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... ... @@ -2,31 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -
6 -= nfzy_case#33_20200303 =
7 -
8 -问题描述:同一手机号15718315655存在两个用户
9 -
10 -~-~-跟踪
11 -
12 -(% class="box" %)
13 -(((
14 -问题如图:
15 -[[image:1583230578048-379.png]]
16 -\\分析:
17 -1、名为“粤AD55255”在2019年11月进行多次 刷卡充电,平台收到车架号都是为“LGXCE6DB8J0091469”(猜测是公交),之后没有充电记录。(memberId=f06660fc09e111ea9d7e00163e0e8eb7)
18 -2、粤AD55255 绑定了充卡片,卡号为:0015000000000062
19 -3、和第2项同一类型的账号 还有: 粤AD41441  18898416868  0015000000000063
20 -\\初步结论:
21 -因“粤AD55255”是虚拟账号,是在后台手工修改手机号。
22 -)))
23 -
24 -~-~-解决:
25 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
26 -售后(跟单)工程师:施文俊
27 -
28 -
29 -
30 30  = nfzy_case#32_20200103 =
31 31  
32 32  问题描述:海南立交充电站,有辆帝豪车昨天 今天都充不了电。 13922122718 15:08分也不能充电
... ... @@ -291,7 +291,7 @@
291 291  售后(跟单)工程师:施文俊记录  
292 292  )))
293 293  
294 -= =
269 += =
295 295  
296 296  = nfzy_case#17_20191115 =
297 297  
... ... @@ -305,7 +305,7 @@
305 305  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
306 306  售后(跟单)工程师:施文俊记录  
307 307  
308 -= =
283 += =
309 309  
310 310  = nfzy_case#16_20191105 =
311 311  
... ... @@ -317,7 +317,7 @@
317 317  11.5日还有此问题?
318 318  没有了
319 319  
320 -= =
295 += =
321 321  
322 322  = nfzy_case#15_20191104 =
323 323  
... ... @@ -410,7 +410,7 @@
410 410  状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
411 411  售后(跟单)工程师: 施文俊
412 412  
413 -= =
388 += =
414 414  
415 415  = nfzy_case#13_20191023 =
416 416  
... ... @@ -555,7 +555,7 @@
555 555  
556 556  售后(跟单)工程师:施文俊
557 557  
558 -= =
533 += =
559 559  
560 560  = nfzy_case#6_20190925 =
561 561