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Page properties
Content
... ... @@ -3,6 +3,7 @@
3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  
6 +(% class="wikigeneratedid" %)
6 6  = nfzy_case#35_20200313 =
7 7  
8 8  问题描述:充电ID:20200313095427476077 此账单巨额占桩费
... ... @@ -9,12 +9,10 @@
9 9  
10 10  ~-~-跟踪
11 11  
12 -【YD】:该账单的桩在充电期间并未发现特别的故障,账单也不是故障账单。经确认他该站点的占桩费设置为充电结束开始 免费时长0分钟 每分钟60元占桩费该单占桩费是此设置的计算结果。
13 +【YD】:该账单的桩在充电期间并未发现特别的故障,账单也不是故障账单。占桩费原因未知转研发确认
13 13  
14 -已告知客户巨额占桩费原因
15 -
16 16  ~-~-解决:
17 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
16 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
18 18  售后(跟单)工程师:YD
19 19  
20 20  = nfzy_case#34_20200310 =
... ... @@ -29,7 +29,7 @@
29 29  
30 30  【YD】:他后续点结束充电也没用吗?他点了几次
31 31  
32 -【技术】:我看都返回离线,应该是网络故障。
31 +【技术】:我看都返回离线
33 33  
34 34  ~-~-解决:
35 35  状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
... ... @@ -323,7 +323,7 @@
323 323  售后(跟单)工程师:施文俊记录  
324 324  )))
325 325  
326 -= =
325 += =
327 327  
328 328  = nfzy_case#17_20191115 =
329 329  
... ... @@ -337,7 +337,7 @@
337 337  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
338 338  售后(跟单)工程师:施文俊记录  
339 339  
340 -= =
339 += =
341 341  
342 342  = nfzy_case#16_20191105 =
343 343  
... ... @@ -349,7 +349,7 @@
349 349  11.5日还有此问题?
350 350  没有了
351 351  
352 -= =
351 += =
353 353  
354 354  = nfzy_case#15_20191104 =
355 355  
... ... @@ -442,7 +442,7 @@
442 442  状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
443 443  售后(跟单)工程师: 施文俊
444 444  
445 -= =
444 += =
446 446  
447 447  = nfzy_case#13_20191023 =
448 448  
... ... @@ -587,7 +587,7 @@
587 587  
588 588  售后(跟单)工程师:施文俊
589 589  
590 -= =
589 += =
591 591  
592 592  = nfzy_case#6_20190925 =
593 593