文档更改南方众悦
在2020/03/17 15:02上被yuandong he修改
Summary
-
Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
-
Attachments (0 modified, 0 added, 2 removed)
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -2,60 +2,6 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= nfzy_case#30_20200102 = 6 - 7 -问题描述:mc2.0 日报表 时间区间筛选条件和查询结果 8 - 9 -~-~-跟踪 10 - 11 -(% class="box" %) 12 -((( 13 -【背景】: 14 -1、南方众悦mc2.0 12月更新 15 -2、客户月初周期结算,mc2.0 日报表 时间区间筛选条件和查询结果不符(多出2020-1-1数据),2019-12-1至2020-1-1 16 -[[image:1577945071419-505.png]] 17 -))) 18 - 19 -~-~-解决: 20 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 21 -售后(跟单)工程师: 施文俊 22 - 23 -= nfzy_case#29_20191230 = 24 - 25 -问题描述:对接粤易充 ,JRSH000000001025为粤易充平台工单号 26 - 27 -~-~-跟踪 28 - 29 -(% class="box" %) 30 -((( 31 -【背景】:南方众悦2017年对接过“羊城充”(子运营商),其中“MA59RJTY6”为“南方众悦”营业执照,(此配置中运营商ID可能是错的)案例见下图: 32 -[[image:1577689288291-196.png]] 33 - 34 - 35 -**粤易充机构的 运营商ID=730486030;羊城充机构的 运营商ID=589527752;** 36 -【粤易充 对接】:当前需为南方众悦配置 子运营商 对接粤易充,类似案例可参考“zshy_case#24_20191128”。 37 -规则: 38 -1、羊城充的情况 填羊城充营业执照。 39 -2、粤易充的情况 填粤易充营业执照 730486030。 40 -))) 41 - 42 -~-~-解决: 43 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 44 -售后(跟单)工程师: 施文俊 45 - 46 - 47 -= nfzy_case#28_20191225 = 48 - 49 -问题描述:我们那个海珠那个充电站啊,除了充电位以外,大概还有可能五六个车位,我们想用那个车位看能不能单独的计费收费,然后如果用你们那个地锁的话,是不是可以直接用充电的那个平台收费呀? 50 - 51 -~-~-跟踪 52 - 53 -【shi】:1、 多建个站点,单独计费 是否接受?。2、地锁的进度可和产品了解下先。 54 -\\~-~-解决: 55 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 56 -售后(跟单)工程师:chinyee 施文俊 57 - 58 - 59 59 = nfzy_case#27_20191221 = 60 60 61 61 问题描述:客户想给test(充电站值班室账号)开通修改的权限,给故障账单进行修正,同时可以看到会员管理的会员信息,但不想开放人工充值的权限。 ... ... @@ -80,13 +80,7 @@ 80 80 【shi】:分析了2例 81 81 1)20191207132933392164 chargeStart和chargeEnd 仅差一分钟(心跳可能未来的及上传),但电量是27,59 。怀疑是异常账单 或 转技术进一步分析 82 82 2)20191203001217218499 充电时间近1小时,db中 显示 确实未收到 车辆之 vin 码,可和客户确认。 83 - 84 -【令技术】:其中有两张单充电时间只有一分钟,还没有上传vin就结束了;另外三张单是桩的问题没有上传到vin。 85 - 86 -【chinyee】补救方法:在充电记录页面输入账单号,右侧操作栏点击“车牌设置”,输入车牌号。然后在故障账单页面,点击“手动修正”,再点击“重新计算”,再按“确定”即可。 87 - 88 - 89 -~-~-解决: 29 +\\~-~-解决: 90 90 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 91 91 售后(跟单)工程师:chinyee YD 92 92 ... ... @@ -238,7 +238,7 @@ 238 238 售后(跟单)工程师:施文俊记录 239 239 ))) 240 240 241 -= 181 += = 242 242 243 243 = nfzy_case#17_20191115 = 244 244 ... ... @@ -252,7 +252,7 @@ 252 252 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 253 253 售后(跟单)工程师:施文俊记录 254 254 255 -= 195 += = 256 256 257 257 = nfzy_case#16_20191105 = 258 258 ... ... @@ -264,7 +264,7 @@ 264 264 11.5日还有此问题? 265 265 没有了 266 266 267 -= 207 += = 268 268 269 269 = nfzy_case#15_20191104 = 270 270 ... ... @@ -357,7 +357,7 @@ 357 357 状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 358 358 售后(跟单)工程师: 施文俊 359 359 360 -= 300 += = 361 361 362 362 = nfzy_case#13_20191023 = 363 363 ... ... @@ -502,7 +502,7 @@ 502 502 503 503 售后(跟单)工程师:施文俊 504 504 505 -= 445 += = 506 506 507 507 = nfzy_case#6_20190925 = 508 508
- 1577689288291-196.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.ShiChuck - Size
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -31.3 KB - Content
- 1577945071419-505.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.ShiChuck - Size
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -25.8 KB - Content