文档更改南方众悦
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... ... @@ -2,42 +2,6 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= nfzy_case#29_20191230 = 6 - 7 -问题描述:对接粤易充 ,JRSH000000001025为粤易充平台工单号 8 - 9 -~-~-跟踪 10 - 11 -(% class="box" %) 12 -((( 13 -【背景】:南方众悦2017年对接过“羊城充”(子运营商),其中“MA59RJTY6”为“南方众悦”营业执照,(此配置中运营商ID可能是错的)案例见下图: 14 -[[image:1577689288291-196.png]] 15 - 16 - 17 -**粤易充机构的 运营商ID=730486030;羊城充机构的 运营商ID=589527752;** 18 -【粤易充 对接】:当前需为南方众悦配置 子运营商 对接粤易充,类似案例可参考“zshy_case#24_20191128”。 19 -规则: 20 -1、羊城充的情况 填羊城充营业执照。 21 -2、粤易充的情况 填粤易充营业执照 730486030。 22 -))) 23 - 24 -~-~-解决: 25 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 26 -售后(跟单)工程师: 施文俊 27 - 28 - 29 -= nfzy_case#28_20191225 = 30 - 31 -问题描述:我们那个海珠那个充电站啊,除了充电位以外,大概还有可能五六个车位,我们想用那个车位看能不能单独的计费收费,然后如果用你们那个地锁的话,是不是可以直接用充电的那个平台收费呀? 32 - 33 -~-~-跟踪 34 - 35 -【shi】:1、 多建个站点,单独计费 是否接受?。2、地锁的进度可和产品了解下先。 36 -\\~-~-解决: 37 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 38 -售后(跟单)工程师:chinyee 施文俊 39 - 40 - 41 41 = nfzy_case#27_20191221 = 42 42 43 43 问题描述:客户想给test(充电站值班室账号)开通修改的权限,给故障账单进行修正,同时可以看到会员管理的会员信息,但不想开放人工充值的权限。 ... ... @@ -62,13 +62,7 @@ 62 62 【shi】:分析了2例 63 63 1)20191207132933392164 chargeStart和chargeEnd 仅差一分钟(心跳可能未来的及上传),但电量是27,59 。怀疑是异常账单 或 转技术进一步分析 64 64 2)20191203001217218499 充电时间近1小时,db中 显示 确实未收到 车辆之 vin 码,可和客户确认。 65 - 66 -【令技术】:其中有两张单充电时间只有一分钟,还没有上传vin就结束了;另外三张单是桩的问题没有上传到vin。 67 - 68 -【chinyee】补救方法:在充电记录页面输入账单号,右侧操作栏点击“车牌设置”,输入车牌号。然后在故障账单页面,点击“手动修正”,再点击“重新计算”,再按“确定”即可。 69 - 70 - 71 -~-~-解决: 29 +\\~-~-解决: 72 72 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 73 73 售后(跟单)工程师:chinyee YD 74 74 ... ... @@ -220,7 +220,7 @@ 220 220 售后(跟单)工程师:施文俊记录 221 221 ))) 222 222 223 -= 181 += = 224 224 225 225 = nfzy_case#17_20191115 = 226 226 ... ... @@ -234,7 +234,7 @@ 234 234 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 235 235 售后(跟单)工程师:施文俊记录 236 236 237 -= 195 += = 238 238 239 239 = nfzy_case#16_20191105 = 240 240 ... ... @@ -246,7 +246,7 @@ 246 246 11.5日还有此问题? 247 247 没有了 248 248 249 -= 207 += = 250 250 251 251 = nfzy_case#15_20191104 = 252 252 ... ... @@ -339,7 +339,7 @@ 339 339 状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 340 340 售后(跟单)工程师: 施文俊 341 341 342 -= 300 += = 343 343 344 344 = nfzy_case#13_20191023 = 345 345 ... ... @@ -484,7 +484,7 @@ 484 484 485 485 售后(跟单)工程师:施文俊 486 486 487 -= 445 += = 488 488 489 489 = nfzy_case#6_20190925 = 490 490
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.ShiChuck - Size
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