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... ... @@ -2,6 +2,51 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += nfzy_case#20_20191209 =
6 +
7 +(% class="wikigeneratedid" %)
8 +问题描述:南方众悦旧平台 18898416868 支付金额为0但有实充金额
9 +
10 +(% class="wikigeneratedid" %)
11 +[[image:1575859071167-542.png||height="164" width="737"]]
12 +
13 +~-~-跟踪
14 +【令】:转研发跟进
15 +
16 +~-~-解决:
17 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
18 +售后(跟单)工程师:chinyee
19 +
20 +
21 += nfzy_case#19_20191129 =
22 +
23 +问题描述:荔通巴士的账号查不到统计报表(日期:9.25-10.26)
24 +
25 +[[image:1575013211113-277.png||height="254" width="451"]]
26 +
27 +~-~-跟踪
28 +【chinyee】:1.充电消费月报表,查询条件为 子运营商选择荔通巴士,查询10月份充电记录,只有10.31号才有充电记录。9月份无记录,11月有记录。
29 +
30 +2.从数据库查找,按照客户的查询条件来查找也无记录。
31 +
32 +3.9.27号我帮客户导入车牌号,荔通和溢通巴士-1的部门设置与广州二汽公司是一模一样的,包括电价计费分组和绑定子运营商。怀疑客户在10.31号前荔通部门绑定的子运营商并不是荔通巴士。
33 +【shi】:可参看 nfzy_case#14_20191101,和这个有关系,我当时修复的仅时间大于10.26日可能
34 +
35 +期间记录查询sql:
36 +select t1.c_billing_id,t1.C_SUBOPERATOR,t2.C_SUBOPERATOR from recharge_history t1 left join member_bill t2 on t1.id=t2.C_RECHARGE_HISTORY_ID
37 + where 1=1 
38 +and t1.C_CREATE_DATE>'2019-9-25'
39 +and t1.C_SUBOPERATOR=15 and t1.C_SUBOPERATOR<>t2.C_SUBOPERATOR;
40 +**~~update 20191201**
41 +1、以下sql查得已录入之荔通公交 63辆。
42 +SELECT * from department_vehicle WHERE department_id=26;
43 +2、recharge_history中 2019-9-25  至 2019-11-1期间,荔通公交车牌最早一辆充电发生在  2019-10-31 01:31:48,sql条件片段见下。
44 +C_VIN_CONVERTED in (SELECT vin from department_vehicle WHERE department_id=26)
45 +
46 +~-~-解决:
47 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
48 +售后(跟单)工程师:施文俊  chinyee
49 +
5 5  = nfzy_case#18_20191128 =
6 6  
7 7  问题描述:新塘的三个账单没有读到车架号  查一下提供客户
... ... @@ -21,8 +21,7 @@
21 21  售后(跟单)工程师:施文俊记录  
22 22  )))
23 23  
24 -(% class="wikigeneratedid" %)
25 -= =
69 += =
26 26  
27 27  = nfzy_case#17_20191115 =
28 28  
... ... @@ -36,7 +36,7 @@
36 36  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
37 37  售后(跟单)工程师:施文俊记录  
38 38  
39 -= =
83 += =
40 40  
41 41  = nfzy_case#16_20191105 =
42 42  
... ... @@ -48,7 +48,7 @@
48 48  11.5日还有此问题?
49 49  没有了
50 50  
51 -= =
95 += =
52 52  
53 53  = nfzy_case#15_20191104 =
54 54  
... ... @@ -141,7 +141,7 @@
141 141  状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
142 142  售后(跟单)工程师: 施文俊
143 143  
144 -= =
188 += =
145 145  
146 146  = nfzy_case#13_20191023 =
147 147  
... ... @@ -282,7 +282,7 @@
282 282  
283 283  售后(跟单)工程师:施文俊
284 284  
285 -= =
329 += =
286 286  
287 287  = nfzy_case#6_20190925 =
288 288  
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