文档更改南方众悦

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1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= nfzy_case#29_20191230 =
6 -
7 -问题描述：对接粤易充 ，JRSH000000001025为粤易充平台工单号
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -(% class="box" %)
12 -(((
13 -【背景】：南方众悦2017年对接过“羊城充”（子运营商），其中“MA59RJTY6”为“南方众悦”营业执照，（此配置中运营商ID可能是错的）案例见下图：
14 -[[image:1577689288291-196.png]]
15 -
16 -
17 -**粤易充机构的 运营商ID=730486030；羊城充机构的 运营商ID=589527752；**
18 -【粤易充 对接】：当前需为南方众悦配置 子运营商 对接粤易充，类似案例可参考“zshy_case#24_20191128”。
19 -规则：
20 -1、羊城充的情况 填羊城充营业执照。
21 -2、粤易充的情况 填粤易充营业执照  730486030。
22 -)))
23 -
24 -~-~-解决:
25 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
26 -售后（跟单）工程师： 施文俊
27 -
28 -
29 -= nfzy_case#28_20191225 =
30 -
31 -问题描述：我们那个海珠那个充电站啊，除了充电位以外，大概还有可能五六个车位，我们想用那个车位看能不能单独的计费收费，然后如果用你们那个地锁的话，是不是可以直接用充电的那个平台收费呀？
32 -
33 -~-~-跟踪
34 -
35 -【shi】：1、 多建个站点，单独计费 是否接受？。2、地锁的进度可和产品了解下先。
36 -\\~-~-解决:
37 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
38 -售后（跟单）工程师：chinyee  施文俊
39 -
40 -
41 41  = nfzy_case#27_20191221 =
42 42  
43 43  问题描述：客户想给test（充电站值班室账号）开通修改的权限，给故障账单进行修正，同时可以看到会员管理的会员信息，但不想开放人工充值的权限。
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58 58  【YD】：经数据库查询，上面几张单都未查询到VIN。
59 59  
60 60  [[image:1577065214927-338.png||height="425" width="899"]]
61 -~~update 20191223
62 -【shi】：分析了2例
63 -1）20191207132933392164 chargeStart和chargeEnd 仅差一分钟（心跳可能未来的及上传），但电量是27,59 。怀疑是异常账单 或 转技术进一步分析
64 -2）20191203001217218499  充电时间近1小时，db中 显示 确实未收到 车辆之 vin 码，可和客户确认。
65 -
66 -【令技术】：其中有两张单充电时间只有一分钟，还没有上传vin就结束了；另外三张单是桩的问题没有上传到vin。
67 -
68 -【chinyee】补救方法：在充电记录页面输入账单号，右侧操作栏点击“车牌设置”，输入车牌号。然后在故障账单页面，点击“手动修正”，再点击“重新计算”，再按“确定”即可。
69 -
70 -
71 71  ~-~-解决:
72 72  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
73 73  售后（跟单）工程师：chinyee  YD
1577689288291-196.png
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