文档更改南方众悦

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,6 +2,51 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += nfzy_case#19_20191129 =
6 +
7 +问题描述：荔通巴士的账号查不到统计报表（日期：9.25-10.26）
8 +
9 +[[image:1575013211113-277.png||height="254" width="451"]]
10 +
11 +~-~-跟踪
12 +【chinyee】：1.充电消费月报表，查询条件为 子运营商选择荔通巴士，查询10月份充电记录，只有10.31号才有充电记录。9月份无记录，11月有记录。
13 +
14 +2.从数据库查找，按照客户的查询条件来查找也无记录。
15 +
16 +3.9.27号我帮客户导入车牌号，荔通和溢通巴士-1的部门设置与广州二汽公司是一模一样的，包括电价计费分组和绑定子运营商。怀疑客户在10.31号前荔通部门绑定的子运营商并不是荔通巴士。
17 +【shi】：可参看 nfzy_case#14_20191101，和这个有关系，我当时修复的仅时间大于10.26日可能
18 +
19 +期间记录查询sql：
20 +select t1.c_billing_id,t1.C_SUBOPERATOR,t2.C_SUBOPERATOR from recharge_history t1 left join member_bill t2 on t1.id=t2.C_RECHARGE_HISTORY_ID
21 + where 1=1 
22 +and t1.C_CREATE_DATE>'2019-9-25'
23 +and t1.C_SUBOPERATOR=15 and t1.C_SUBOPERATOR<>t2.C_SUBOPERATOR;
24 +
25 +~-~-解决:
26 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
27 +售后（跟单）工程师：施文俊  chinyee
28 +
29 += nfzy_case#18_20191128 =
30 +
31 +问题描述：新塘的三个账单没有读到车架号  查一下提供客户
32 +20191103004325148311
33 +
34 +20191029001803288027
35 +
36 +20191119000039813838
37 +~-~-跟踪
38 +
39 +(% class="box" %)
40 +(((
41 +【令】：见下图，初始的车架号机器码也未收到，初步判断 非公交充电。
42 +[[image:1574927083194-722.png]]
43 +~-~-解决:
44 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
45 +售后（跟单）工程师：施文俊记录  
46 +)))
47 +
48 += =
49 +
5 5  = nfzy_case#17_20191115 =
6 6  
7 7  问题描述：客户新站点落地。见[[attach:南方众悦-微信充电系统落地清单_20191113.doc||target="_blank"]]
... ... @@ -14,7 +14,7 @@
14 14  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 15  售后（跟单）工程师：施文俊记录  
16 16  
17 -= =
62 += =
18 18  
19 19  = nfzy_case#16_20191105 =
20 20  
... ... @@ -26,7 +26,7 @@
26 26  11.5日还有此问题？
27 27  没有了
28 28  
29 -= =
74 += =
30 30  
31 31  = nfzy_case#15_20191104 =
32 32  
... ... @@ -119,7 +119,7 @@
119 119  状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
120 120  售后（跟单）工程师： 施文俊
121 121  
122 -= =
167 += =
123 123  
124 124  = nfzy_case#13_20191023 =
125 125  
... ... @@ -260,7 +260,7 @@
260 260  
261 261  售后（跟单）工程师：施文俊
262 262  
263 -= =
308 += =
264 264  
265 265  = nfzy_case#6_20190925 =
266 266  
1574927083194-722.png
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