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... ... @@ -2,6 +2,7 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 +(% class="wikigeneratedid" %) 5 5 = nfzy_case#27_20191221 = 6 6 7 7 问题描述:客户想给test(充电站值班室账号)开通修改的权限,给故障账单进行修正,同时可以看到会员管理的会员信息,但不想开放人工充值的权限。 ... ... @@ -12,6 +12,7 @@ 12 12 售后(跟单)工程师:chinyee YD 13 13 14 14 16 +(% class="wikigeneratedid" %) 15 15 = nfzy_case#26_20191221 = 16 16 17 17 问题描述:20191203001217218499 20191207132933392164 20191211010736823672 20191215230341036172 20191215232103265037 ... ... @@ -19,23 +19,12 @@ 19 19 以上公交车账单未识别到VIN码 无对应车牌 20 20 21 21 ~-~-跟踪 22 -【YD】:经数据库查询,上面几张单都未查询到VIN。 23 - 24 -[[image:1577065214927-338.png||height="425" width="899"]] 25 -~~update 20191223 26 -【shi】:分析了2例 27 -1)20191207132933392164 chargeStart和chargeEnd 仅差一分钟(心跳可能未来的及上传),但电量是27,59 。怀疑是异常账单 或 转技术进一步分析 28 -2)20191203001217218499 充电时间近1小时,db中 显示 确实未收到 车辆之 vin 码,可和客户确认。 29 - 30 -【令技术】:其中有两张单充电时间只有一分钟,还没有上传vin就结束了;另外三张单是桩的问题没有上传到vin。 31 - 32 -【chinyee】补救方法:在充电记录页面输入账单号,右侧操作栏点击“车牌设置”,输入车牌号。然后在故障账单页面,点击“手动修正”,再点击“重新计算”,再按“确定”即可。 33 - 34 - 35 -~-~-解决: 24 +\\~-~-解决: 36 36 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 37 37 售后(跟单)工程师:chinyee YD 38 38 28 + 29 +(% class="wikigeneratedid" %) 39 39 = nfzy_case#25_20191221 = 40 40 41 41 问题描述:部门电价计费分组可选择广州二汽充电价格,但在人群定价没看到。 ... ... @@ -42,13 +42,13 @@ 42 42 43 43 [[image:1577063307637-282.png||height="345" width="349"]] 44 44 36 +(% class="wikigeneratedid" %) 45 45 = [[image:1577063326662-625.png||height="264" width="600"]] = 46 46 47 47 48 48 ~-~-跟踪 49 -【令技术】:历史数据可能之前bo1设置不正确,被隐藏了,现在已经恢复 50 -~-~-解决: 51 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 41 +\\~-~-解决: 42 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 52 52 售后(跟单)工程师:chinyee YD 53 53 54 54
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