文档更改南方众悦
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... ... @@ -2,6 +2,49 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 += nfzy_case#15_20191104 = 6 + 7 +日期:2019年11月4日 8 +城市:广州 9 +运营商: 南方众悦 10 +桩站名称:广州新塘充电站 11 +问题描述:公交刷卡充电 无法正常充电 12 + 13 +~-~-跟踪 14 + 15 +因当日有新bo更新,当日未有结果。 16 + 17 +2019-9-12 23:50,此问题又发生。 18 + 19 +~-~-分析 20 + 21 +(% class="box infomessage" %) 22 +((( 23 +**背景:** 24 +2090104 25 +\\【日志】:根据日志截图片段 挑选 金额 异常账单 几例, 26 +<Personal:56311148 billingId:20191104000123604152 金额(分):740415>设备账单电量:0 | 平台账单电量(度):7793.84 27 +<Personal:56311148 billingId:20191104000229411848 金额(分):686638>设备账单电量:0 | 平台账单电量(度):7227.77 28 +<Personal:56311148 billingId:20191104000054091279 金额(分):496362>设备账单电量:0 | 平台账单电量(度):5224.86 29 +<Personal:56311148 billingId:20191104000127246970 金额(分):525345>设备账单电量:0 | 平台账单电量(度):5529.95 30 +[[image:1572804242073-750.png]] 31 +))) 32 + 33 +其中 34 + 35 + 36 +~-~-解决: 37 + 38 +客户自行通过异常账单找到账单并修复,问题解决。 39 + 40 +状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 41 + 42 +(% class="wikigeneratedid" %) 43 += = 44 + 45 +(% class="wikigeneratedid" %) 46 += = 47 + 5 5 = nfzy_case#14_20191101 = 6 6 7 7 问题描述: bo1.0 ,荔通巴士的账号 ltbs 看不到 对应公交充电。 ... ... @@ -31,6 +31,17 @@ 31 31 1. 需研发进一步处理。 32 32 ))) 33 33 77 +【纠正】:below on 2019-11-2,可客户确认数据信息后验证研发提供之sql 修复预期 78 + 79 +(% class="box infomessage" %) 80 +((( 81 +**计划:** 82 +1、2019-11-2 修复 10月份数据 83 +2、系统要更新修复一个问题计划2019-11-4操作。 84 +3、更新完成再次修复数据。 85 + 86 +))) 87 + 34 34 ~-~-解决: 35 35 状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 36 36 售后(跟单)工程师: 施文俊
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... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.ShiChuck - Size
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