `useNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次充电可用数量',
122 +`validFrom` datetime NOT NULL COMMENT '生效时间',
123 + `expireTime` datetime NOT NULL COMMENT '有效期到期时间',
124 + `billingId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '充电账单号',
125 +`mbTransaction` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT 'member_bill 的订单号',
126 + `issuedTime` datetime NOT NULL COMMENT '赠送时间',
127 + `usedTime` datetime DEFAULT NULL COMMENT '使用时间',
128 +`threshold` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '最低消费额度, 分',
129 + PRIMARY KEY (`id`),
130 + KEY `couponId` (`couponId`),
131 + KEY `memberId` (`memberId`),
132 + KEY `billingId` (`billingId`)
133 +) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=utf8;
134 +
135 +CREATE TABLE `refund_apply` (
136 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
137 + `memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员id',
138 + `amount` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '退款金额，分',
139 + `commission` int(11) DEFAULT '0' COMMENT '扣取手续费， 分',
140 + `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-待审核，1-审核不通过，2-审核通过',
141 + `progress` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-用户申请、1-平台审核、2-完成退款, 3-部分退款, 4-退款失败',
142 + `reason` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '原因',
143 + `settlementRefundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '实际退款金额',
144 + `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
145 + `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
146 + `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
147 + `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
148 + PRIMARY KEY (`id`),
149 + KEY `memberId` (`memberId`)
150 +) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=35 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款申请';
151 +
152 +CREATE TABLE `refund_audit` (
153 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
154 + `refundId` int(11) NOT NULL COMMENT '退款申请ID',
155 + `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-待审核，1-审核不通过，2-审核通过',
156 + `reason` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '原因',
157 + `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
158 + `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
159 + `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
160 + `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
161 + PRIMARY KEY (`id`),
162 + KEY `refundId` (`refundId`)
163 +) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=23 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款申请审核历史';
164 +
165 +CREATE TABLE `refund_record` (
166 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
167 + `raId` int(11) DEFAULT NULL COMMENT 'refund_apply的id',
168 + `memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员ID',
169 + `openId` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '微信用户openId',
170 + `mchId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '商户号',
171 + `nonceStr` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '随机字符串',
172 + `sign` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '签名',
173 + `signType` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '签名类型. MD5或者HMAC-SHA256',
174 + `transactionId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '微信充值订单号',
175 + `outTradeNo` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '对应wc_payment_msg表的C_INNER_TRANSACTION_NO和member_bill表的C_TRANSACTION',
176 + `outRefundNo` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '商户退款单号',
177 + `totalFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '充值订单金额',
178 + `refundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '退款金额',
179 + `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '0-退款失败, 1-退款中, 2-成功退款, 3-撤销',
180 + `resultCode` varchar(16) DEFAULT NULL COMMENT '业务结果。 提交申请结果，不表示退款成功',
181 + `errCode` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '错误代码',
182 + `errCodeDes` varchar(128) DEFAULT NULL COMMENT '错误代码描述',
183 + `refundId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '微信退款单号',
184 + `settlementRefundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '应结退款金额',
185 + `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
186 + `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
187 + `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
188 + `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
189 + PRIMARY KEY (`id`),
190 + KEY `raId` (`raId`),
191 + KEY `memberId` (`memberId`)
192 +) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=27 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款记录';
193 +
194 +CREATE TABLE `member_flag` (
195 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
196 + `name` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '标签名称',
197 + `type` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-固定标签， 1-自定义标签',
198 + `criteria` tinyint(4) DEFAULT NULL COMMENT '固定标签条件',
199 + `params` varchar(256) DEFAULT NULL COMMENT '固定标签条件参数',
200 + `status` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '0-下线，1-在线',
201 + `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL,
202 + `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL,
203 + `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL,
204 + `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL,
205 + `C_DELETE_FLAG` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '删除标记：0-未删除，1-已删除',
206 + PRIMARY KEY (`id`)
207 +) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=100 DEFAULT CHARSET=utf8;
208 +
209 +CREATE TABLE `member_flag_rel` (
210 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
211 + `memberId` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '会员id',
212 + `flagId` int(11) unsigned DEFAULT NULL COMMENT '标签id',
213 + `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL,
214 + PRIMARY KEY (`id`),
215 + KEY `memberId` (`memberId`),
216 + KEY `flagId` (`flagId`)
217 +) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8;
218 +
219 +~~alter
220 +alter table sub_operator add column `isOut` tinyint(1) DEFAULT '0' COMMENT '1-对方系统计费，0-本方系统计费';
221 +alter table sub_operator add column `domain` varchar(64) DEFAULT NULL COMMENT '第三方系统二维码的域名';
222 +alter table sub_operator add column `urlParamFormat` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '二维码链接参数格式';
223 +
224 +alter table wc_payment_msg add column `C_REFUND_FEE` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '已退款金额. 分';
225 +alter table t_department_account add column `C_PARENT_BILLING` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '1-使用上级部门账户扣费';
226 +
227 +alter table member add column `C_REFUNDABLE_AMOUNT` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '可退款金额, 分';
228 +
229 +#alter table recharge_history add column `C_STATION_ID` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '站点ID';
230 +
231 +
232 +alter table recharge_history add (C_CONNECTOR varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '充电接口id',
233 + C_QRCODE varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '扫码充电二维码'
234 +);
235 +
236 +alter table member_bill add column C_COUPON_AMOUNT int(11) DEFAULT '0' COMMENT '代金券扣减金额，分';
237 +
238 +ALTER TABLE `recharge_history` ADD INDEX unionBillingId ( `C_UNION_BILLINGID` );
239 +\\**第二部分:**
240 +继续更新近期bo2涉及的sql等。
241 +
242 +
243 +(% class="box" %)
244 +(((
245 +【特殊情况处理】：
246 +1、错误1：充值报错
247 +2、解决：补sql
248 +alter table member_bill add (
249 +`C_BALANCE_BEFORE` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '消费/充值前余额，分',
250 + `C_BALANCE_AFTER` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '消费/充值后余额，分'
251 +）
252 +)))
253 +
254 +~-~-解决:
255 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
256 +售后（跟单）工程师：施文俊
257 +
258 += sxyn_case#6_20200319 =
259 +
260 +问题描述：公众号迁移预案
261 +
262 +~-~-跟踪
263 +
264 +【背景】：
265 +1） 名词申明：运能电力（代号A） |  新能源分公司（代号B）
266 +2）运能电力公众号从A迁移至B公司主体。
267 +
268 +【计划】：
269 + 1、B 之 微信号申请。【完成 by B】
270 + 2、B 之 微信支付申请。【完成 by B】
271 + 3、腾讯官方申请a-》b的手续。【待进行：B】
272 + 4、技术&研发相关：
273 + 4.1、b微信号搭建BO系统，包括：
274 + 4.1.1、使用新域名（sxyn2.linghuchongtech.com）、新运营商、db（bos_tempsxyn_db）【**最新评估**，决定不采用预建运营商】
275 + 4.1.2、模板消息申请，配置多条通知模板。Database更新模板ID 【执行方： B】
276 + 4.1.3、配置新运营商mns、jarvis。*重要：1）a是bo1.0，【SHI】
277 + 4.1.4、测试充值功能。【执行方：令狐充】【**最新评估**，决定不采用预建运营商】
278 + 4.1.5、测试基本充电功能。【执行方：令狐充】【**最新评估**，决定不采用预建运营商】
279 + 4.1.6、配置退款证书。【可选，此bo不开启】
280 + 4.2、数据迁移测试和问题：【**最新评估**，此项搁置，不采用预建运营商】
281 + 4.2.1、a微信号应用复制到b，包括：程序、图文素材
282 + 4.2.2、第一次微信号a-》b部分数据复制。
283 + 4.2.3、修改bo系统相关参数，包括：域名、微信配置参数、支付参数
284 + 4.2.4、指定测试人员（testUsers）之（a-》b）openId迁移，验证b能查看到a的历史数据。
285 + 4.2.5、针对testUsers测试基本充电功能。
286 + 4.3、部署：（操作前备份a的db库）
287 + 4.3.1、群发公告通知停止a服务（可能含前后2日），迁移后 a 微信号将取消。
288 + 4.3.2、迁移当日（可能含前后2日）停止a服务。
289 + 4.3.3、（正式）第二次微信号a-》b全量数据复制。
290 + 4.3.4、所有人员之（a-》b）openId迁移，验证历史数据正确性。
291 + 4.3.5、调整参数，包括：使用原域名（sxyn.linghuchongtech.com）、mns、db(原库）、
292 + 4.3.6、测试基本充电功能 【执行方：令狐充】
293 + 4.3.7、群发公告通知b服务恢复。
294 + 5、迁移后的退款机制确认。（a和b对应的腾讯账户变化）。[迁移前的用户数据中在迁移后 bo充值记录全部设置为不可在线退款]
295 + 5.1、方案1：独立退款系统。【暂搁置，依赖开发进度】
296 + 5.2、方案2：迁移后，B中，用户的可退金额不会变为0，只是他发起退款时，走的是线下退款的流程，即填写收款银行卡号，同步到管理平台，财务根据信息打款。【因不开启在线退款申请，具体退款由a、b协商处理】
297 + 6、迁移时间点。【待确认】
298 +
299 +帐号迁移是将原帐号的粉丝、违规记录、文章和素材库（可选）迁移至一个新的帐号。整体流程较为复杂，需花费7-10天
300 +
301 +
302 +~-~-解决:
303 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
304 +售后（跟单）工程师：施文俊
305 +
306 += sxyn_case#5_20200316 =
307 +
308 +问题描述：对产生负数余额的用户产生疑问
309 +
310 +~-~-跟踪
311 +
312 +【YD】：时间20200316下午15：22，统计共438位用户余额为负，总额为-304.82。绝大部分用户欠款为1元以下，小部分用户欠款超过1元。其中欠款最大的用户余额为-118.97。详情见文件
313 +
314 +[[attach:余额为负会员统计.xlsx||target="_blank"]]
315 +
316 +
317 +解决方式为提高余额阈值，不过并未在山西运能bo1.0看到阈值。
318 +
319 +
320 +【YD】：13233266411这个用户，这个用户欠费一百多是怎么产生的？我看了他最后的单是正常账单 故障记录里桩当时也没有什么故障。
321 +
322 +【技术】：目前找不到相关的日志了，不过看分段电量有些问题，电量在最后突然变大，所以这个账单一下子扣费超出余额太多，导致欠费100多。如果电量平稳变化是不会出现这种问题的
323 +
324 +【YD】：最后突然变大的电量是否是真实的电量 还是可能因为什么原因导致电量出错？
325 +
326 +【技术】：这个就查不到了
327 +
328 +~~update 2020-3-17
329 +【shi】：
330 +背景：
331 +充电过程中平台1分钟计算1次充电费用，当首次计算消费大于 用户当前余额，平台会自动停止充电。
332 +
333 +原因：
334 +1、当前平台配置的余额自动停止阀值：0元
335 +2、余额产生负数原因，充电过程中最后1分钟发生较大电量，引起余额负数。
336 +\\解决：
337 +1、2020-3-17 已将当前阀值设为 1元 自动停止。
338 +2、公众号迁移后，平台提供新版界面，运营商可自行调整 阀值。
339 +
340 +
341 +用户账户余额截止目前：
342 +余额小于0至-0.5元记录数： 299
343 +余额大于-0.5至-1元记录数：111
344 +余额小于-1至-1.5元记录数：17
345 +余额小于-1.5至-2元记录数：2
346 +余额小于-2元记录数：  4
347 +余额小于-100元记录数：  1
348 +
349 +**重要账单分析：**
350 +余额小于-100元账单：'20191206105915494846
351 +0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.09,3.3,3.35,6.84,156.92,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0
352 +<power><p1>0.09</p1><p2>170.41</p2></power>
353 +2019-12-06 10:58:47   2019-12-06 12:36:47   2019-12-06 14:58:38
354 +
355 +~-~-解决:
356 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
357 +售后（跟单）工程师：施文俊 YD
358 +
359 += sxyn_case#4_20200316 =
360 +
361 +问题描述：微信公众号迁移
362 +
363 +~-~-跟踪
364 +
365 +【YD】：
366 +
367 +**1.官网登录公众平台->设置->公众号设置->主体信息->帐号迁移 (扫码一定要是管理员)**
368 +
369 +**2.之后步骤参考**[[https:~~/~~/kf.qq.com/faq/1701127NVzMb1701126zmmau.html>>https://kf.qq.com/faq/1701127NVzMb1701126zmmau.html]]
370 +
371 +补充参考：[[https:~~/~~/jingyan.baidu.com/article/11c17a2c29d024f447e39d5a.html>>url:https://jingyan.baidu.com/article/11c17a2c29d024f447e39d5a.html]]
372 +\\~~update 2020-3-17
373 +【整体计划】:
374 +运能电力（代号a）公众号迁移至 新公众号（代号b）公众号，包括：
375 + 1、LHC NewEX 之 微信号申请。【完成 by shi】
376 + 2、LHC NewEX 之 微信支付申请。【完成 by shi】
377 + 3、腾讯官方申请a-》b的手续。【待进行：shi】
378 + 4、技术&研发相关：
379 + 4.1、b微信号搭建BO系统，包括：
380 + 4.1.1、使用新域名（bo2_sxyn.linghuchongtech.com）、新运营商、db（bo2_sxyn）
381 + 4.1.2、模板消息申请，配置多条通知模板。Database更新模板ID 【YD：已配置通知模板】
382 + 4.1.3、配置新运营商mns服务
383 + 4.1.4、测试充值功能。
384 + 4.1.5、测试基本充电功能。
385 + 4.2、数据迁移测试和问题收集：
386 + 4.2.1、a微信号应用复制到b，包括：程序、图文素材
387 + 4.2.2、第一次微信号a-》b全量数据复制。
388 + 4.2.3、修改bo系统相关参数，包括：域名、微信配置参数、支付参数
389 + 4.2.4、指定测试人员（testUsers）之（a-》b）openId迁移，验证历史数据正确性。【】
390 + 4.2.5、针对testUsers测试基本充电功能。
391 + 4.3、部署：
392 + 4.3.1、群发公告通知停止a服务（可能含前后2日），迁移后 a 微信号将取消。
393 + 4.3.2、迁移当日（可能含前后2日）停止a服务。
394 + 4.3.3、（正式）第二次微信号a-》b全量数据复制。
395 + 4.3.4、所有人员之（a-》b）openId迁移，验证历史数据正确性。
396 + 4.3.5、调整参数，包括：域名（sxyn.linghuchongtech.com）、mns、db(原令狐充库）、
397 + 4.3.6、测试基本充电功能
398 + 4.3.7、群发公告通知b服务恢复。
399 + 5、迁移后的退款机制确认。（a和b对应的腾讯账户变化）。
400 + 5.1、维持人工退款
401 +\\ 6、迁移时间点。【待确认】
402 +
403 +帐号迁移是将原帐号的粉丝、违规记录、文章和素材库（可选）迁移至一个新的帐号。整体流程较为复杂，需花费7-10天
404 +
405 +
406 +~-~-解决:
407 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
408 +售后（跟单）工程师：施文俊 YD
409 +
410 += sxyn_case#3_20200303 =
411 +
412 +问题描述：新建充电桩的编码。
413 +
414 +~-~-跟踪
415 +
416 +【背景】：
417 +1、山西运城公交公司停保场充电桩已经通电，需要和后台连接调试，客户没安排平台管理员，也不愿意自己配置站点和桩。
418 +2、此次落地桩是盛弘“300KW，一拖十枪，共4套。240KW，一拖八枪′，共两套。 ”这款盛弘产品 和 双枪桩用同一套固件、同一个型号
419 +3、平台是bo1.0+mc1.0
420 +bo1：[[http:~~/~~/sxyn.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://sxyn.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]]
421 +mc1: [[http:~~/~~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2>>url:http://cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2]]
422 +4、多次建议客户 安排运维人员管理运营，客户无回复，故我方每次代为完成工作时可重复询问建议，内容为：“后台站点已经有规模了，是否已安排人员接手平台的管理，比如：桩码的创建和维护。”
423 +
424 +
425 +【计划工作】
426 +
427 +1、现场工程进度，电桩安装等【完成】
428 +2、通电情况。 【完成】
429 +3、桩厂商现场联调。【最早3月4日】
430 +4、平台端建站点、桩ID 搭建。详细信息参见[[attach:令狐充-微信充电系统落地清单_山西运能.doc||target="_blank"]] 【MC1.0， 令狐充运维人员暂代客户处理】
431 +5、新需求【盛弘直流桩】：公交车晚上十点把枪插上，晚上十一点自动开始启动充电。（详细方案见下）
432 +6、主板程序209.04.14以上，屏幕程序103以上的版本。同一桩设备双枪共用同一桩ID。【现场联调不顺利时，提供盛弘售后需关注】
433 +7、记录新机安装的配置步骤，提供客户，作为后续客户自建桩设备的指导参考。
434 +
435 +
436 +~~update on 20200304
437 +【现场调试】：
438 +1、300KWx4台 | 桩id：14080200160000200009~-~-14080200160000200012
439 +2、240KWx2台 | 桩id：14080200160000200013~-~-14080200160000200014
440 +3、其他注意事项
441 + 检查一：
442 + 1、涉及在线刷卡充电场景的，请配置刷卡选项。
443 + 2、主板程序209.04.14以上，屏幕程序103以上的版本。
444 + 3、服务器IP： 120.76.67.19 服务器端口： 2816。 本地IP和网关设置请咨询当地网络管理员
445 + 4、桩号：单设备双枪桩之A、B枪配置项填写同一个桩ID
446 +
447 + 检查二：
448 + 1、确认 屏幕右上角wifi信号图标 颜色 是否 为绿色。
449 + 2、确认 本地IP和网关 地址是否正确，步骤见下：
450 + 2.1、连续点击几次桩屏幕右上角wifi信号图标，弹出界面输入管理员密码。
451 + 2.2、输入管理员密码成功后，选择“设置/通信”查看设置本地ip、网关。
452 + 3、确认服务器IP和端口，步骤见下：
453 + 3.1、操作同第2项，端口在第二页显示需要点击右下角“下一页”。
454 + 3.2、查看 服务器IP和端口。
455 + 4、确认 桩id步骤见下：
456 + 4.1、操作同第2项。
457 + 4.2、选择“设置/基本”点击右下角“下一页”在第二页中查看确认桩id。
458 + 5、确认 桩端程序版本，步骤见下：
459 + 5.1、操作同第2项。
460 + 5.2、选择“版本”查看桩端程序版本。
461 + 6、确认 设置-》通信-》后台协议类型 改为 3
462 + 7、“充电卡类型”改为10
463 +
464 +
465 +
466 +**平台端建站、建桩操作步骤（**MC1.0**）：**
467 +
468 +1、登录 [[http:~~/~~/cloud.linghuchongtech.com>>url:http://cloud.linghuchongtech.com/]]
469 +2、**建站：**
470 +3、**建桩：**在首页/充电管理/充电桩管理页面选择充电桩，最右侧点击“新建充电桩”，充电桩设备编号规则为下图，按照规则编写编号，需要填写充电桩名称，选择充电站，产品类型需要选择（不清楚的可以问厂家），使用类型需要选择，安装时间可填，填写完这几项后先不要点击保存，先截图发给我们这边检查一下，无误后再点击保存。 有疑问的可以提出，我们这边协助。
471 +\\**新需求【盛弘直流桩】方案：**
472 +方案二充电桩改造,充电桩提供预约启动充电功能
473 +1、充电屏幕界面改造, 在通过密码鉴权或刷卡鉴权后, 充电桩界面增加"预约"操作入口, 可设置预约充电时间;
474 +2、增加额外的消息协议, 充电桩在预约设置后, 上送预约时间等信息到后台;
475 +3、后台控制在预约时间内不允许对该桩发起新的充电请求;
476 +4、充电桩控制在该状态下, 需锁枪不允许强行拔枪且在预约充电时间到达后自动启动充电;
477 +5、如果在预约充电时间未到达的请求下要取消该预约任务, 需上送登出消息;
478 +桩端开发工作量: 10工作日
479 +Dynamic开发工作量: 5工作日
480 +BOSS开发工作量:
481 +
482 +
483 +~-~-解决:
484 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
485 +售后（跟单）工程师：施文俊
486 +
5 5  = sxyn_case#2_20191230 =
6 6  
7 7  问题描述：新建充电桩的编码。
... ... @@ -24,9 +24,6 @@
24 24  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
25 25  售后（跟单）工程师：施文俊
26 26  
27 -(% class="wikigeneratedid" %)
28 -= =
29 -
30 30  = sxyn_case#1_20191129 =
31 31  
32 32  ~-~-~-~-~-~--
... ... @@ -87,8 +87,7 @@
87 87  人员：
88 88   盛弘 刘子轩、邢洁平
89 89   xxx 黎明敏
90 -
91 -资料：《山西运能招标书》、《山西运能需求表.xls》
569 +\\资料：《山西运能招标书》、《山西运能需求表.xls》
92 92  
93 93  沟通背景：
94 94   a、邢洁平 邀请 黎明敏与施文俊完成基本需求确认。
1585111140468-226.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.ShiChuck
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令狐充-微信充电系统落地清单_山西运能.doc
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1 +XWiki.ShiChuck
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余额为负会员统计.xlsx
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1 +XWiki.yuandong
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