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文档作者
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1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -= nfzy_case#19_20191129 =
7 -
8 -问题描述：荔通巴士的账号查不到统计报表（日期：9.25-10.26）
9 -
10 -[[image:1575013211113-277.png||height="254" width="451"]]
11 -
12 -~-~-跟踪
13 -【chinyee】：1.充电消费月报表，查询条件为 子运营商选择荔通巴士，查询10月份充电记录，只有10.31号才有充电记录。9月份无记录，11月有记录。
14 -
15 -2.从数据库查找，按照客户的查询条件来查找也无记录。
16 -
17 -3.9.27号我帮客户导入车牌号，荔通和溢通巴士-1的部门设置与广州二汽公司是一模一样的，包括电价计费分组和绑定子运营商。怀疑客户在10.31号前荔通部门绑定的子运营商并不是荔通巴士。
18 -
19 -~-~-解决:
20 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 -售后（跟单）工程师：施文俊  chinyee
22 -
23 -
24 24  = nfzy_case#18_20191128 =
25 25  
26 26  问题描述：新塘的三个账单没有读到车架号  查一下提供客户
... ... @@ -30,16 +30,12 @@
30 30  
31 31  20191119000039813838
32 32  ~-~-跟踪
33 -
34 -(% class="box" %)
35 -(((
36 -【令】：见下图，初始的车架号机器码也未收到，初步判断 非公交充电。
37 -[[image:1574927083194-722.png]]
14 +【令】：
38 38  ~-~-解决:
39 39  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
40 40  售后（跟单）工程师：施文俊记录  
41 -)))
42 42  
19 +(% class="wikigeneratedid" %)
43 43  = =
44 44  
45 45  = nfzy_case#17_20191115 =
1574927083194-722.png
Author
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1 -XWiki.ShiChuck
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1 -XWiki.Chinyee
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1 -XWiki.Chinyee
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