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1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
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16 16  
17 17  补充：下午15点左右 客户反应他们暂时不方便调整占桩费请我们代为调整。 在15：30将占桩费调整为 充电结束开始 免费时长60分钟 每分钟0.2元占桩费
18 18  
19 +客户想处理的巨额占桩费账单，让客户在“故障账单”内“重新计算”进行处理。
20 +
21 +[[image:1584094711541-685.png||height="622" width="287"]]
22 +\\~~ update 2020-3-13 18:45 by shi
23 +占桩费误收 利用 异常账单的修复机制 修正数据的操作步骤：
24 +1、依次进入“首页/营收管理/账单管理/故障账单”，账单号 栏输入 已知的问题单号，点搜索。此处以问题单号“20200313095427476077”为例。
25 +2、结果中 点 “手工修正”，弹出界面点“重新计算”（前提需先修正站点占桩费价格），核对左侧重新计算的总费用。
26 +3、如需发送微信通知对应用户，左小角取消勾选“不发送微信通知”。
27 +4、点确定，完成修正。
28 +
19 19  ~-~-解决:
20 20  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 21  售后（跟单）工程师：YD
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326 326  售后（跟单）工程师：施文俊记录  
327 327  )))
328 328  
329 -= =
339 += =
330 330  
331 331  = nfzy_case#17_20191115 =
332 332  
... ... @@ -340,7 +340,7 @@
340 340  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
341 341  售后（跟单）工程师：施文俊记录  
342 342  
343 -= =
353 += =
344 344  
345 345  = nfzy_case#16_20191105 =
346 346  
... ... @@ -352,7 +352,7 @@
352 352  11.5日还有此问题？
353 353  没有了
354 354  
355 -= =
365 += =
356 356  
357 357  = nfzy_case#15_20191104 =
358 358  
... ... @@ -445,7 +445,7 @@
445 445  状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
446 446  售后（跟单）工程师： 施文俊
447 447  
448 -= =
458 += =
449 449  
450 450  = nfzy_case#13_20191023 =
451 451  
... ... @@ -590,7 +590,7 @@
590 590  
591 591  售后（跟单）工程师：施文俊
592 592  
593 -= =
603 += =
594 594  
595 595  = nfzy_case#6_20190925 =
596 596  
1584094711541-685.png
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1 +XWiki.yuandong
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