文档更改南方众悦
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... ... @@ -2,49 +2,6 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= nfzy_case#15_20191104 = 6 - 7 -日期:2019年11月4日 8 -城市:广州 9 -运营商: 南方众悦 10 -桩站名称:广州新塘充电站 11 -问题描述:公交刷卡充电 无法正常充电 12 - 13 -~-~-跟踪 14 - 15 -因当日有新bo更新,当日未有结果。 16 - 17 -2019-9-12 23:50,此问题又发生。 18 - 19 -~-~-分析 20 - 21 -(% class="box infomessage" %) 22 -((( 23 -**背景:** 24 -2090104 25 -\\【日志】:根据日志截图片段 挑选 金额 异常账单 几例, 26 -<Personal:56311148 billingId:20191104000123604152 金额(分):740415>设备账单电量:0 | 平台账单电量(度):7793.84 27 -<Personal:56311148 billingId:20191104000229411848 金额(分):686638>设备账单电量:0 | 平台账单电量(度):7227.77 28 -<Personal:56311148 billingId:20191104000054091279 金额(分):496362>设备账单电量:0 | 平台账单电量(度):5224.86 29 -<Personal:56311148 billingId:20191104000127246970 金额(分):525345>设备账单电量:0 | 平台账单电量(度):5529.95 30 -[[image:1572804242073-750.png]] 31 -))) 32 - 33 -其中 34 - 35 - 36 -~-~-解决: 37 - 38 -客户自行通过异常账单找到账单并修复,问题解决。 39 - 40 -状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 41 - 42 -(% class="wikigeneratedid" %) 43 -= = 44 - 45 -(% class="wikigeneratedid" %) 46 -= = 47 - 48 48 = nfzy_case#14_20191101 = 49 49 50 50 问题描述: bo1.0 ,荔通巴士的账号 ltbs 看不到 对应公交充电。 ... ... @@ -89,7 +89,7 @@ 89 89 状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 90 90 售后(跟单)工程师: 施文俊 91 91 92 -= 49 += = 93 93 94 94 = nfzy_case#13_20191023 = 95 95 ... ... @@ -230,7 +230,7 @@ 230 230 231 231 售后(跟单)工程师:施文俊 232 232 233 -= 190 += = 234 234 235 235 = nfzy_case#6_20190925 = 236 236
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