文档更改南方众悦

在2020/03/17 15:02上被yuandong he修改
从版本< 36.1 >
由chinyee he编辑
在2020/01/03 13:50上
到版本
由yuandong he编辑
在2019/12/23 09:47上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,74 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= nfzy_case#31_20200103 =
6 -
7 -问题描述：手机端账号里面有一个账号查不到 13925280631
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -【令】：该账号没有选择绑定运营商，所以在南方众悦的平台下没有看见，虽然数据只能看到南方众悦下的。
12 -\\~-~-解决:
13 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
14 -售后（跟单）工程师：chinyee
15 -
16 -= nfzy_case#30_20200102 =
17 -
18 -问题描述：mc2.0 日报表 时间区间筛选条件和查询结果
19 -
20 -~-~-跟踪
21 -
22 -(% class="box" %)
23 -(((
24 -【背景】：
25 -1、南方众悦mc2.0 12月更新
26 -2、客户月初周期结算，mc2.0 日报表 时间区间筛选条件和查询结果不符（多出2020-1-1数据），2019-12-1至2020-1-1
27 -[[image:1577945071419-505.png]]
28 -)))
29 -
30 -【chinyee】：因为日期区间选择了2019.12.01-2020.1.1 所以会有1.1的数据，区间选择20191201-20191231即可。
31 -
32 -~-~-解决:
33 -
34 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
35 -售后（跟单）工程师： 施文俊
36 -
37 -= nfzy_case#29_20191230 =
38 -
39 -问题描述：对接粤易充 ，JRSH000000001025为粤易充平台工单号
40 -
41 -~-~-跟踪
42 -
43 -(% class="box" %)
44 -(((
45 -【背景】：南方众悦2017年对接过“羊城充”（子运营商），其中“MA59RJTY6”为“南方众悦”营业执照，（此配置中运营商ID可能是错的）案例见下图：
46 -[[image:1577689288291-196.png]]
47 -
48 -
49 -**粤易充机构的 运营商ID=730486030；羊城充机构的 运营商ID=589527752；**
50 -【粤易充 对接】：当前需为南方众悦配置 子运营商 对接粤易充，类似案例可参考“zshy_case#24_20191128”。
51 -规则：
52 -1、羊城充的情况 填羊城充营业执照。
53 -2、粤易充的情况 填粤易充营业执照  730486030。
54 -)))
55 -
56 -~-~-解决:
57 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
58 -售后（跟单）工程师： 施文俊
59 -
60 -
61 -= nfzy_case#28_20191225 =
62 -
63 -问题描述：我们那个海珠那个充电站啊，除了充电位以外，大概还有可能五六个车位，我们想用那个车位看能不能单独的计费收费，然后如果用你们那个地锁的话，是不是可以直接用充电的那个平台收费呀？
64 -
65 -~-~-跟踪
66 -
67 -【shi】：1、 多建个站点，单独计费 是否接受？。2、地锁的进度可和产品了解下先。
68 -\\~-~-解决:
69 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
70 -售后（跟单）工程师：chinyee  施文俊
71 -
72 -
73 73  = nfzy_case#27_20191221 =
74 74  
75 75  问题描述：客户想给test（充电站值班室账号）开通修改的权限，给故障账单进行修正，同时可以看到会员管理的会员信息，但不想开放人工充值的权限。
... ... @@ -90,16 +90,6 @@
90 90  【YD】：经数据库查询，上面几张单都未查询到VIN。
91 91  
92 92  [[image:1577065214927-338.png||height="425" width="899"]]
93 -~~update 20191223
94 -【shi】：分析了2例
95 -1）20191207132933392164 chargeStart和chargeEnd 仅差一分钟（心跳可能未来的及上传），但电量是27,59 。怀疑是异常账单 或 转技术进一步分析
96 -2）20191203001217218499  充电时间近1小时，db中 显示 确实未收到 车辆之 vin 码，可和客户确认。
97 -
98 -【令技术】：其中有两张单充电时间只有一分钟，还没有上传vin就结束了；另外三张单是桩的问题没有上传到vin。
99 -
100 -【chinyee】补救方法：在充电记录页面输入账单号，右侧操作栏点击“车牌设置”，输入车牌号。然后在故障账单页面，点击“手动修正”，再点击“重新计算”，再按“确定”即可。
101 -
102 -
103 103  ~-~-解决:
104 104  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
105 105  售后（跟单）工程师：chinyee  YD
... ... @@ -252,7 +252,7 @@
252 252  售后（跟单）工程师：施文俊记录  
253 253  )))
254 254  
255 -= =
177 += =
256 256  
257 257  = nfzy_case#17_20191115 =
258 258  
... ... @@ -266,7 +266,7 @@
266 266  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
267 267  售后（跟单）工程师：施文俊记录  
268 268  
269 -= =
191 += =
270 270  
271 271  = nfzy_case#16_20191105 =
272 272  
... ... @@ -278,7 +278,7 @@
278 278  11.5日还有此问题？
279 279  没有了
280 280  
281 -= =
203 += =
282 282  
283 283  = nfzy_case#15_20191104 =
284 284  
... ... @@ -371,7 +371,7 @@
371 371  状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
372 372  售后（跟单）工程师： 施文俊
373 373  
374 -= =
296 += =
375 375  
376 376  = nfzy_case#13_20191023 =
377 377  
... ... @@ -516,7 +516,7 @@
516 516  
517 517  售后（跟单）工程师：施文俊
518 518  
519 -= =
441 += =
520 520  
521 521  = nfzy_case#6_20190925 =
522 522  
1577689288291-196.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -31.3 KB
Content
1577945071419-505.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -25.8 KB
Content