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Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,31 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +
6 += nfzy_case#33_20200303 =
7 +
8 +问题描述：同一手机号15718315655存在两个用户
9 +
10 +~-~-跟踪
11 +
12 +(% class="box" %)
13 +(((
14 +问题如图：
15 +[[image:1583230578048-379.png]]
16 +\\分析：
17 +1、名为“粤AD55255”在2019年11月进行多次 刷卡充电，平台收到车架号都是为“LGXCE6DB8J0091469”（猜测是公交），之后没有充电记录。（memberId=f06660fc09e111ea9d7e00163e0e8eb7）
18 +2、粤AD55255 绑定了充卡片，卡号为：0015000000000062
19 +3、和第2项同一类型的账号 还有： 粤AD41441  18898416868  0015000000000063
20 +\\初步结论：
21 +因“粤AD55255”是虚拟账号，是在后台手工修改手机号。
22 +)))
23 +
24 +~-~-解决:
25 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
26 +售后（跟单）工程师：施文俊
27 +
28 +
29 +
5 5  = nfzy_case#32_20200103 =
6 6  
7 7  问题描述：海南立交充电站，有辆帝豪车昨天 今天都充不了电。 13922122718 15:08分也不能充电
... ... @@ -266,7 +266,7 @@
266 266  售后（跟单）工程师：施文俊记录  
267 267  )))
268 268  
269 -= =
294 += =
270 270  
271 271  = nfzy_case#17_20191115 =
272 272  
... ... @@ -280,7 +280,7 @@
280 280  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
281 281  售后（跟单）工程师：施文俊记录  
282 282  
283 -= =
308 += =
284 284  
285 285  = nfzy_case#16_20191105 =
286 286  
... ... @@ -292,7 +292,7 @@
292 292  11.5日还有此问题？
293 293  没有了
294 294  
295 -= =
320 += =
296 296  
297 297  = nfzy_case#15_20191104 =
298 298  
... ... @@ -385,7 +385,7 @@
385 385  状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
386 386  售后（跟单）工程师： 施文俊
387 387  
388 -= =
413 += =
389 389  
390 390  = nfzy_case#13_20191023 =
391 391  
... ... @@ -530,7 +530,7 @@
530 530  
531 531  售后（跟单）工程师：施文俊
532 532  
533 -= =
558 += =
534 534  
535 535  = nfzy_case#6_20190925 =
536 536