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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= nfzy_case#19_20191129 =
6 -
7 -问题描述:荔通巴士的账号查不到统计报表(日期:9.25-10.26)
8 -
9 -[[image:1575013211113-277.png||height="254" width="451"]]
10 -
11 -~-~-跟踪
12 -【chinyee】:1.充电消费月报表,查询条件为 子运营商选择荔通巴士,查询10月份充电记录,只有10.31号才有充电记录。9月份无记录,11月有记录。
13 -
14 -2.从数据库查找,按照客户的查询条件来查找也无记录。
15 -
16 -3.9.27号我帮客户导入车牌号,荔通和溢通巴士-1的部门设置与广州二汽公司是一模一样的,包括电价计费分组和绑定子运营商。怀疑客户在10.31号前荔通部门绑定的子运营商并不是荔通巴士。
17 -【shi】:可参看 nfzy_case#14_20191101,和这个有关系,我当时修复的仅时间大于10.26日可能
18 -
19 -期间记录查询sql:
20 -select t1.c_billing_id,t1.C_SUBOPERATOR,t2.C_SUBOPERATOR from recharge_history t1 left join member_bill t2 on t1.id=t2.C_RECHARGE_HISTORY_ID
21 - where 1=1 
22 -and t1.C_CREATE_DATE>'2019-9-25'
23 -and t1.C_SUBOPERATOR=15 and t1.C_SUBOPERATOR<>t2.C_SUBOPERATOR;
24 -
25 -~-~-解决:
26 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
27 -售后(跟单)工程师:施文俊  chinyee
28 -
29 -= nfzy_case#18_20191128 =
30 -
31 -问题描述:新塘的三个账单没有读到车架号  查一下提供客户
32 -20191103004325148311
33 -
34 -20191029001803288027
35 -
36 -20191119000039813838
37 -~-~-跟踪
38 -
39 -(% class="box" %)
40 -(((
41 -【令】:见下图,初始的车架号机器码也未收到,初步判断 非公交充电。
42 -[[image:1574927083194-722.png]]
43 -~-~-解决:
44 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
45 -售后(跟单)工程师:施文俊记录  
46 -)))
47 -
48 -= =
49 -
50 50  = nfzy_case#17_20191115 =
51 51  
52 52  问题描述:客户新站点落地。见[[attach:南方众悦-微信充电系统落地清单_20191113.doc||target="_blank"]]
... ... @@ -59,7 +59,7 @@
59 59  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
60 60  售后(跟单)工程师:施文俊记录  
61 61  
62 -= =
17 += =
63 63  
64 64  = nfzy_case#16_20191105 =
65 65  
... ... @@ -71,7 +71,7 @@
71 71  11.5日还有此问题?
72 72  没有了
73 73  
74 -= =
29 += =
75 75  
76 76  = nfzy_case#15_20191104 =
77 77  
... ... @@ -164,7 +164,7 @@
164 164  状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
165 165  售后(跟单)工程师: 施文俊
166 166  
167 -= =
122 += =
168 168  
169 169  = nfzy_case#13_20191023 =
170 170  
... ... @@ -305,7 +305,7 @@
305 305  
306 306  售后(跟单)工程师:施文俊
307 307  
308 -= =
263 += =
309 309  
310 310  = nfzy_case#6_20190925 =
311 311  
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