文档更改南方众悦

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Content
... ... @@ -2,6 +2,82 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += nfzy_case#19_20191129 =
6 +
7 +问题描述：荔通巴士的账号查不到统计报表（日期：9.25-10.26）
8 +
9 +[[image:1575013211113-277.png||height="254" width="451"]]
10 +
11 +~-~-跟踪
12 +【chinyee】：1.充电消费月报表，查询条件为 子运营商选择荔通巴士，查询10月份充电记录，只有10.31号才有充电记录。9月份无记录，11月有记录。
13 +
14 +2.从数据库查找，按照客户的查询条件来查找也无记录。
15 +
16 +3.9.27号我帮客户导入车牌号，荔通和溢通巴士-1的部门设置与广州二汽公司是一模一样的，包括电价计费分组和绑定子运营商。怀疑客户在10.31号前荔通部门绑定的子运营商并不是荔通巴士。
17 +【shi】：可参看 nfzy_case#14_20191101，和这个有关系，我当时修复的仅时间大于10.26日可能
18 +
19 +期间记录查询sql：
20 +select t1.c_billing_id,t1.C_SUBOPERATOR,t2.C_SUBOPERATOR from recharge_history t1 left join member_bill t2 on t1.id=t2.C_RECHARGE_HISTORY_ID
21 + where 1=1 
22 +and t1.C_CREATE_DATE>'2019-9-25'
23 +and t1.C_SUBOPERATOR=15 and t1.C_SUBOPERATOR<>t2.C_SUBOPERATOR;
24 +**~~update 20191201**
25 +1、以下sql查得已录入之荔通公交 63辆。
26 +SELECT * from department_vehicle WHERE department_id=26;
27 +2、recharge_history中 2019-9-25  至 2019-11-1期间，荔通公交车牌最早一辆充电发生在  2019-10-31 01:31:48，sql条件片段见下。
28 +C_VIN_CONVERTED in (SELECT vin from department_vehicle WHERE department_id=26)
29 +
30 +~-~-解决:
31 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
32 +售后（跟单）工程师：施文俊  chinyee
33 +
34 += nfzy_case#18_20191128 =
35 +
36 +问题描述：新塘的三个账单没有读到车架号  查一下提供客户
37 +20191103004325148311
38 +
39 +20191029001803288027
40 +
41 +20191119000039813838
42 +~-~-跟踪
43 +
44 +(% class="box" %)
45 +(((
46 +【令】：见下图，初始的车架号机器码也未收到，初步判断 非公交充电。
47 +[[image:1574927083194-722.png]]
48 +~-~-解决:
49 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
50 +售后（跟单）工程师：施文俊记录  
51 +)))
52 +
53 += =
54 +
55 += nfzy_case#17_20191115 =
56 +
57 +问题描述：客户新站点落地。见[[attach:南方众悦-微信充电系统落地清单_20191113.doc||target="_blank"]]
58 +
59 +~-~-跟踪
60 +【令】：客户要求我方为其进行站、桩、价格配置。可11.18此周再进行。
61 +
62 +【YD】：20191118 新建站点“南方众悦海南立交充电站(建设中)”，新建收费(旧平台)，新建桩ID：44030600100000206001 - 44030600100000206010
63 +~-~-解决:
64 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
65 +售后（跟单）工程师：施文俊记录  
66 +
67 += =
68 +
69 += nfzy_case#16_20191105 =
70 +
71 +问题描述：盛弘要求查 0015000000000061、0015000000000069不能充电情况
72 +
73 +~-~-跟踪
74 +11.5日凌晨？ 还是11.4日凌晨？
75 +11.4凌晨问题当时我们处理掉了，并充产生异常数据，导致账户余额不足。
76 +11.5日还有此问题？
77 +没有了
78 +
79 += =
80 +
5 5  = nfzy_case#15_20191104 =
6 6  
7 7  日期：2019年11月4日
... ... @@ -29,7 +29,8 @@
29 29  
30 30  **解决：**
31 31  
32 -因问题发生在凌晨， 临时为虚拟账号充值 至 9009998.99，先供现场使用。
108 +1、因问题发生在凌晨， 临时为虚拟账号充值 至 9009998.99，先供现场使用。
109 +2、站点虚拟账号，后需创建时，金额尽量大点，可以避免类似。另外，新塘并充是最近才启用的吗？
33 33  
34 34  
35 35  **【日志】：**
... ... @@ -46,12 +46,6 @@
46 46  
47 47  状态（√表示选定 ）：  已解决  |  处理中  |  暂搁置
48 48  
49 -(% class="wikigeneratedid" %)
50 -= =
51 -
52 -(% class="wikigeneratedid" %)
53 -= =
54 -
55 55  = nfzy_case#14_20191101 =
56 56  
57 57  问题描述： bo1.0  ，荔通巴士的账号 ltbs 看不到 对应公交充电。
... ... @@ -89,7 +89,9 @@
89 89  1、2019-11-2 修复 10月份数据
90 90  2、系统要更新修复一个问题计划2019-11-4操作。
91 91  3、更新完成再次修复数据。
92 -
163 +~~~~~~below on 20191104
164 +1、完成系统更新。
165 +2、新塘 公交子账号 报表记录 数据已纠正。系统更新后，后续充电会正确分派到子帐号中
93 93  )))
94 94  
95 95  ~-~-解决:
1574927083194-722.png
Author
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1 +XWiki.ShiChuck
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南方众悦-微信充电系统落地清单_20191113.doc
Author
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