文档更改南方众悦
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... ... @@ -2,110 +2,10 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= nfzy_case#14_20191101 = 6 - 7 -问题描述: bo1.0 ,荔通巴士的账号 ltbs 看不到 对应公交充电。 8 -优先级:高。 9 - 10 -~-~-跟踪 11 -【shi】:初步分析 12 - 13 -(% class="box infomessage" %) 14 -((( 15 -**背景:** 16 - 17 -* 子运营商配置 18 -** 15 新塘值班室 19 -** 10 荔通巴士 20 -* 部门配置 21 -** 26 荔通 绑定子运营 “荔通巴士” 22 -* 车辆车牌 23 -** 62辆车荔通巴士车牌 已登记在 部门 “荔通”下 24 -* 账号配置 25 -** ltbs 绑定 荔通巴士 26 - 27 -**报表数据归属问题:** 28 - 29 -1. 初步查得 10.1日至今有69个荔通巴士车辆 进场 充电,且充电前vin已登记在系统中。 (比如 20191101012516853730 ,LGZ8SP5C6J0001741) 30 -1. 这些订单子运营值=15,预期为10。即 ltbs 要看到 旗下巴士充电,目前日报表看不到。 31 -1. 需研发进一步处理。 32 -))) 33 - 34 -~-~-解决: 35 -状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 36 -售后(跟单)工程师: 施文俊 37 - 38 -= = 39 - 40 -= nfzy_case#13_20191023 = 41 - 42 -问题描述:南方众悦20191011-20191020异常账单统计 43 - 44 -(% class="box infomessage" %) 45 -((( 46 -提供两份数据:1)异常账单统计。2)直流桩版本号未升级站点分布数据。 47 - 48 -1)异常账单统计:下表为 **2019年10月** 之异常代码统计,(微信=南方众悦公众号充电) 49 - 50 -|((( 51 -**异常代码\统计时间段** 52 -)))|((( 53 -**微信 11日-20日(次)** 54 -)))|((( 55 -**盛弘版本2090104** 56 -))) 57 -|((( 58 -**时间段内成功充电次数** 59 -)))|7982|7647 60 -|((( 61 -**1-账单丢失** 62 -)))|34|34 63 -|((( 64 -**8-充电电量与平台不符** 65 -)))|9|9 66 -|((( 67 -**9-充电时长与平台不符** 68 -)))|1|1 69 - 70 -2)直流桩版本号未升级站点分布数据:(预期最新的直流桩版本号为 2090100) 71 - 72 - 73 -版本号 数量 场站名 74 - 75 -12027 4 南方众悦深圳腾悦站 76 -))) 77 - 78 -~-~-解决: 79 - 80 -状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 81 - 82 -数据统计人:Chinyee 83 - 84 -= nfzy_case#12_20191012 = 85 - 86 -问题描述:2019 10月 月报表查询,筛选条件勾选 "未分组用户",新塘值班室账号 nfzyxt 无法按预期查询到社会车辆充电。 87 -bo1..0系统地址: [[http:~~/~~/szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]] 88 - 89 -~-~-跟踪 90 -【令】:转研发进一步确认 91 -~-~-解决: 92 -状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 93 -售后(跟单)工程师: 施文俊 94 - 95 -= nfzy_case#11_20191011 = 96 - 97 -问题描述:新塘值班室账号 nfzyxt/123456 看不到 10.1和10.2的公交数据, 超级管理员 nfzyadmin 可以看到。 98 -bo1..0系统地址: [[http:~~/~~/szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]] 99 - 100 -~-~-跟踪 101 -【令】:转研发进一步确认 102 -~-~-解决: 103 -状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 104 -售后(跟单)工程师: 施文俊 105 - 106 - 107 107 = nfzy_case#10_20191002 = 108 108 7 + 8 +(% class="wikigeneratedid" %) 109 109 问题描述:客户新建新塘站点值班室账号,不能看到充电记录 110 110 111 111 (% class="wikigeneratedid" %) ... ... @@ -161,14 +161,19 @@ 161 161 162 162 = nfzy_case#7_20190930 = 163 163 64 +(% class="wikigeneratedid" %) 164 164 ~-~-- 165 165 67 +(% class="wikigeneratedid" %) 166 166 问题描述:19点,客户进行联调,充电提示找不到对象 167 167 70 +(% class="wikigeneratedid" %) 168 168 ~-~--跟踪: 169 169 73 +(% class="wikigeneratedid" %) 170 170 【shi】:登录服务器翻查日志,初步判定桩id设置错误。 171 171 76 +(% class="wikigeneratedid" %) 172 172 【客户】:纠正id后解决。 173 173 ~-~-解决: 174 174