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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -3,18 +3,6 @@
3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  (% class="wikigeneratedid" %)
6 -= nfzy_case#28_20191225 =
7 -
8 -问题描述：我们那个海珠那个充电站啊，除了充电位以外，大概还有可能五六个车位，我们想用那个车位看能不能单独的计费收费，然后如果用你们那个地锁的话，是不是可以直接用充电的那个平台收费呀？
9 -
10 -~-~-跟踪
11 -
12 -【shi】：1、 多建个站点，单独计费 是否接受？。2、地锁的进度可和产品了解下先。
13 -\\~-~-解决:
14 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 -售后（跟单）工程师：chinyee  施文俊
16 -
17 -
18 18  = nfzy_case#27_20191221 =
19 19  
20 20  问题描述：客户想给test（充电站值班室账号）开通修改的权限，给故障账单进行修正，同时可以看到会员管理的会员信息，但不想开放人工充值的权限。
... ... @@ -34,21 +34,12 @@
34 34  ~-~-跟踪
35 35  【YD】：经数据库查询，上面几张单都未查询到VIN。
36 36  
37 -[[image:1577065214927-338.png||height="425" width="899"]]
38 -~~update 20191223
39 -【shi】：分析了2例
40 -1）20191207132933392164 chargeStart和chargeEnd 仅差一分钟（心跳可能未来的及上传），但电量是27,59 。怀疑是异常账单 或 转技术进一步分析
41 -2）20191203001217218499  充电时间近1小时，db中 显示 确实未收到 车辆之 vin 码，可和客户确认。
42 -
43 -【令技术】：其中有两张单充电时间只有一分钟，还没有上传vin就结束了；另外三张单是桩的问题没有上传到vin。
44 -
45 -【chinyee】补救方法：在充电记录页面输入账单号，右侧操作栏点击“车牌设置”，输入车牌号。然后在故障账单页面，点击“手动修正”，再点击“重新计算”，再按“确定”即可。
46 -
47 -
25 +[[image:1577065214927-338.png]]
48 48  ~-~-解决:
49 49  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
50 50  售后（跟单）工程师：chinyee  YD
51 51  
30 +(% class="wikigeneratedid" %)
52 52  = nfzy_case#25_20191221 =
53 53  
54 54  问题描述：部门电价计费分组可选择广州二汽充电价格，但在人群定价没看到。
... ... @@ -55,13 +55,13 @@
55 55  
56 56  [[image:1577063307637-282.png||height="345" width="349"]]
57 57  
37 +(% class="wikigeneratedid" %)
58 58  = [[image:1577063326662-625.png||height="264" width="600"]] =
59 59  
60 60  
61 61  ~-~-跟踪
62 -【令技术】：历史数据可能之前bo1设置不正确，被隐藏了，现在已经恢复
63 -~-~-解决:
64 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
42 +\\~-~-解决:
43 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
65 65  售后（跟单）工程师：chinyee  YD
66 66  
67 67  
... ... @@ -197,7 +197,7 @@
197 197  售后（跟单）工程师：施文俊记录  
198 198  )))
199 199  
200 -= =
179 += =
201 201  
202 202  = nfzy_case#17_20191115 =
203 203  
... ... @@ -211,7 +211,7 @@
211 211  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
212 212  售后（跟单）工程师：施文俊记录  
213 213  
214 -= =
193 += =
215 215  
216 216  = nfzy_case#16_20191105 =
217 217  
... ... @@ -223,7 +223,7 @@
223 223  11.5日还有此问题？
224 224  没有了
225 225  
226 -= =
205 += =
227 227  
228 228  = nfzy_case#15_20191104 =
229 229  
... ... @@ -316,7 +316,7 @@
316 316  状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
317 317  售后（跟单）工程师： 施文俊
318 318  
319 -= =
298 += =
320 320  
321 321  = nfzy_case#13_20191023 =
322 322  
... ... @@ -461,7 +461,7 @@
461 461  
462 462  售后（跟单）工程师：施文俊
463 463  
464 -= =
443 += =
465 465  
466 466  = nfzy_case#6_20190925 =
467 467  
1577689288291-196.png
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1 -XWiki.ShiChuck
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