文档更改南方众悦

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... ... @@ -2,139 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= nfzy_case#15_20191104 =
6 -
7 -日期：2019年11月4日
8 -城市：广州
9 -运营商： 南方众悦
10 -桩站名称：广州新塘充电站
11 -问题描述：公交刷卡充电 无法正常充电
12 -
13 -~-~-跟踪
14 -
15 -因当日有新bo更新，当日未有结果。
16 -
17 -2019-9-12 23:50，此问题又发生。
18 -
19 -~-~-分析
20 -
21 -(% class="box infomessage" %)
22 -(((
23 -**背景：**
24 -2090104
25 -\\【日志】：根据日志截图片段 挑选 金额 异常账单 几例，
26 -<Personal:56311148 billingId:20191104000123604152 金额(分):740415>设备账单电量：0 | 平台账单电量（度）：7793.84
27 -<Personal:56311148 billingId:20191104000229411848 金额(分):686638>设备账单电量：0 | 平台账单电量（度）：7227.77
28 -<Personal:56311148 billingId:20191104000054091279 金额(分):496362>设备账单电量：0 | 平台账单电量（度）：5224.86
29 -<Personal:56311148 billingId:20191104000127246970 金额(分):525345>设备账单电量：0 | 平台账单电量（度）：5529.95
30 -[[image:1572804242073-750.png]]
31 -)))
32 -
33 -其中
34 -
35 -
36 -~-~-解决:
37 -
38 -客户自行通过异常账单找到账单并修复，问题解决。
39 -
40 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决  |  处理中  |  暂搁置
41 -
42 -(% class="wikigeneratedid" %)
43 -= =
44 -
45 -(% class="wikigeneratedid" %)
46 -= =
47 -
48 -= nfzy_case#14_20191101 =
49 -
50 -问题描述： bo1.0  ，荔通巴士的账号 ltbs 看不到 对应公交充电。
51 -优先级：高。
52 -
53 -~-~-跟踪
54 -【shi】：初步分析
55 -
56 -(% class="box infomessage" %)
57 -(((
58 -**背景：**
59 -
60 -* 子运营商配置
61 -** 15   新塘值班室
62 -** 10   荔通巴士
63 -* 部门配置
64 -** 26   荔通  绑定子运营 “荔通巴士”
65 -* 车辆车牌
66 -** 62辆车荔通巴士车牌 已登记在 部门 “荔通”下
67 -* 账号配置
68 -** ltbs 绑定 荔通巴士
69 -
70 -**报表数据归属问题：**
71 -
72 -1. 初步查得 10.1日至今有69个荔通巴士车辆 进场 充电，且充电前vin已登记在系统中。 （比如 20191101012516853730  ，LGZ8SP5C6J0001741）
73 -1. 这些订单子运营值=15，预期为10。即 ltbs 要看到 旗下巴士充电，目前日报表看不到。
74 -1. 需研发进一步处理。
75 -)))
76 -
77 -【纠正】：below on 2019-11-2，可客户确认数据信息后验证研发提供之sql 修复预期
78 -
79 -(% class="box infomessage" %)
80 -(((
81 -**计划：**
82 -1、2019-11-2 修复 10月份数据
83 -2、系统要更新修复一个问题计划2019-11-4操作。
84 -3、更新完成再次修复数据。
85 -
86 -)))
87 -
88 -~-~-解决:
89 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
90 -售后（跟单）工程师： 施文俊
91 -
92 -= =
93 -
94 -= nfzy_case#13_20191023 =
95 -
96 -问题描述：南方众悦20191011-20191020异常账单统计
97 -
98 -(% class="box infomessage" %)
99 -(((
100 -提供两份数据：1）异常账单统计。2）直流桩版本号未升级站点分布数据。
101 -
102 -1）异常账单统计：下表为 **2019年10月** 之异常代码统计，（微信=南方众悦公众号充电）
103 -
104 -|(((
105 -**异常代码\统计时间段**
106 -)))|(((
107 -**微信 11日-20日（次）**
108 -)))|(((
109 -**盛弘版本2090104**
110 -)))
111 -|(((
112 -**时间段内成功充电次数**
113 -)))|7982|7647
114 -|(((
115 -**1-账单丢失**
116 -)))|34|34
117 -|(((
118 -**8-充电电量与平台不符**
119 -)))|9|9
120 -|(((
121 -**9-充电时长与平台不符**
122 -)))|1|1
123 -
124 -2）直流桩版本号未升级站点分布数据：（预期最新的直流桩版本号为 2090100）
125 -
126 -
127 -版本号  数量  场站名
128 -
129 -12027 4 南方众悦深圳腾悦站
130 -)))
131 -
132 -~-~-解决:
133 -
134 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
135 -
136 -数据统计人：Chinyee
137 -
138 138  = nfzy_case#12_20191012 =
139 139  
140 140  问题描述：2019 10月 月报表查询，筛选条件勾选 "未分组用户"，新塘值班室账号 nfzyxt 无法按预期查询到社会车辆充电。
1572804242073-750.png
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