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1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -= nfzy_case#28_20191225 =
7 -
8 -问题描述：我们那个海珠那个充电站啊，除了充电位以外，大概还有可能五六个车位，我们想用那个车位看能不能单独的计费收费，然后如果用你们那个地锁的话，是不是可以直接用充电的那个平台收费呀？
9 -
10 -~-~-跟踪
11 -
12 -【shi】：1、 多建个站点，单独计费 是否接受？。2、地锁的进度可和产品了解下先。
13 -\\~-~-解决:
14 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 -售后（跟单）工程师：chinyee  施文俊
16 -
17 -
18 18  = nfzy_case#27_20191221 =
19 19  
20 20  问题描述：客户想给test（充电站值班室账号）开通修改的权限，给故障账单进行修正，同时可以看到会员管理的会员信息，但不想开放人工充值的权限。
... ... @@ -35,16 +35,6 @@
35 35  【YD】：经数据库查询，上面几张单都未查询到VIN。
36 36  
37 37  [[image:1577065214927-338.png||height="425" width="899"]]
38 -~~update 20191223
39 -【shi】：分析了2例
40 -1）20191207132933392164 chargeStart和chargeEnd 仅差一分钟（心跳可能未来的及上传），但电量是27,59 。怀疑是异常账单 或 转技术进一步分析
41 -2）20191203001217218499  充电时间近1小时，db中 显示 确实未收到 车辆之 vin 码，可和客户确认。
42 -
43 -【令技术】：其中有两张单充电时间只有一分钟，还没有上传vin就结束了；另外三张单是桩的问题没有上传到vin。
44 -
45 -【chinyee】补救方法：在充电记录页面输入账单号，右侧操作栏点击“车牌设置”，输入车牌号。然后在故障账单页面，点击“手动修正”，再点击“重新计算”，再按“确定”即可。
46 -
47 -
48 48  ~-~-解决:
49 49  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
50 50  售后（跟单）工程师：chinyee  YD
1577689288291-196.png
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1 -XWiki.ShiChuck
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