文档更改南方众悦

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,72 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -= nfzy_case#19_20191129 =
7 -
8 -问题描述：荔通巴士的账号查不到统计报表（日期：9.25-10.26）
9 -
10 -[[image:1575013211113-277.png||height="254" width="451"]]
11 -
12 -~-~-跟踪
13 -【chinyee】：1.充电消费月报表，查询条件为 子运营商选择荔通巴士，查询10月份充电记录，只有10.31号才有充电记录。9月份无记录，11月有记录。
14 -
15 -2.从数据库查找，按照客户的查询条件来查找也无记录。
16 -
17 -3.9.27号我帮客户导入车牌号，荔通和溢通巴士-1的部门设置与广州二汽公司是一模一样的，包括电价计费分组和绑定子运营商。怀疑客户在10.31号前荔通部门绑定的子运营商并不是荔通巴士。
18 -
19 -~-~-解决:
20 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 -售后（跟单）工程师：施文俊  chinyee
22 -
23 -
24 -= nfzy_case#18_20191128 =
25 -
26 -问题描述：新塘的三个账单没有读到车架号  查一下提供客户
27 -20191103004325148311
28 -
29 -20191029001803288027
30 -
31 -20191119000039813838
32 -~-~-跟踪
33 -
34 -(% class="box" %)
35 -(((
36 -【令】：见下图，初始的车架号机器码也未收到，初步判断 非公交充电。
37 -[[image:1574927083194-722.png]]
38 -~-~-解决:
39 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
40 -售后（跟单）工程师：施文俊记录  
41 -)))
42 -
43 -= =
44 -
45 -= nfzy_case#17_20191115 =
46 -
47 -问题描述：客户新站点落地。见[[attach:南方众悦-微信充电系统落地清单_20191113.doc||target="_blank"]]
48 -
49 -~-~-跟踪
50 -【令】：客户要求我方为其进行站、桩、价格配置。可11.18此周再进行。
51 -
52 -【YD】：20191118 新建站点“南方众悦海南立交充电站(建设中)”，新建收费(旧平台)，新建桩ID：44030600100000206001 - 44030600100000206010
53 -~-~-解决:
54 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
55 -售后（跟单）工程师：施文俊记录  
56 -
57 -= =
58 -
59 -= nfzy_case#16_20191105 =
60 -
61 -问题描述：盛弘要求查 0015000000000061、0015000000000069不能充电情况
62 -
63 -~-~-跟踪
64 -11.5日凌晨？ 还是11.4日凌晨？
65 -11.4凌晨问题当时我们处理掉了，并充产生异常数据，导致账户余额不足。
66 -11.5日还有此问题？
67 -没有了
68 -
69 -= =
70 -
71 71  = nfzy_case#15_20191104 =
72 72  
73 73  日期：2019年11月4日
... ... @@ -150,9 +150,7 @@
150 150  1、2019-11-2 修复 10月份数据
151 151  2、系统要更新修复一个问题计划2019-11-4操作。
152 152  3、更新完成再次修复数据。
153 -~~~~~~below on 20191104
154 -1、完成系统更新。
155 -2、新塘 公交子账号 报表记录 数据已纠正。系统更新后，后续充电会正确分派到子帐号中
87 +
156 156  )))
157 157  
158 158  ~-~-解决:
... ... @@ -159,7 +159,7 @@
159 159  状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
160 160  售后（跟单）工程师： 施文俊
161 161  
162 -= =
94 += =
163 163  
164 164  = nfzy_case#13_20191023 =
165 165  
... ... @@ -300,7 +300,7 @@
300 300  
301 301  售后（跟单）工程师：施文俊
302 302  
303 -= =
235 += =
304 304  
305 305  = nfzy_case#6_20190925 =
306 306  
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Author
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南方众悦-微信充电系统落地清单_20191113.doc
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