文档更改山西运能

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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,503 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= sxyn_case#8_20200327 =
6 -
7 -问题描述：山西运能那边上传站点图片点击保存显示这个 重新打开后是一张裂开的图片，麻烦看一下
8 -
9 -[[image:1585279710928-286.png||height="323" width="315"]]
10 -
11 -~-~--跟踪
12 -【令】：转研发跟进
13 -~-~-解决:
14 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 -售后（跟单）工程师： chinyee
16 -
17 -
18 -= sxyn_case#7_20200325 =
19 -
20 -问题描述:  bo升级2.0计划
21 -
22 -~-~-跟踪
23 -
24 -【背景】：
25 -1） 名词申明：运能电力（代号A） |  新能源分公司（代号B）。 bo具体参数参见[[点我看客户参数>>doc:客户管理.WebHome]]
26 -2）运能电力公众号从A迁移至B公司主体。
27 -3）同时 B 升级至 bo2.0
28 -4）腾讯官方迁移的时间点, 山西客户于 3-25日 11点 启动迁移操作（腾讯约需要3-5日完成，见下图）。前项完成,  技术需1-2工作日 完成迁移.
29 -[[image:1585111140468-226.png]]
30 -
31 -
32 -【Summary Plan】：
33 - 1、停用sxyn，先升级至bo2：基于山西运能BO1.0，公众号：运能电力~-~-》 升级bo2。【2020-3-25 可进行】
34 - 2、改微信官方配置 指向 “山西运能 BO2.0公众号：新源分公司”  【shi】
35 - 3、改bo2 sys setting参数 指向 “山西运能 BO2.0公众号：新源分公司”  【shi】
36 - 4、组装 logo等。 【等设计交付】
37 - 5、配置bo2 对应 MC2.0 登录账号（标准版）。 【chinyee：登录账号xyfgs 密码：12345678 已配置好标准版】
38 - 6、批量转openID，“运能电力”-》“新源分公司”。【John】
39 - 7、集成测试（生产环境）。【lhc运维】
40 -
41 -
42 -【Detail Level  Plan】：
43 -1、原山西运能后台各子运营商登录账号 升级后 无法第一时间登录。 
44 - 1.1）原山西运能后台各子运营商登录账号 同步至 MC2.0 的方案，包括：原子账号名、角色名、密码不变。权限由山西运能配置见1.2 。【John】
45 - 1.2） 涉及到权限细节，由山西运能 逐个配置。【无需！ 山西运能  优先级高的子客户 需先配】
46 - 1.3） 因子账号的权限配置较复杂， 升级后，也可先提供小程序，进行站点管理员 配置。【lhc运维：提供小程序使用指导】
47 -2、升级2.0过程约持续2小时。
48 -3、2020-3-11 将办公室交流桩转至山西运能下，确保可以正常充电。【lhc运维】
49 -4、集成测试（生产环境）：升级后测试 基本充电功能，包括：  【lhc运维】
50 - 4.1）首次关注时弹出的拦截页是否正确。
51 - 4.2）扫码充电基本功能。(配置远程可用桩测试，包括：制作二维码，制作url：http:~/~/sxyn.linghuchongtech.com/boss/front/opPanel/a.htm?did=4420010001000002)
52 - 4.3）检查微信支付功能。
53 - 4.4）首页右上角进入“搜索”，检查站点信息：a）是否包含不属于当前运营商的电站。b）数据显示是否正常，如 卡loading。
54 -5、bo2升级后提醒 客户 必须配置的项，以下列出几项优先级最高。【执行：山西运能  |  客户系首次使用，lhc运维支持】
55 - 5.1）配置正确的充值面额。
56 - 5.2）配置个人余额阀值（自动停止）。
57 - 5.3）见1.3.
58 -6、配置&提供mc2.0 登录管理账号【执行：lhc运维】
59 -7、如客户有MC2.0使用疑问，提供必要支撑。【执行：lhc运维】
60 -8、按照约定，升级后，山西运能安排车、1台直流桩进行至少一次实测。【执行：山西运能】
61 -
62 -
63 -**【计划过程和注意事项】：**
64 -
65 -**主要分2部分：第一部分由 shi 操作、第二部分由john操作。
66 -第一部分：**
67 - bo1升级bo2 基于 boVersion:20190810_101130_09614a
68 -
69 -1. 更更新数据库
70 -2. mc的boss_token表加⼀一下配置数据
71 -3. boss的access_token表加⼀一下配置数据
72 -4 导入sys_setting
73 -5 update sys_setting
74 -6 山西运能 javris配 营业执照
75 -7 微信底部菜单更新。
76 -8 升级前要求客户在腾讯商户平台新增安全支付路径。步骤：(((
77 - 1）登录https:~/~/pay.weixin.qq.com/
78 - 2）（可选，如已配置可忽略）依次进入“【账户中心】-》【api安全】-》【设置api秘钥】-》【提供我方秘钥】”
79 - 3）在微信支付平台配置支付授权目录：http:~/~/sxyn.linghuchongtech.com/boss/newui/  步骤：依次进入“【产品中心】-【开发配置】-【支付配置】中修改”
80 -)))
81 -
82 -#bo2 和bo1差异 sql
83 -~~create
84 -
85 -CREATE TABLE `wx_reply` (
86 - `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
87 - `keyword` varchar(32) DEFAULT NULL,
88 - `content` text,
89 - PRIMARY KEY (`id`)
90 -) ENGINE=InnoDB  DEFAULT CHARSET=utf8;
91 -
92 -CREATE TABLE `access_token` (
93 - `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
94 - `access_code` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '',
95 - `secret_key` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '',
96 - `restrict_ip` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制客户端ip，多个ip用,隔开',
97 - `is_admin` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-普通客户端， 1-超级客户端',
98 - PRIMARY KEY (`id`)
99 -) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4;
100 -
101 -CREATE TABLE `coupon` (
102 - `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
103 - `name` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '券名',
104 - `issueCondition` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-充额定值赠, 2-新用户赠',
105 - `minCharge` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '最低充值金额, 分',
106 - `denomination` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '面额。 分',
107 - `perNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次赠送券数量',
108 - `packNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '总份数',
109 - `issuedPackNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '已送出券份数',
110 - `departIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制部门id, 用|隔开并且前后也要有|',
111 - `subOpIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制子运营商id, 用|隔开并且前后也要有|',
112 - `stationIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制可用站点id. 用|隔开并且前后也要有|',
113 - `useNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次充电可用数量',
114 - `fromDate` datetime NOT NULL COMMENT '上架时间',
115 - `toDate` datetime NOT NULL COMMENT '上架结束时间',
116 - `validType` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-特定天数有效，2-特定时间段有效',
117 - `validDays` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '有效期天数',
118 - `expireFrom` date DEFAULT NULL COMMENT '有效期开始时间',
119 - `expireTo` date DEFAULT NULL COMMENT '有效期结束时间',
120 - `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-有效, 0-下架',
121 - `remark` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '描述信息',
122 -`threshold` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '最低消费额度, 分',
123 - `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
124 - `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
125 - `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
126 - `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
127 - PRIMARY KEY (`id`)
128 -) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=6 DEFAULT CHARSET=utf8;
129 -
130 -CREATE TABLE `member_coupon` (
131 - `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
132 - `couponId` int(11) NOT NULL COMMENT '券id',
133 - `memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员id',
134 - `amount` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '金额, 分',
135 - `stationIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制可用站点id. 用|隔开并且前后也要有|',
136 - `useNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次充电可用数量',
137 -`validFrom` datetime NOT NULL COMMENT '生效时间',
138 - `expireTime` datetime NOT NULL COMMENT '有效期到期时间',
139 - `billingId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '充电账单号',
140 -`mbTransaction` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT 'member_bill 的订单号',
141 - `issuedTime` datetime NOT NULL COMMENT '赠送时间',
142 - `usedTime` datetime DEFAULT NULL COMMENT '使用时间',
143 -`threshold` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '最低消费额度, 分',
144 - PRIMARY KEY (`id`),
145 - KEY `couponId` (`couponId`),
146 - KEY `memberId` (`memberId`),
147 - KEY `billingId` (`billingId`)
148 -) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=utf8;
149 -
150 -CREATE TABLE `refund_apply` (
151 - `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
152 - `memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员id',
153 - `amount` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '退款金额，分',
154 - `commission` int(11) DEFAULT '0' COMMENT '扣取手续费， 分',
155 - `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-待审核，1-审核不通过，2-审核通过',
156 - `progress` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-用户申请、1-平台审核、2-完成退款, 3-部分退款, 4-退款失败',
157 - `reason` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '原因',
158 - `settlementRefundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '实际退款金额',
159 - `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
160 - `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
161 - `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
162 - `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
163 - PRIMARY KEY (`id`),
164 - KEY `memberId` (`memberId`)
165 -) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=35 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款申请';
166 -
167 -CREATE TABLE `refund_audit` (
168 - `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
169 - `refundId` int(11) NOT NULL COMMENT '退款申请ID',
170 - `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-待审核，1-审核不通过，2-审核通过',
171 - `reason` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '原因',
172 - `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
173 - `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
174 - `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
175 - `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
176 - PRIMARY KEY (`id`),
177 - KEY `refundId` (`refundId`)
178 -) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=23 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款申请审核历史';
179 -
180 -CREATE TABLE `refund_record` (
181 - `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
182 - `raId` int(11) DEFAULT NULL COMMENT 'refund_apply的id',
183 - `memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员ID',
184 - `openId` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '微信用户openId',
185 - `mchId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '商户号',
186 - `nonceStr` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '随机字符串',
187 - `sign` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '签名',
188 - `signType` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '签名类型. MD5或者HMAC-SHA256',
189 - `transactionId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '微信充值订单号',
190 - `outTradeNo` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '对应wc_payment_msg表的C_INNER_TRANSACTION_NO和member_bill表的C_TRANSACTION',
191 - `outRefundNo` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '商户退款单号',
192 - `totalFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '充值订单金额',
193 - `refundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '退款金额',
194 - `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '0-退款失败, 1-退款中, 2-成功退款, 3-撤销',
195 - `resultCode` varchar(16) DEFAULT NULL COMMENT '业务结果。 提交申请结果，不表示退款成功',
196 - `errCode` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '错误代码',
197 - `errCodeDes` varchar(128) DEFAULT NULL COMMENT '错误代码描述',
198 - `refundId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '微信退款单号',
199 - `settlementRefundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '应结退款金额',
200 - `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
201 - `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
202 - `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
203 - `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
204 - PRIMARY KEY (`id`),
205 - KEY `raId` (`raId`),
206 - KEY `memberId` (`memberId`)
207 -) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=27 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款记录';
208 -
209 -CREATE TABLE `member_flag` (
210 - `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
211 - `name` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '标签名称',
212 - `type` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-固定标签， 1-自定义标签',
213 - `criteria` tinyint(4) DEFAULT NULL COMMENT '固定标签条件',
214 - `params` varchar(256) DEFAULT NULL COMMENT '固定标签条件参数',
215 - `status` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '0-下线，1-在线',
216 - `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL,
217 - `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL,
218 - `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL,
219 - `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL,
220 - `C_DELETE_FLAG` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '删除标记：0-未删除，1-已删除',
221 - PRIMARY KEY (`id`)
222 -) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=100 DEFAULT CHARSET=utf8;
223 -
224 -CREATE TABLE `member_flag_rel` (
225 - `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
226 - `memberId` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '会员id',
227 - `flagId` int(11) unsigned DEFAULT NULL COMMENT '标签id',
228 - `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL,
229 - PRIMARY KEY (`id`),
230 - KEY `memberId` (`memberId`),
231 - KEY `flagId` (`flagId`)
232 -) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8;
233 -
234 -~~alter
235 -alter table sub_operator add column `isOut` tinyint(1) DEFAULT '0' COMMENT '1-对方系统计费，0-本方系统计费';
236 -alter table sub_operator add column `domain` varchar(64) DEFAULT NULL COMMENT '第三方系统二维码的域名';
237 -alter table sub_operator add column `urlParamFormat` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '二维码链接参数格式';
238 -
239 -alter table wc_payment_msg add column `C_REFUND_FEE` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '已退款金额. 分';
240 -alter table t_department_account add column `C_PARENT_BILLING` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '1-使用上级部门账户扣费';
241 -
242 -alter table member add column `C_REFUNDABLE_AMOUNT` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '可退款金额, 分';
243 -
244 -#alter table recharge_history add column `C_STATION_ID` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '站点ID';
245 -
246 -
247 -alter table recharge_history add (C_CONNECTOR varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '充电接口id',
248 - C_QRCODE varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '扫码充电二维码'
249 -);
250 -
251 -alter table member_bill add column C_COUPON_AMOUNT int(11) DEFAULT '0' COMMENT '代金券扣减金额，分';
252 -
253 -ALTER TABLE `recharge_history` ADD INDEX unionBillingId ( `C_UNION_BILLINGID` );
254 -\\**第二部分:**
255 -继续更新近期bo2涉及的sql等。
256 -
257 -
258 -(% class="box" %)
259 -(((
260 -【特殊情况处理】：
261 -1、错误1：充值报错
262 -2、解决：补sql
263 -alter table member_bill add (
264 -`C_BALANCE_BEFORE` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '消费/充值前余额，分',
265 - `C_BALANCE_AFTER` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '消费/充值后余额，分'
266 -）
267 -)))
268 -
269 -~-~-解决:
270 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
271 -售后（跟单）工程师：施文俊
272 -
273 -= sxyn_case#6_20200319 =
274 -
275 -问题描述：公众号迁移预案
276 -
277 -~-~-跟踪
278 -
279 -【背景】：
280 -1） 名词申明：运能电力（代号A） |  新能源分公司（代号B）
281 -2）运能电力公众号从A迁移至B公司主体。
282 -
283 -【计划】：
284 - 1、B 之 微信号申请。【完成 by B】
285 - 2、B 之 微信支付申请。【完成 by B】
286 - 3、腾讯官方申请a-》b的手续。【待进行：B】
287 - 4、技术&研发相关：
288 - 4.1、b微信号搭建BO系统，包括：
289 - 4.1.1、使用新域名（sxyn2.linghuchongtech.com）、新运营商、db（bos_tempsxyn_db）【**最新评估**，决定不采用预建运营商】
290 - 4.1.2、模板消息申请，配置多条通知模板。Database更新模板ID 【执行方： B】
291 - 4.1.3、配置新运营商mns、jarvis。*重要：1）a是bo1.0，【SHI】
292 - 4.1.4、测试充值功能。【执行方：令狐充】【**最新评估**，决定不采用预建运营商】
293 - 4.1.5、测试基本充电功能。【执行方：令狐充】【**最新评估**，决定不采用预建运营商】
294 - 4.1.6、配置退款证书。【可选，此bo不开启】
295 - 4.2、数据迁移测试和问题：【**最新评估**，此项搁置，不采用预建运营商】
296 - 4.2.1、a微信号应用复制到b，包括：程序、图文素材
297 - 4.2.2、第一次微信号a-》b部分数据复制。
298 - 4.2.3、修改bo系统相关参数，包括：域名、微信配置参数、支付参数
299 - 4.2.4、指定测试人员（testUsers）之（a-》b）openId迁移，验证b能查看到a的历史数据。
300 - 4.2.5、针对testUsers测试基本充电功能。
301 - 4.3、部署：（操作前备份a的db库）
302 - 4.3.1、群发公告通知停止a服务（可能含前后2日），迁移后 a 微信号将取消。
303 - 4.3.2、迁移当日（可能含前后2日）停止a服务。
304 - 4.3.3、（正式）第二次微信号a-》b全量数据复制。
305 - 4.3.4、所有人员之（a-》b）openId迁移，验证历史数据正确性。
306 - 4.3.5、调整参数，包括：使用原域名（sxyn.linghuchongtech.com）、mns、db(原库）、
307 - 4.3.6、测试基本充电功能 【执行方：令狐充】
308 - 4.3.7、群发公告通知b服务恢复。
309 - 5、迁移后的退款机制确认。（a和b对应的腾讯账户变化）。[迁移前的用户数据中在迁移后 bo充值记录全部设置为不可在线退款]
310 - 5.1、方案1：独立退款系统。【暂搁置，依赖开发进度】
311 - 5.2、方案2：迁移后，B中，用户的可退金额不会变为0，只是他发起退款时，走的是线下退款的流程，即填写收款银行卡号，同步到管理平台，财务根据信息打款。【因不开启在线退款申请，具体退款由a、b协商处理】
312 - 6、迁移时间点。【待确认】
313 -
314 -帐号迁移是将原帐号的粉丝、违规记录、文章和素材库（可选）迁移至一个新的帐号。整体流程较为复杂，需花费7-10天
315 -
316 -
317 -~-~-解决:
318 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
319 -售后（跟单）工程师：施文俊
320 -
321 -= sxyn_case#5_20200316 =
322 -
323 -问题描述：对产生负数余额的用户产生疑问
324 -
325 -~-~-跟踪
326 -
327 -【YD】：时间20200316下午15：22，统计共438位用户余额为负，总额为-304.82。绝大部分用户欠款为1元以下，小部分用户欠款超过1元。其中欠款最大的用户余额为-118.97。详情见文件
328 -
329 -[[attach:余额为负会员统计.xlsx||target="_blank"]]
330 -
331 -
332 -解决方式为提高余额阈值，不过并未在山西运能bo1.0看到阈值。
333 -
334 -
335 -【YD】：13233266411这个用户，这个用户欠费一百多是怎么产生的？我看了他最后的单是正常账单 故障记录里桩当时也没有什么故障。
336 -
337 -【技术】：目前找不到相关的日志了，不过看分段电量有些问题，电量在最后突然变大，所以这个账单一下子扣费超出余额太多，导致欠费100多。如果电量平稳变化是不会出现这种问题的
338 -
339 -【YD】：最后突然变大的电量是否是真实的电量 还是可能因为什么原因导致电量出错？
340 -
341 -【技术】：这个就查不到了
342 -
343 -~~update 2020-3-17
344 -【shi】：
345 -背景：
346 -充电过程中平台1分钟计算1次充电费用，当首次计算消费大于 用户当前余额，平台会自动停止充电。
347 -
348 -原因：
349 -1、当前平台配置的余额自动停止阀值：0元
350 -2、余额产生负数原因，充电过程中最后1分钟发生较大电量，引起余额负数。
351 -\\解决：
352 -1、2020-3-17 已将当前阀值设为 1元 自动停止。
353 -2、公众号迁移后，平台提供新版界面，运营商可自行调整 阀值。
354 -
355 -
356 -用户账户余额截止目前：
357 -余额小于0至-0.5元记录数： 299
358 -余额大于-0.5至-1元记录数：111
359 -余额小于-1至-1.5元记录数：17
360 -余额小于-1.5至-2元记录数：2
361 -余额小于-2元记录数：  4
362 -余额小于-100元记录数：  1
363 -
364 -**重要账单分析：**
365 -余额小于-100元账单：'20191206105915494846
366 -0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.09,3.3,3.35,6.84,156.92,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0,0.0
367 -<power><p1>0.09</p1><p2>170.41</p2></power>
368 -2019-12-06 10:58:47   2019-12-06 12:36:47   2019-12-06 14:58:38
369 -
370 -~-~-解决:
371 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
372 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
373 -
374 -= sxyn_case#4_20200316 =
375 -
376 -问题描述：微信公众号迁移
377 -
378 -~-~-跟踪
379 -
380 -【YD】：
381 -
382 -**1.官网登录公众平台->设置->公众号设置->主体信息->帐号迁移 (扫码一定要是管理员)**
383 -
384 -**2.之后步骤参考**[[https:~~/~~/kf.qq.com/faq/1701127NVzMb1701126zmmau.html>>https://kf.qq.com/faq/1701127NVzMb1701126zmmau.html]]
385 -
386 -补充参考：[[https:~~/~~/jingyan.baidu.com/article/11c17a2c29d024f447e39d5a.html>>url:https://jingyan.baidu.com/article/11c17a2c29d024f447e39d5a.html]]
387 -\\~~update 2020-3-17
388 -【整体计划】:
389 -运能电力（代号a）公众号迁移至 新公众号（代号b）公众号，包括：
390 - 1、LHC NewEX 之 微信号申请。【完成 by shi】
391 - 2、LHC NewEX 之 微信支付申请。【完成 by shi】
392 - 3、腾讯官方申请a-》b的手续。【待进行：shi】
393 - 4、技术&研发相关：
394 - 4.1、b微信号搭建BO系统，包括：
395 - 4.1.1、使用新域名（bo2_sxyn.linghuchongtech.com）、新运营商、db（bo2_sxyn）
396 - 4.1.2、模板消息申请，配置多条通知模板。Database更新模板ID 【YD：已配置通知模板】
397 - 4.1.3、配置新运营商mns服务
398 - 4.1.4、测试充值功能。
399 - 4.1.5、测试基本充电功能。
400 - 4.2、数据迁移测试和问题收集：
401 - 4.2.1、a微信号应用复制到b，包括：程序、图文素材
402 - 4.2.2、第一次微信号a-》b全量数据复制。
403 - 4.2.3、修改bo系统相关参数，包括：域名、微信配置参数、支付参数
404 - 4.2.4、指定测试人员（testUsers）之（a-》b）openId迁移，验证历史数据正确性。【】
405 - 4.2.5、针对testUsers测试基本充电功能。
406 - 4.3、部署：
407 - 4.3.1、群发公告通知停止a服务（可能含前后2日），迁移后 a 微信号将取消。
408 - 4.3.2、迁移当日（可能含前后2日）停止a服务。
409 - 4.3.3、（正式）第二次微信号a-》b全量数据复制。
410 - 4.3.4、所有人员之（a-》b）openId迁移，验证历史数据正确性。
411 - 4.3.5、调整参数，包括：域名（sxyn.linghuchongtech.com）、mns、db(原令狐充库）、
412 - 4.3.6、测试基本充电功能
413 - 4.3.7、群发公告通知b服务恢复。
414 - 5、迁移后的退款机制确认。（a和b对应的腾讯账户变化）。
415 - 5.1、维持人工退款
416 -\\ 6、迁移时间点。【待确认】
417 -
418 -帐号迁移是将原帐号的粉丝、违规记录、文章和素材库（可选）迁移至一个新的帐号。整体流程较为复杂，需花费7-10天
419 -
420 -
421 -~-~-解决:
422 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
423 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
424 -
425 -= sxyn_case#3_20200303 =
426 -
427 -问题描述：新建充电桩的编码。
428 -
429 -~-~-跟踪
430 -
431 -【背景】：
432 -1、山西运城公交公司停保场充电桩已经通电，需要和后台连接调试，客户没安排平台管理员，也不愿意自己配置站点和桩。
433 -2、此次落地桩是盛弘“300KW，一拖十枪，共4套。240KW，一拖八枪′，共两套。 ”这款盛弘产品 和 双枪桩用同一套固件、同一个型号
434 -3、平台是bo1.0+mc1.0
435 -bo1：[[http:~~/~~/sxyn.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://sxyn.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]]
436 -mc1: [[http:~~/~~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2>>url:http://cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2]]
437 -4、多次建议客户 安排运维人员管理运营，客户无回复，故我方每次代为完成工作时可重复询问建议，内容为：“后台站点已经有规模了，是否已安排人员接手平台的管理，比如：桩码的创建和维护。”
438 -
439 -
440 -【计划工作】
441 -
442 -1、现场工程进度，电桩安装等【完成】
443 -2、通电情况。 【完成】
444 -3、桩厂商现场联调。【最早3月4日】
445 -4、平台端建站点、桩ID 搭建。详细信息参见[[attach:令狐充-微信充电系统落地清单_山西运能.doc||target="_blank"]] 【MC1.0， 令狐充运维人员暂代客户处理】
446 -5、新需求【盛弘直流桩】：公交车晚上十点把枪插上，晚上十一点自动开始启动充电。（详细方案见下）
447 -6、主板程序209.04.14以上，屏幕程序103以上的版本。同一桩设备双枪共用同一桩ID。【现场联调不顺利时，提供盛弘售后需关注】
448 -7、记录新机安装的配置步骤，提供客户，作为后续客户自建桩设备的指导参考。
449 -
450 -
451 -~~update on 20200304
452 -【现场调试】：
453 -1、300KWx4台 | 桩id：14080200160000200009~-~-14080200160000200012
454 -2、240KWx2台 | 桩id：14080200160000200013~-~-14080200160000200014
455 -3、其他注意事项
456 - 检查一：
457 - 1、涉及在线刷卡充电场景的，请配置刷卡选项。
458 - 2、主板程序209.04.14以上，屏幕程序103以上的版本。
459 - 3、服务器IP： 120.76.67.19 服务器端口： 2816。 本地IP和网关设置请咨询当地网络管理员
460 - 4、桩号：单设备双枪桩之A、B枪配置项填写同一个桩ID
461 -
462 - 检查二：
463 - 1、确认 屏幕右上角wifi信号图标 颜色 是否 为绿色。
464 - 2、确认 本地IP和网关 地址是否正确，步骤见下：
465 - 2.1、连续点击几次桩屏幕右上角wifi信号图标，弹出界面输入管理员密码。
466 - 2.2、输入管理员密码成功后，选择“设置/通信”查看设置本地ip、网关。
467 - 3、确认服务器IP和端口，步骤见下：
468 - 3.1、操作同第2项，端口在第二页显示需要点击右下角“下一页”。
469 - 3.2、查看 服务器IP和端口。
470 - 4、确认 桩id步骤见下：
471 - 4.1、操作同第2项。
472 - 4.2、选择“设置/基本”点击右下角“下一页”在第二页中查看确认桩id。
473 - 5、确认 桩端程序版本，步骤见下：
474 - 5.1、操作同第2项。
475 - 5.2、选择“版本”查看桩端程序版本。
476 - 6、确认 设置-》通信-》后台协议类型 改为 3
477 - 7、“充电卡类型”改为10
478 -
479 -
480 -
481 -**平台端建站、建桩操作步骤（**MC1.0**）：**
482 -
483 -1、登录 [[http:~~/~~/cloud.linghuchongtech.com>>url:http://cloud.linghuchongtech.com/]]
484 -2、**建站：**
485 -3、**建桩：**在首页/充电管理/充电桩管理页面选择充电桩，最右侧点击“新建充电桩”，充电桩设备编号规则为下图，按照规则编写编号，需要填写充电桩名称，选择充电站，产品类型需要选择（不清楚的可以问厂家），使用类型需要选择，安装时间可填，填写完这几项后先不要点击保存，先截图发给我们这边检查一下，无误后再点击保存。 有疑问的可以提出，我们这边协助。
486 -\\**新需求【盛弘直流桩】方案：**
487 -方案二充电桩改造,充电桩提供预约启动充电功能
488 -1、充电屏幕界面改造, 在通过密码鉴权或刷卡鉴权后, 充电桩界面增加"预约"操作入口, 可设置预约充电时间;
489 -2、增加额外的消息协议, 充电桩在预约设置后, 上送预约时间等信息到后台;
490 -3、后台控制在预约时间内不允许对该桩发起新的充电请求;
491 -4、充电桩控制在该状态下, 需锁枪不允许强行拔枪且在预约充电时间到达后自动启动充电;
492 -5、如果在预约充电时间未到达的请求下要取消该预约任务, 需上送登出消息;
493 -桩端开发工作量: 10工作日
494 -Dynamic开发工作量: 5工作日
495 -BOSS开发工作量:
496 -
497 -
498 -~-~-解决:
499 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
500 -售后（跟单）工程师：施文俊
501 -
502 502  = sxyn_case#2_20191230 =
503 503  
504 504  问题描述：新建充电桩的编码。
... ... @@ -514,7 +514,8 @@
514 514  4、桩安装在原来站点，提供2个桩ID编号。
515 515  5、记录新机安装的配置步骤，提供客户，作为后续客户自建桩设备的指导参考。
516 516  
517 -【chinyee】：建桩操作：
20 +【chinyee】：建桩网址：http:~/~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2
21 +建桩操作：
518 518  1.在首页/充电管理/充电桩管理页面选择充电桩，最右侧点击“新建充电桩”，充电桩设备编号规则为下图，按照规则编写编号，需要填写充电桩名称，选择充电站，产品类型需要选择（不清楚的可以问厂家），使用类型需要选择，安装时间可填，填写完这几项后先不要点击保存，先截图发给我们这边检查一下，无误后再点击保存。 有疑问的可以提出，我们这边协助。
519 519  
520 520  ~-~-解决:
... ... @@ -521,6 +521,9 @@
521 521  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
522 522  售后（跟单）工程师：施文俊
523 523  
28 +(% class="wikigeneratedid" %)
29 += =
30 +
524 524  = sxyn_case#1_20191129 =
525 525  
526 526  ~-~-~-~-~-~--
... ... @@ -581,7 +581,8 @@
581 581  人员：
582 582   盛弘 刘子轩、邢洁平
583 583   xxx 黎明敏
584 -\\资料：《山西运能招标书》、《山西运能需求表.xls》
91 +
92 +资料：《山西运能招标书》、《山西运能需求表.xls》
585 585  
586 586  沟通背景：
587 587   a、邢洁平 邀请 黎明敏与施文俊完成基本需求确认。
1585111140468-226.png
Author
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1 -XWiki.ShiChuck
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1 -XWiki.Chinyee
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令狐充-微信充电系统落地清单_山西运能.doc
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1 -XWiki.ShiChuck
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1 -XWiki.yuandong
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