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Content
... ... @@ -2,60 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= nfzy_case#30_20200102 =
6 -
7 -问题描述:mc2.0 日报表 时间区间筛选条件和查询结果
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -(% class="box" %)
12 -(((
13 -【背景】:
14 -1、南方众悦mc2.0 12月更新
15 -2、客户月初周期结算,mc2.0 日报表 时间区间筛选条件和查询结果不符(多出2020-1-1数据),2019-12-1至2020-1-1
16 -[[image:1577945071419-505.png]]
17 -)))
18 -
19 -~-~-解决:
20 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 -售后(跟单)工程师: 施文俊
22 -
23 -= nfzy_case#29_20191230 =
24 -
25 -问题描述:对接粤易充 ,JRSH000000001025为粤易充平台工单号
26 -
27 -~-~-跟踪
28 -
29 -(% class="box" %)
30 -(((
31 -【背景】:南方众悦2017年对接过“羊城充”(子运营商),其中“MA59RJTY6”为“南方众悦”营业执照,(此配置中运营商ID可能是错的)案例见下图:
32 -[[image:1577689288291-196.png]]
33 -
34 -
35 -**粤易充机构的 运营商ID=730486030;羊城充机构的 运营商ID=589527752;**
36 -【粤易充 对接】:当前需为南方众悦配置 子运营商 对接粤易充,类似案例可参考“zshy_case#24_20191128”。
37 -规则:
38 -1、羊城充的情况 填羊城充营业执照。
39 -2、粤易充的情况 填粤易充营业执照  730486030。
40 -)))
41 -
42 -~-~-解决:
43 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
44 -售后(跟单)工程师: 施文俊
45 -
46 -
47 -= nfzy_case#28_20191225 =
48 -
49 -问题描述:我们那个海珠那个充电站啊,除了充电位以外,大概还有可能五六个车位,我们想用那个车位看能不能单独的计费收费,然后如果用你们那个地锁的话,是不是可以直接用充电的那个平台收费呀?
50 -
51 -~-~-跟踪
52 -
53 -【shi】:1、 多建个站点,单独计费 是否接受?。2、地锁的进度可和产品了解下先。
54 -\\~-~-解决:
55 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
56 -售后(跟单)工程师:chinyee  施文俊
57 -
58 -
59 59  = nfzy_case#27_20191221 =
60 60  
61 61  问题描述:客户想给test(充电站值班室账号)开通修改的权限,给故障账单进行修正,同时可以看到会员管理的会员信息,但不想开放人工充值的权限。
... ... @@ -80,13 +80,7 @@
80 80  【shi】:分析了2例
81 81  1)20191207132933392164 chargeStart和chargeEnd 仅差一分钟(心跳可能未来的及上传),但电量是27,59 。怀疑是异常账单 或 转技术进一步分析
82 82  2)20191203001217218499  充电时间近1小时,db中 显示 确实未收到 车辆之 vin 码,可和客户确认。
83 -
84 -【令技术】:其中有两张单充电时间只有一分钟,还没有上传vin就结束了;另外三张单是桩的问题没有上传到vin。
85 -
86 -【chinyee】补救方法:在充电记录页面输入账单号,右侧操作栏点击“车牌设置”,输入车牌号。然后在故障账单页面,点击“手动修正”,再点击“重新计算”,再按“确定”即可。
87 -
88 -
89 -~-~-解决:
29 +\\~-~-解决:
90 90  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
91 91  售后(跟单)工程师:chinyee  YD
92 92  
... ... @@ -238,7 +238,7 @@
238 238  售后(跟单)工程师:施文俊记录  
239 239  )))
240 240  
241 -= =
181 += =
242 242  
243 243  = nfzy_case#17_20191115 =
244 244  
... ... @@ -252,7 +252,7 @@
252 252  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
253 253  售后(跟单)工程师:施文俊记录  
254 254  
255 -= =
195 += =
256 256  
257 257  = nfzy_case#16_20191105 =
258 258  
... ... @@ -264,7 +264,7 @@
264 264  11.5日还有此问题?
265 265  没有了
266 266  
267 -= =
207 += =
268 268  
269 269  = nfzy_case#15_20191104 =
270 270  
... ... @@ -357,7 +357,7 @@
357 357  状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
358 358  售后(跟单)工程师: 施文俊
359 359  
360 -= =
300 += =
361 361  
362 362  = nfzy_case#13_20191023 =
363 363  
... ... @@ -502,7 +502,7 @@
502 502  
503 503  售后(跟单)工程师:施文俊
504 504  
505 -= =
445 += =
506 506  
507 507  = nfzy_case#6_20190925 =
508 508  
1577689288291-196.png
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
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