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... ... @@ -3,6 +3,7 @@ 3 3 {{/box}} 4 4 5 5 6 +(% class="wikigeneratedid" %) 6 6 = nfzy_case#35_20200313 = 7 7 8 8 问题描述:充电ID:20200313095427476077 此账单巨额占桩费 ... ... @@ -9,12 +9,10 @@ 9 9 10 10 ~-~-跟踪 11 11 12 -【YD】:该账单的桩在充电期间并未发现特别的故障,账单也不是故障账单。 经确认他该站点的占桩费设置为充电结束开始 免费时长0分钟 每分钟60元占桩费,该单占桩费是此设置的计算结果。13 +【YD】:该账单的桩在充电期间并未发现特别的故障,账单也不是故障账单。占桩费原因未知,转研发确认 13 13 14 -已告知客户巨额占桩费原因 15 - 16 16 ~-~-解决: 17 -状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置16 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 18 18 售后(跟单)工程师:YD 19 19 20 20 = nfzy_case#34_20200310 = ... ... @@ -29,7 +29,7 @@ 29 29 30 30 【YD】:他后续点结束充电也没用吗?他点了几次 31 31 32 -【技术】:我看都返回离线 ,应该是网络故障。31 +【技术】:我看都返回离线 33 33 34 34 ~-~-解决: 35 35 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 ... ... @@ -323,7 +323,7 @@ 323 323 售后(跟单)工程师:施文俊记录 324 324 ))) 325 325 326 -= = 325 += = 327 327 328 328 = nfzy_case#17_20191115 = 329 329 ... ... @@ -337,7 +337,7 @@ 337 337 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 338 338 售后(跟单)工程师:施文俊记录 339 339 340 -= = 339 += = 341 341 342 342 = nfzy_case#16_20191105 = 343 343 ... ... @@ -349,7 +349,7 @@ 349 349 11.5日还有此问题? 350 350 没有了 351 351 352 -= = 351 += = 353 353 354 354 = nfzy_case#15_20191104 = 355 355 ... ... @@ -442,7 +442,7 @@ 442 442 状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 443 443 售后(跟单)工程师: 施文俊 444 444 445 -= = 444 += = 446 446 447 447 = nfzy_case#13_20191023 = 448 448 ... ... @@ -587,7 +587,7 @@ 587 587 588 588 售后(跟单)工程师:施文俊 589 589 590 -= = 589 += = 591 591 592 592 = nfzy_case#6_20190925 = 593 593