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Page properties
Content
... ... @@ -3,7 +3,6 @@
3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  
6 -(% class="wikigeneratedid" %)
7 7  = nfzy_case#35_20200313 =
8 8  
9 9  问题描述：充电ID：20200313095427476077 此账单巨额占桩费
... ... @@ -10,10 +10,12 @@
10 10  
11 11  ~-~-跟踪
12 12  
13 -【YD】：该账单的桩在充电期间并未发现特别的故障，账单也不是故障账单。占桩费原因未知，转研发确认
12 +【YD】：该账单的桩在充电期间并未发现特别的故障，账单也不是故障账单。经确认他该站点的占桩费设置为充电结束开始 免费时长0分钟 每分钟60元占桩费，该单占桩费是此设置的计算结果。
14 14  
14 +已告知客户巨额占桩费原因
15 +
15 15  ~-~-解决:
16 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
17 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
17 17  售后（跟单）工程师：YD
18 18  
19 19  = nfzy_case#34_20200310 =
... ... @@ -28,7 +28,7 @@
28 28  
29 29  【YD】：他后续点结束充电也没用吗？他点了几次
30 30  
31 -【技术】：我看都返回离线
32 +【技术】：我看都返回离线，应该是网络故障。
32 32  
33 33  ~-~-解决:
34 34  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
... ... @@ -322,7 +322,7 @@
322 322  售后（跟单）工程师：施文俊记录  
323 323  )))
324 324  
325 -= =
326 += =
326 326  
327 327  = nfzy_case#17_20191115 =
328 328  
... ... @@ -336,7 +336,7 @@
336 336  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
337 337  售后（跟单）工程师：施文俊记录  
338 338  
339 -= =
340 += =
340 340  
341 341  = nfzy_case#16_20191105 =
342 342  
... ... @@ -348,7 +348,7 @@
348 348  11.5日还有此问题？
349 349  没有了
350 350  
351 -= =
352 += =
352 352  
353 353  = nfzy_case#15_20191104 =
354 354  
... ... @@ -441,7 +441,7 @@
441 441  状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
442 442  售后（跟单）工程师： 施文俊
443 443  
444 -= =
445 += =
445 445  
446 446  = nfzy_case#13_20191023 =
447 447  
... ... @@ -586,7 +586,7 @@
586 586  
587 587  售后（跟单）工程师：施文俊
588 588  
589 -= =
590 += =
590 590  
591 591  = nfzy_case#6_20190925 =
592 592