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... ... @@ -2,6 +2,7 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
5 5  = nfzy_case#27_20191221 =
6 6  
7 7  问题描述:客户想给test(充电站值班室账号)开通修改的权限,给故障账单进行修正,同时可以看到会员管理的会员信息,但不想开放人工充值的权限。
... ... @@ -12,6 +12,7 @@
12 12  售后(跟单)工程师:chinyee  YD
13 13  
14 14  
16 +(% class="wikigeneratedid" %)
15 15  = nfzy_case#26_20191221 =
16 16  
17 17  问题描述:20191203001217218499 20191207132933392164 20191211010736823672 20191215230341036172 20191215232103265037
... ... @@ -19,23 +19,12 @@
19 19  以上公交车账单未识别到VIN码 无对应车牌
20 20  
21 21  ~-~-跟踪
22 -【YD】:经数据库查询,上面几张单都未查询到VIN。
23 -
24 -[[image:1577065214927-338.png||height="425" width="899"]]
25 -~~update 20191223
26 -【shi】:分析了2例
27 -1)20191207132933392164 chargeStart和chargeEnd 仅差一分钟(心跳可能未来的及上传),但电量是27,59 。怀疑是异常账单 或 转技术进一步分析
28 -2)20191203001217218499  充电时间近1小时,db中 显示 确实未收到 车辆之 vin 码,可和客户确认。
29 -
30 -【令技术】:其中有两张单充电时间只有一分钟,还没有上传vin就结束了;另外三张单是桩的问题没有上传到vin。
31 -
32 -【chinyee】补救方法:在充电记录页面输入账单号,右侧操作栏点击“车牌设置”,输入车牌号。然后在故障账单页面,点击“手动修正”,再点击“重新计算”,再按“确定”即可。
33 -
34 -
35 -~-~-解决:
24 +\\~-~-解决:
36 36  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
37 37  售后(跟单)工程师:chinyee  YD
38 38  
28 +
29 +(% class="wikigeneratedid" %)
39 39  = nfzy_case#25_20191221 =
40 40  
41 41  问题描述:部门电价计费分组可选择广州二汽充电价格,但在人群定价没看到。
... ... @@ -42,13 +42,13 @@
42 42  
43 43  [[image:1577063307637-282.png||height="345" width="349"]]
44 44  
36 +(% class="wikigeneratedid" %)
45 45  = [[image:1577063326662-625.png||height="264" width="600"]] =
46 46  
47 47  
48 48  ~-~-跟踪
49 -【令技术】:历史数据可能之前bo1设置不正确,被隐藏了,现在已经恢复
50 -~-~-解决:
51 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
41 +\\~-~-解决:
42 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
52 52  售后(跟单)工程师:chinyee  YD
53 53  
54 54  
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1 -XWiki.yuandong
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