文档更改南方众悦

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -2,6 +2,54 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
6 += nfzy_case#20_20191209 =
7 +
8 +(% class="wikigeneratedid" %)
9 +问题描述：南方众悦旧平台 18898416868 支付金额为0但有实充金额
10 +
11 +(% class="wikigeneratedid" %)
12 +[[image:1575859071167-542.png||height="164" width="737"]]
13 +
14 +~-~-跟踪
15 +【令】:转研发跟进
16 +
17 +~-~-解决:
18 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
19 +售后（跟单）工程师：chinyee
20 +
21 +(% class="wikigeneratedid" %)
22 +[[image:file:///C:\Users\hoocy\AppData\Roaming\Tencent\Users\329324182\QQ\WinTemp\RichOle\3]B4KLJ0DTVCHTAO3~~1][83.png]][[image:file:///C:\Users\hoocy\AppData\Roaming\Tencent\Users\329324182\QQ\WinTemp\RichOle\3]B4KLJ0DTVCHTAO3~~1][83.png]]
23 +
24 += nfzy_case#19_20191129 =
25 +
26 +问题描述：荔通巴士的账号查不到统计报表（日期：9.25-10.26）
27 +
28 +[[image:1575013211113-277.png||height="254" width="451"]]
29 +
30 +~-~-跟踪
31 +【chinyee】：1.充电消费月报表，查询条件为 子运营商选择荔通巴士，查询10月份充电记录，只有10.31号才有充电记录。9月份无记录，11月有记录。
32 +
33 +2.从数据库查找，按照客户的查询条件来查找也无记录。
34 +
35 +3.9.27号我帮客户导入车牌号，荔通和溢通巴士-1的部门设置与广州二汽公司是一模一样的，包括电价计费分组和绑定子运营商。怀疑客户在10.31号前荔通部门绑定的子运营商并不是荔通巴士。
36 +【shi】：可参看 nfzy_case#14_20191101，和这个有关系，我当时修复的仅时间大于10.26日可能
37 +
38 +期间记录查询sql：
39 +select t1.c_billing_id,t1.C_SUBOPERATOR,t2.C_SUBOPERATOR from recharge_history t1 left join member_bill t2 on t1.id=t2.C_RECHARGE_HISTORY_ID
40 + where 1=1 
41 +and t1.C_CREATE_DATE>'2019-9-25'
42 +and t1.C_SUBOPERATOR=15 and t1.C_SUBOPERATOR<>t2.C_SUBOPERATOR;
43 +**~~update 20191201**
44 +1、以下sql查得已录入之荔通公交 63辆。
45 +SELECT * from department_vehicle WHERE department_id=26;
46 +2、recharge_history中 2019-9-25  至 2019-11-1期间，荔通公交车牌最早一辆充电发生在  2019-10-31 01:31:48，sql条件片段见下。
47 +C_VIN_CONVERTED in (SELECT vin from department_vehicle WHERE department_id=26)
48 +
49 +~-~-解决:
50 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
51 +售后（跟单）工程师：施文俊  chinyee
52 +
5 5  = nfzy_case#18_20191128 =
6 6  
7 7  问题描述：新塘的三个账单没有读到车架号  查一下提供客户
... ... @@ -11,12 +11,16 @@
11 11  
12 12  20191119000039813838
13 13  ~-~-跟踪
14 -【令】：
62 +
63 +(% class="box" %)
64 +(((
65 +【令】：见下图，初始的车架号机器码也未收到，初步判断 非公交充电。
66 +[[image:1574927083194-722.png]]
15 15  ~-~-解决:
16 16  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
17 17  售后（跟单）工程师：施文俊记录  
70 +)))
18 18  
19 -(% class="wikigeneratedid" %)
20 20  = =
21 21  
22 22  = nfzy_case#17_20191115 =
1575013195381-795.png
Author
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1 +XWiki.Chinyee
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Content
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Author
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