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shi chuck 1.1 1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
2 {{toc/}}
3 {{/box}}
4
chinyee he 11.1 5 = nfzy_case#20_20191209 =
6
7 (% class="wikigeneratedid" %)
8 问题描述:南方众悦旧平台 18898416868 支付金额为0但有实充金额
9
10 (% class="wikigeneratedid" %)
11 [[image:1575859071167-542.png||height="164" width="737"]]
12
13 ~-~-跟踪
14 【令】:转研发跟进
15
16 ~-~-解决:
17 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
18 售后(跟单)工程师:chinyee
19
20
chinyee he 9.1 21 = nfzy_case#19_20191129 =
22
23 问题描述:荔通巴士的账号查不到统计报表(日期:9.25-10.26)
24
25 [[image:1575013211113-277.png||height="254" width="451"]]
26
27 ~-~-跟踪
28 【chinyee】:1.充电消费月报表,查询条件为 子运营商选择荔通巴士,查询10月份充电记录,只有10.31号才有充电记录。9月份无记录,11月有记录。
29
30 2.从数据库查找,按照客户的查询条件来查找也无记录。
31
32 3.9.27号我帮客户导入车牌号,荔通和溢通巴士-1的部门设置与广州二汽公司是一模一样的,包括电价计费分组和绑定子运营商。怀疑客户在10.31号前荔通部门绑定的子运营商并不是荔通巴士。
shi chuck 9.2 33 【shi】:可参看 nfzy_case#14_20191101,和这个有关系,我当时修复的仅时间大于10.26日可能
chinyee he 9.1 34
shi chuck 9.2 35 期间记录查询sql:
36 select t1.c_billing_id,t1.C_SUBOPERATOR,t2.C_SUBOPERATOR from recharge_history t1 left join member_bill t2 on t1.id=t2.C_RECHARGE_HISTORY_ID
37 where 1=1 
38 and t1.C_CREATE_DATE>'2019-9-25'
39 and t1.C_SUBOPERATOR=15 and t1.C_SUBOPERATOR<>t2.C_SUBOPERATOR;
shi chuck 9.3 40 **~~update 20191201**
41 1、以下sql查得已录入之荔通公交 63辆。
42 SELECT * from department_vehicle WHERE department_id=26;
43 2、recharge_history中 2019-9-25  至 2019-11-1期间,荔通公交车牌最早一辆充电发生在  2019-10-31 01:31:48,sql条件片段见下。
44 C_VIN_CONVERTED in (SELECT vin from department_vehicle WHERE department_id=26)
shi chuck 9.2 45
chinyee he 9.1 46 ~-~-解决:
47 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
48 售后(跟单)工程师:施文俊  chinyee
49
shi chuck 5.5 50 = nfzy_case#18_20191128 =
51
52 问题描述:新塘的三个账单没有读到车架号  查一下提供客户
53 20191103004325148311
54
55 20191029001803288027
56
57 20191119000039813838
58 ~-~-跟踪
shi chuck 6.2 59
60 (% class="box" %)
61 (((
62 【令】:见下图,初始的车架号机器码也未收到,初步判断 非公交充电。
63 [[image:1574927083194-722.png]]
shi chuck 5.5 64 ~-~-解决:
65 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
66 售后(跟单)工程师:施文俊记录  
shi chuck 6.2 67 )))
shi chuck 5.5 68
chinyee he 11.1 69 = =
shi chuck 5.5 70
shi chuck 5.2 71 = nfzy_case#17_20191115 =
72
73 问题描述:客户新站点落地。见[[attach:南方众悦-微信充电系统落地清单_20191113.doc||target="_blank"]]
74
75 ~-~-跟踪
76 【令】:客户要求我方为其进行站、桩、价格配置。可11.18此周再进行。
yuandong he 5.3 77
yuandong he 5.4 78 【YD】:20191118 新建站点“南方众悦海南立交充电站(建设中)”,新建收费(旧平台),新建桩ID:44030600100000206001 - 44030600100000206010
shi chuck 5.2 79 ~-~-解决:
80 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
yuandong he 5.3 81 售后(跟单)工程师:施文俊记录  
shi chuck 5.2 82
chinyee he 11.1 83 = =
shi chuck 5.2 84
shi chuck 4.7 85 = nfzy_case#16_20191105 =
86
87 问题描述:盛弘要求查 0015000000000061、0015000000000069不能充电情况
88
89 ~-~-跟踪
90 11.5日凌晨? 还是11.4日凌晨?
91 11.4凌晨问题当时我们处理掉了,并充产生异常数据,导致账户余额不足。
92 11.5日还有此问题?
93 没有了
94
chinyee he 11.1 95 = =
shi chuck 4.7 96
shi chuck 4.2 97 = nfzy_case#15_20191104 =
98
99 日期:2019年11月4日
100 城市:广州
101 运营商: 南方众悦
102 桩站名称:广州新塘充电站
103 问题描述:公交刷卡充电 无法正常充电
104
105 ~-~-跟踪
106
shi chuck 4.3 107 (% class="box infomessage" %)
108 (((
109 **背景:**
shi chuck 4.2 110
shi chuck 4.3 111 * 盛弘直流桩,新塘充电站此站版本皆为 2090104。
112 * 南方众悦奥体充电站  版本皆为 2090104。
113 * BO端余额不足自动停之机制:【账号累计未正常结算的账单总额 】小于【账户余额】。
114 * [[点我查看>>doc:产品FAQ.B2B充电.WebHome]]模式一“站点一卡通刷 ”会计算充电电价(报表统计用),但不实际扣费,避免频繁充值。
shi chuck 4.2 115
shi chuck 4.3 116 **初步分析:**
shi chuck 4.2 117
shi chuck 4.3 118 1. 新塘充电站  刷卡对应虚拟用户ID=56311148, 客户初始建立 后台充值 9998.99元。
119 1. 累计的未结算账单 金额超过  【账户余额】。
120 1. 几例账单 平台电量 大于5000度,见下【日志】,转研发跟进。
121
122 **解决:**
123
shi chuck 4.5 124 1、因问题发生在凌晨, 临时为虚拟账号充值 至 9009998.99,先供现场使用。
125 2、站点虚拟账号,后需创建时,金额尽量大点,可以避免类似。另外,新塘并充是最近才启用的吗?
shi chuck 4.3 126
127
128 **【日志】:**
129 根据日志截图片段 挑选 金额 异常账单 几例,
shi chuck 4.2 130 <Personal:56311148 billingId:20191104000123604152 金额(分):740415>设备账单电量:0 | 平台账单电量(度):7793.84
131 <Personal:56311148 billingId:20191104000229411848 金额(分):686638>设备账单电量:0 | 平台账单电量(度):7227.77
132 <Personal:56311148 billingId:20191104000054091279 金额(分):496362>设备账单电量:0 | 平台账单电量(度):5224.86
133 <Personal:56311148 billingId:20191104000127246970 金额(分):525345>设备账单电量:0 | 平台账单电量(度):5529.95
134 [[image:1572804242073-750.png]]
135 )))
136
137
138 ~-~-解决:
139
shi chuck 4.3 140 状态(√表示选定 ):  已解决  |  处理中  |  暂搁置
shi chuck 4.2 141
shi chuck 3.3 142 = nfzy_case#14_20191101 =
143
144 问题描述: bo1.0  ,荔通巴士的账号 ltbs 看不到 对应公交充电。
145 优先级:高。
146
147 ~-~-跟踪
148 【shi】:初步分析
149
150 (% class="box infomessage" %)
151 (((
152 **背景:**
153
154 * 子运营商配置
155 ** 15   新塘值班室
156 ** 10   荔通巴士
157 * 部门配置
158 ** 26   荔通  绑定子运营 “荔通巴士”
159 * 车辆车牌
160 ** 62辆车荔通巴士车牌 已登记在 部门 “荔通”下
161 * 账号配置
162 ** ltbs 绑定 荔通巴士
163
164 **报表数据归属问题:**
165
166 1. 初步查得 10.1日至今有69个荔通巴士车辆 进场 充电,且充电前vin已登记在系统中。 (比如 20191101012516853730  ,LGZ8SP5C6J0001741)
167 1. 这些订单子运营值=15,预期为10。即 ltbs 要看到 旗下巴士充电,目前日报表看不到。
168 1. 需研发进一步处理。
169 )))
170
shi chuck 3.4 171 【纠正】:below on 2019-11-2,可客户确认数据信息后验证研发提供之sql 修复预期
172
173 (% class="box infomessage" %)
174 (((
175 **计划:**
176 1、2019-11-2 修复 10月份数据
177 2、系统要更新修复一个问题计划2019-11-4操作。
178 3、更新完成再次修复数据。
shi chuck 4.6 179 ~~~~~~below on 20191104
180 1、完成系统更新。
181 2、新塘 公交子账号 报表记录 数据已纠正。系统更新后,后续充电会正确分派到子帐号中
shi chuck 3.4 182 )))
183
shi chuck 3.3 184 ~-~-解决:
185 状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
186 售后(跟单)工程师: 施文俊
187
chinyee he 11.1 188 = =
shi chuck 3.3 189
chinyee he 2.1 190 = nfzy_case#13_20191023 =
191
192 问题描述:南方众悦20191011-20191020异常账单统计
193
194 (% class="box infomessage" %)
195 (((
chinyee he 3.1 196 提供两份数据:1)异常账单统计。2)直流桩版本号未升级站点分布数据。
chinyee he 2.1 197
198 1)异常账单统计:下表为 **2019年10月** 之异常代码统计,(微信=南方众悦公众号充电)
199
200 |(((
201 **异常代码\统计时间段**
202 )))|(((
203 **微信 11日-20日(次)**
204 )))|(((
shi chuck 3.2 205 **盛弘版本2090104**
chinyee he 2.1 206 )))
207 |(((
208 **时间段内成功充电次数**
209 )))|7982|7647
210 |(((
211 **1-账单丢失**
212 )))|34|34
213 |(((
214 **8-充电电量与平台不符**
215 )))|9|9
216 |(((
217 **9-充电时长与平台不符**
218 )))|1|1
219
chinyee he 3.1 220 2)直流桩版本号未升级站点分布数据:(预期最新的直流桩版本号为 2090100)
221
shi chuck 3.2 222
chinyee he 3.1 223 版本号  数量  场站名
224
225 12027 4 南方众悦深圳腾悦站
chinyee he 2.1 226 )))
227
228 ~-~-解决:
229
230 状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
231
232 数据统计人:Chinyee
233
shi chuck 1.16 234 = nfzy_case#12_20191012 =
235
236 问题描述:2019 10月 月报表查询,筛选条件勾选 "未分组用户",新塘值班室账号 nfzyxt 无法按预期查询到社会车辆充电。
237 bo1..0系统地址: [[http:~~/~~/szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]]
238
239 ~-~-跟踪
240 【令】:转研发进一步确认
241 ~-~-解决:
242 状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
243 售后(跟单)工程师: 施文俊
244
245 = nfzy_case#11_20191011 =
246
247 问题描述:新塘值班室账号 nfzyxt/123456 看不到 10.1和10.2的公交数据, 超级管理员 nfzyadmin 可以看到。
248 bo1..0系统地址: [[http:~~/~~/szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]]
249
250 ~-~-跟踪
251 【令】:转研发进一步确认
252 ~-~-解决:
253 状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
254 售后(跟单)工程师: 施文俊
255
256
shi chuck 1.15 257 = nfzy_case#10_20191002 =
258
259 问题描述:客户新建新塘站点值班室账号,不能看到充电记录
260
261 (% class="wikigeneratedid" %)
262 ~-~--跟踪:
263
264 (% class="wikigeneratedid" %)
265 【shi】:分析后,发现客户未按照步骤二中配置关联站点管理员,提示客户完成相关操作。具体步骤参见[[值班室账号>>doc:操作手册.BO1\.0.WebHome]]
266 ~-~-解决:
267
268 状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
269
270 售后(跟单)工程师:施文俊
271
shi chuck 1.14 272 = nfzy_case#9_20190930 =
273
274 (% class="wikigeneratedid" %)
275 ~-~--
276
277 (% class="wikigeneratedid" %)
278 问题描述:20点,客户要求发送新塘站营销微信消息
279
280 (% class="wikigeneratedid" %)
281 ~-~--跟踪:
282
283 (% class="wikigeneratedid" %)
284 【shi】:根据客户要求,代替客户完成相关操作。参见 [[nfzy_promotion#2_2019-9-30>>doc:客户管理.推广支撑.南方众悦.WebHome]]
285 ~-~-解决:
286
287 状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
288
289 售后(跟单)工程师:施文俊
290
291
292 = nfzy_case#8_20190930 =
293
294 (% class="wikigeneratedid" %)
295 ~-~--
296
297 (% class="wikigeneratedid" %)
298 问题描述:19:30,客户完成联调,需我方紧急配置 站点管理员绑定新塘站,且绑定3账卡号
299
300 (% class="wikigeneratedid" %)
301 ~-~--跟踪:
302
303 (% class="wikigeneratedid" %)
304 【shi】:根据客户要求,代替客户完成相关配置操作。
305 ~-~-解决:
306
307 状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
308
309 售后(跟单)工程师:施文俊
310
311
312 = nfzy_case#7_20190930 =
313
314 ~-~--
315
316 问题描述:19点,客户进行联调,充电提示找不到对象
317
318 ~-~--跟踪:
319
320 【shi】:登录服务器翻查日志,初步判定桩id设置错误。
321
322 【客户】:纠正id后解决。
323 ~-~-解决:
324
325 状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
326
327 售后(跟单)工程师:施文俊
328
chinyee he 11.1 329 = =
shi chuck 1.14 330
shi chuck 1.10 331 = nfzy_case#6_20190925 =
332
333 **南方众悦新塘站点落地三方配合落地时间表**
334
335 (% border="1" %)
shi chuck 1.11 336 |=项|=任务|=时间点|=执行资源|=备注
337 |1|工程+桩设备|2019-9-26|南方众悦、信德|
338 |2|电力相关|2019-9-26|南方众悦、信德|
339 |3|网络(sim卡)|2019-9-26|南方众悦|建议提前一日测试sim卡有效性
340 |4|平台端站点配置(坐标、站信息)|2019-9-26|令狐充|
shi chuck 1.12 341 |5|平台端桩配置(桩号)|2019-9-26|令狐充|(% style="background-color:#ffcc99" %)(((
shi chuck 1.11 342 * 众悦9:30到站点,令狐充9.25需提供桩号给盛弘兄弟。
shi chuck 1.12 343 * 众悦会接入市网,桩号需配置1桩双枪,暂提供30个桩id,15个备用
shi chuck 1.11 344 )))
shi chuck 1.12 345 |6|站点电价配置|2019-9-26|令狐充|(% style="background-color:#ffcc99" %)(((
shi chuck 1.10 346 * 9.28-10.8 期间价格=峰:1.1 平:0.7 谷:0.4
347 * 10.8以后恢复服务费(请 众悦提供)
348 * 切换操作和众悦确认哪方进行
349 )))
shi chuck 1.11 350 |7|桩需连接平台之参数|2019-9-26|令狐充|众悦9:30到站点,令狐充9.25需提供平台参数给盛弘兄弟。
351 |8|微信推广文案撰写、及客户确认|2019-9-25|令狐充|
352 |9|微信推广消息9.26日当天群发|2019-9-26|令狐充|
353 |10|盛弘售后、令狐充运维、众悦现场
shi chuck 1.10 354 配合联调|2019-9-26|令狐充|
shi chuck 1.12 355 |11|(% style="background-color:#ffcc99" %)盛弘预先提供桩固件版本信息|2019-9-25|盛弘|
shi chuck 1.11 356 |12|令狐充平台2.0功能沟通(30mins)|2019-9-26|令狐充,众悦|视众悦工作计划执行空闲再安排
357 | | | | |
shi chuck 1.10 358
yuandong he 1.9 359 = nfzy_case#5_20190921 =
yuandong he 1.7 360
yuandong he 1.9 361 (% class="wikigeneratedid" %)
362 ~-~--
363
yuandong he 1.7 364 日期:2019年9月21日
365
366 问题描述:协助南方众悦 客户 完成 站 、桩的平台配置。
367
yuandong he 1.9 368 城市:广州
369 运营商: 南方众悦
370 桩站名称:广州南方众悦新塘充电站
371
yuandong he 1.7 372 ~-~--跟踪:
373
374 【令狐充】:20190923-下午已在"南方众悦新塘充电站"新建30个桩编号,写入客户提供定位的坐标。
375
yuandong he 1.9 376 桩ID范围:44030600100000205001-44030600100000205030
377
378 桩型号:盛弘电气 盛弘直流 - 标准2017 直流
379
380 (补充:客户在微信提供的定位地址与客户在平台上维护的地址有所差异,站点的地址与坐标暂以微信提供的定位为准,后续实际到现场后再进行确认修改。)
381
382 原地址:新塘大道东43号(保利东江首府旁)
383
384 百度:23.1198510000,113.6389450000
385
386 标准:23.1135215660,113.6325288494
387
388 定位地址:广州市保利东江首府(增城区新塘江府大道2号)
389
390 百度:23.1182164352,113.6375290917
391
392 标准:23.1119735193,113.6310875416
393
yuandong he 1.13 394
395 20190927:现场查看后决定还是使用微信定位提供的地址,实际坐标有所更改。
396
397 更改后的坐标地址为:
398
399 地址:广州市保利东江首府(增城区新塘江府大道2号)
400
401 百度:23.1178199159,113.6367935501
402
403 标准:23.1115770000,113.6303520000
404
405 (补充:路书已由客户编辑为 保利东江首府幼儿园旁边 。考虑到客户对实际道路了解比我们更加熟悉故暂不做更改。)
406
yuandong he 1.7 407 ~-~-解决:
408
409 状态(√表示选定 ): 已解决 | √处理中 | 暂搁置
410
411
shi chuck 1.6 412 = nfzy_case#4_20190919 =
413
414 (% class="wikigeneratedid" %)
415 ~-~--
416
417 (% class="wikigeneratedid" %)
418 日期:2019年9月19日
419
420 (% class="wikigeneratedid" %)
421 问题描述:18812402988 此用户充值未到帐
422
423 (% class="wikigeneratedid" %)
424 ~-~--跟踪:
425
426 (% class="wikigeneratedid" %)
427 【令狐充】:平台未收到腾讯支付成功通知,此时间点此用户有2单 待支付订单,需根据订单去商户平台核实钱款,再手工备注充值。
428
429 0919181209883
430 0919181106116
431 ~-~-解决:
432
433 状态(√表示选定 ): 已解决 | √处理中 | 暂搁置
434
435 售后(跟单)工程师:施文俊
436
437
shi chuck 1.4 438 = nfzy_case#3_20190916 =
439
440 (% class="wikigeneratedid" %)
441 ~-~--
442
443 (% class="wikigeneratedid" %)
444 日期:2019年9月10日 22:45
445
446 (% class="wikigeneratedid" %)
447 问题描述:马会的充电卡用不了。
448
449 (% class="wikigeneratedid" %)
450 ~-~--跟踪:
451
452 (% class="wikigeneratedid" %)
453 【令狐充】:金额不足?有异常账单?检查过吗?
454
455 【运营商】:够,时得时唔得,最近几晚都不行。
456
457 【令狐充】:充电卡对应的账号名或手机 不提供,无法快速排查。
458
459 ~-~--分析:
460
461 根据运营商截图在底层数据库搜索获得: 卡片=0015000000000003,0015000000000010,  昵称=G016,手机=13560355522。
462
463 进一步查得: 账单号=20190916220053363401 为异常账单,异常状态=电量丢失。
464
shi chuck 1.5 465 ~-~-解决:
shi chuck 1.4 466
shi chuck 1.5 467 提供分析结果后,用户修复账单后解决。
468 状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
469
470
shi chuck 1.4 471 = nfzy_case#2_20190910 =
472
473 ~-~--
474
475 日期:2019年9月10日
476 城市:广州
477 运营商: 南方众悦
478 桩站名称:广州南方众悦海珠站
479 手机号:18312858607
480 订单号: 20190910133002513390
481 充电桩号: 44030600100000203018
482 充电枪号:18
483 开始充电时间:2019-09-10 13:30:03
484 充电结束时间:
485 充电时长:58分15秒
486 充电电量:30.49
487 订单金额:0
488
489 问题描述:后台用户充电完成,订单没有结算
490 ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
491 运营商初步排查结果:查询订单没有结束时间,是否后台延迟?
492 ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
493
494 【令狐充】:现场网络连接状态:44030600100000203018 桩在线
495 近期故障状态:3小时内无故障记录。
496 推测此例账单将发生账单丢失。因平台判断账单丢失需要拔枪后至少30分钟,请等待一段时间后在异常账单中号查询
497
498 ~-~-分析
499
500 客户移除时段5电费,未补零导致db层数据错误,后续账单结算皆失败。
501
502 ~-~-解决:
503
504 替客户补零后保存电站电费。
505
506 状态(√表示选定 ): √ 已解决  |  处理中  |  暂搁置
507
508
shi chuck 1.1 509 = nfzy_case#1_20190904 =
510
511 ~-~--
512
513 日期:2019年9月4日
514 城市:广州
515 运营商: 南方众悦
516 桩站名称:广州奥体站
517 手机号:13560355522
518 订单号: 20190904150704808759
519 充电桩号: 44030600100000202007
520 充电枪号:7
521 开始充电时间:2019-09-04 15:07:05 
522 充电结束时间:2019-09-04 15:09:14 
523 充电时长:1分
524 充电电量:0
525 订单金额:0
526 问题描述:后台用户显示刷卡停止,停止充电充不了,刷卡不了
527 ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
528 运营商初步排查结果:查询余额还有180593元
529
530 ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
shi chuck 1.2 531
shi chuck 1.3 532 ~-~-跟踪
shi chuck 1.2 533
shi chuck 1.3 534 因当日有新bo更新,当日未有结果。
shi chuck 1.2 535
shi chuck 1.3 536 2019-9-12 23:50,此问题又发生。
537
538 ~-~-分析
539
540 【日志】:
541
542 2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912225728471541 金额(分):8521>
543 2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912221632985819 金额(分):16398>
544 2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912232241308309 金额(分):4184>
545 2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912234050264840 金额(分):13155838>
546 2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912234154219790 金额(分):0>
547 2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912233129347133 金额(分):2605>
548 2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912230130842514 金额(分):10221>
549
550 其中
551
552 Personal:02253347 billingId:20190912234050264840 金额(分):13155838。
553
554 ~-~-解决:
555
556 客户自行通过异常账单找到账单并修复,问题解决。
557
558 状态(√表示选定 ): √ 已解决  |  处理中  |  暂搁置