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... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -3,6 +3,37 @@
3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  
6 +(% class="wikigeneratedid" %)
7 += nfzy_case#35_20200313 =
8 +
9 +问题描述：充电ID：20200313095427476077 此账单巨额占桩费
10 +
11 +~-~-跟踪
12 +
13 +【YD】：该账单的桩在充电期间并未发现特别的故障，账单也不是故障账单。占桩费原因未知，转研发确认
14 +
15 +~-~-解决:
16 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
17 +售后（跟单）工程师：YD
18 +
19 += nfzy_case#34_20200310 =
20 +
21 +问题描述： 20200310112359549858 这张单客户反应不能结束充电 使用密码也不行，该用户现在已拔枪。
22 +
23 +~-~-跟踪
24 +
25 +【YD】：该订单确实未结束充电，不确定原因 转技术分析。
26 +
27 +【技术】：这个桩当时离线了
28 +
29 +【YD】：他后续点结束充电也没用吗？他点了几次
30 +
31 +【技术】：我看都返回离线
32 +
33 +~-~-解决:
34 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
35 +售后（跟单）工程师：YD
36 +
6 6  = nfzy_case#33_20200303 =
7 7  
8 8  问题描述：同一手机号15718315655存在两个用户