文档更改南方众悦

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,7 +2,28 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
5 += nfzy_case#20_20191209 =
6 +
7 +问题描述：南方众悦旧平台 18898416868 支付金额为0但有实充金额
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +(% class="box infomessage" %)
12 +(((
13 +[[image:1575859071167-542.png||height="164" width="737"]]
14 +【令技术】: 南方众悦实际上是有充值到的，可以查到微信商户的支付记录。4月份的时候出现过问题导致没有保存到金额。
15 +
16 +[[image:1575870981078-452.png||height="30" width="1054"]]
17 +
18 +【令】：后台充值了300元，但在会员管理查看该账户余额为0。
19 +
20 +【令技术】：他是因为之前打开了修改会员窗口，充值之后再回到那个旧窗口改用户信息。旧系统有个问题，每次如果想要改用户信息，都要重新点“修改”来操作，不能在之前打开过的修改会员窗口操作
21 +)))
22 +
23 +~-~-解决:
24 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
25 +售后（跟单）工程师：chinyee
26 +
6 6  = nfzy_case#19_20191129 =
7 7  
8 8  问题描述：荔通巴士的账号查不到统计报表（日期：9.25-10.26）
... ... @@ -15,12 +15,23 @@
15 15  2.从数据库查找，按照客户的查询条件来查找也无记录。
16 16  
17 17  3.9.27号我帮客户导入车牌号，荔通和溢通巴士-1的部门设置与广州二汽公司是一模一样的，包括电价计费分组和绑定子运营商。怀疑客户在10.31号前荔通部门绑定的子运营商并不是荔通巴士。
39 +【shi】：可参看 nfzy_case#14_20191101，和这个有关系，我当时修复的仅时间大于10.26日可能
18 18  
41 +期间记录查询sql：
42 +select t1.c_billing_id,t1.C_SUBOPERATOR,t2.C_SUBOPERATOR from recharge_history t1 left join member_bill t2 on t1.id=t2.C_RECHARGE_HISTORY_ID
43 + where 1=1 
44 +and t1.C_CREATE_DATE>'2019-9-25'
45 +and t1.C_SUBOPERATOR=15 and t1.C_SUBOPERATOR<>t2.C_SUBOPERATOR;
46 +**~~update 20191201**
47 +1、以下sql查得已录入之荔通公交 63辆。
48 +SELECT * from department_vehicle WHERE department_id=26;
49 +2、recharge_history中 2019-9-25  至 2019-11-1期间，荔通公交车牌最早一辆充电发生在  2019-10-31 01:31:48，sql条件片段见下。
50 +C_VIN_CONVERTED in (SELECT vin from department_vehicle WHERE department_id=26)
51 +
19 19  ~-~-解决:
20 20  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 21  售后（跟单）工程师：施文俊  chinyee
22 22  
23 -
24 24  = nfzy_case#18_20191128 =
25 25  
26 26  问题描述：新塘的三个账单没有读到车架号  查一下提供客户
... ... @@ -40,7 +40,7 @@
40 40  售后（跟单）工程师：施文俊记录  
41 41  )))
42 42  
43 -= =
75 += =
44 44  
45 45  = nfzy_case#17_20191115 =
46 46  
... ... @@ -54,7 +54,7 @@
54 54  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
55 55  售后（跟单）工程师：施文俊记录  
56 56  
57 -= =
89 += =
58 58  
59 59  = nfzy_case#16_20191105 =
60 60  
... ... @@ -66,7 +66,7 @@
66 66  11.5日还有此问题？
67 67  没有了
68 68  
69 -= =
101 += =
70 70  
71 71  = nfzy_case#15_20191104 =
72 72  
... ... @@ -159,7 +159,7 @@
159 159  状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
160 160  售后（跟单）工程师： 施文俊
161 161  
162 -= =
194 += =
163 163  
164 164  = nfzy_case#13_20191023 =
165 165  
... ... @@ -212,7 +212,11 @@
212 212  
213 213  ~-~-跟踪
214 214  【令】：转研发进一步确认
215 -~-~-解决:
247 +
248 +~~update 20191209
249 +客户：新塘账号报表勾选未分组，不能查得预期数据。
250 +以上请确认跟进
251 +\\~-~-解决:
216 216  状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
217 217  售后（跟单）工程师： 施文俊
218 218  
... ... @@ -300,7 +300,7 @@
300 300  
301 301  售后（跟单）工程师：施文俊
302 302  
303 -= =
339 += =
304 304  
305 305  = nfzy_case#6_20190925 =
306 306  
1575859071167-542.png
Author
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1 +XWiki.Chinyee
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