文档更改南方众悦
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... ... @@ -2,6 +2,51 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 += nfzy_case#20_20191209 = 6 + 7 +(% class="wikigeneratedid" %) 8 +问题描述:南方众悦旧平台 18898416868 支付金额为0但有实充金额 9 + 10 +(% class="wikigeneratedid" %) 11 +[[image:1575859071167-542.png||height="164" width="737"]] 12 + 13 +~-~-跟踪 14 +【令】:转研发跟进 15 + 16 +~-~-解决: 17 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 18 +售后(跟单)工程师:chinyee 19 + 20 + 21 += nfzy_case#19_20191129 = 22 + 23 +问题描述:荔通巴士的账号查不到统计报表(日期:9.25-10.26) 24 + 25 +[[image:1575013211113-277.png||height="254" width="451"]] 26 + 27 +~-~-跟踪 28 +【chinyee】:1.充电消费月报表,查询条件为 子运营商选择荔通巴士,查询10月份充电记录,只有10.31号才有充电记录。9月份无记录,11月有记录。 29 + 30 +2.从数据库查找,按照客户的查询条件来查找也无记录。 31 + 32 +3.9.27号我帮客户导入车牌号,荔通和溢通巴士-1的部门设置与广州二汽公司是一模一样的,包括电价计费分组和绑定子运营商。怀疑客户在10.31号前荔通部门绑定的子运营商并不是荔通巴士。 33 +【shi】:可参看 nfzy_case#14_20191101,和这个有关系,我当时修复的仅时间大于10.26日可能 34 + 35 +期间记录查询sql: 36 +select t1.c_billing_id,t1.C_SUBOPERATOR,t2.C_SUBOPERATOR from recharge_history t1 left join member_bill t2 on t1.id=t2.C_RECHARGE_HISTORY_ID 37 + where 1=1 38 +and t1.C_CREATE_DATE>'2019-9-25' 39 +and t1.C_SUBOPERATOR=15 and t1.C_SUBOPERATOR<>t2.C_SUBOPERATOR; 40 +**~~update 20191201** 41 +1、以下sql查得已录入之荔通公交 63辆。 42 +SELECT * from department_vehicle WHERE department_id=26; 43 +2、recharge_history中 2019-9-25 至 2019-11-1期间,荔通公交车牌最早一辆充电发生在 2019-10-31 01:31:48,sql条件片段见下。 44 +C_VIN_CONVERTED in (SELECT vin from department_vehicle WHERE department_id=26) 45 + 46 +~-~-解决: 47 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 48 +售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee 49 + 5 5 = nfzy_case#18_20191128 = 6 6 7 7 问题描述:新塘的三个账单没有读到车架号 查一下提供客户 ... ... @@ -21,8 +21,7 @@ 21 21 售后(跟单)工程师:施文俊记录 22 22 ))) 23 23 24 -(% class="wikigeneratedid" %) 25 -= = 69 += = 26 26 27 27 = nfzy_case#17_20191115 = 28 28 ... ... @@ -36,7 +36,7 @@ 36 36 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 37 37 售后(跟单)工程师:施文俊记录 38 38 39 -= = 83 += = 40 40 41 41 = nfzy_case#16_20191105 = 42 42 ... ... @@ -48,7 +48,7 @@ 48 48 11.5日还有此问题? 49 49 没有了 50 50 51 -= = 95 += = 52 52 53 53 = nfzy_case#15_20191104 = 54 54 ... ... @@ -141,7 +141,7 @@ 141 141 状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 142 142 售后(跟单)工程师: 施文俊 143 143 144 -= = 188 += = 145 145 146 146 = nfzy_case#13_20191023 = 147 147 ... ... @@ -282,7 +282,7 @@ 282 282 283 283 售后(跟单)工程师:施文俊 284 284 285 -= = 329 += = 286 286 287 287 = nfzy_case#6_20190925 = 288 288
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