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... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
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... ... @@ -2,6 +2,74 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += nfzy_case#31_20200103 =
6 +
7 +问题描述:手机端账号里面有一个账号查不到 13925280631
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +【令】:该账号没有选择绑定运营商,所以在南方众悦的平台下没有看见,虽然数据只能看到南方众悦下的。
12 +\\~-~-解决:
13 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
14 +售后(跟单)工程师:chinyee
15 +
16 += nfzy_case#30_20200102 =
17 +
18 +问题描述:mc2.0 日报表 时间区间筛选条件和查询结果
19 +
20 +~-~-跟踪
21 +
22 +(% class="box" %)
23 +(((
24 +【背景】:
25 +1、南方众悦mc2.0 12月更新
26 +2、客户月初周期结算,mc2.0 日报表 时间区间筛选条件和查询结果不符(多出2020-1-1数据),2019-12-1至2020-1-1
27 +[[image:1577945071419-505.png]]
28 +)))
29 +
30 +【chinyee】:因为日期区间选择了2019.12.01-2020.1.1 所以会有1.1的数据,区间选择20191201-20191231即可。
31 +
32 +~-~-解决:
33 +
34 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
35 +售后(跟单)工程师: 施文俊
36 +
37 += nfzy_case#29_20191230 =
38 +
39 +问题描述:对接粤易充 ,JRSH000000001025为粤易充平台工单号
40 +
41 +~-~-跟踪
42 +
43 +(% class="box" %)
44 +(((
45 +【背景】:南方众悦2017年对接过“羊城充”(子运营商),其中“MA59RJTY6”为“南方众悦”营业执照,(此配置中运营商ID可能是错的)案例见下图:
46 +[[image:1577689288291-196.png]]
47 +
48 +
49 +**粤易充机构的 运营商ID=730486030;羊城充机构的 运营商ID=589527752;**
50 +【粤易充 对接】:当前需为南方众悦配置 子运营商 对接粤易充,类似案例可参考“zshy_case#24_20191128”。
51 +规则:
52 +1、羊城充的情况 填羊城充营业执照。
53 +2、粤易充的情况 填粤易充营业执照  730486030。
54 +)))
55 +
56 +~-~-解决:
57 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
58 +售后(跟单)工程师: 施文俊
59 +
60 +
61 += nfzy_case#28_20191225 =
62 +
63 +问题描述:我们那个海珠那个充电站啊,除了充电位以外,大概还有可能五六个车位,我们想用那个车位看能不能单独的计费收费,然后如果用你们那个地锁的话,是不是可以直接用充电的那个平台收费呀?
64 +
65 +~-~-跟踪
66 +
67 +【shi】:1、 多建个站点,单独计费 是否接受?。2、地锁的进度可和产品了解下先。
68 +\\~-~-解决:
69 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
70 +售后(跟单)工程师:chinyee  施文俊
71 +
72 +
5 5  = nfzy_case#27_20191221 =
6 6  
7 7  问题描述:客户想给test(充电站值班室账号)开通修改的权限,给故障账单进行修正,同时可以看到会员管理的会员信息,但不想开放人工充值的权限。
... ... @@ -184,7 +184,7 @@
184 184  售后(跟单)工程师:施文俊记录  
185 185  )))
186 186  
187 -= =
255 += =
188 188  
189 189  = nfzy_case#17_20191115 =
190 190  
... ... @@ -198,7 +198,7 @@
198 198  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
199 199  售后(跟单)工程师:施文俊记录  
200 200  
201 -= =
269 += =
202 202  
203 203  = nfzy_case#16_20191105 =
204 204  
... ... @@ -210,7 +210,7 @@
210 210  11.5日还有此问题?
211 211  没有了
212 212  
213 -= =
281 += =
214 214  
215 215  = nfzy_case#15_20191104 =
216 216  
... ... @@ -303,7 +303,7 @@
303 303  状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
304 304  售后(跟单)工程师: 施文俊
305 305  
306 -= =
374 += =
307 307  
308 308  = nfzy_case#13_20191023 =
309 309  
... ... @@ -448,7 +448,7 @@
448 448  
449 449  售后(跟单)工程师:施文俊
450 450  
451 -= =
519 += =
452 452  
453 453  = nfzy_case#6_20190925 =
454 454  
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