文档更改南方众悦

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... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
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... ... @@ -2,148 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= nfzy_case#13_20191023 =
6 -
7 -问题描述：南方众悦20191011-20191020异常账单统计
8 -
9 -(% class="box infomessage" %)
10 -(((
11 -提供两份数据：1）异常账单统计。2）直流桩版本号未升级站点分布数据。
12 -
13 -1）异常账单统计：下表为 **2019年10月** 之异常代码统计，（微信=南方众悦公众号充电）
14 -
15 -|(((
16 -**异常代码\统计时间段**
17 -)))|(((
18 -**微信 11日-20日（次）**
19 -)))|(((
20 -**盛弘版本2090104**
21 -)))
22 -|(((
23 -**时间段内成功充电次数**
24 -)))|7982|7647
25 -|(((
26 -**1-账单丢失**
27 -)))|34|34
28 -|(((
29 -**8-充电电量与平台不符**
30 -)))|9|9
31 -|(((
32 -**9-充电时长与平台不符**
33 -)))|1|1
34 -
35 -
36 -2）直流桩版本号未升级站点分布数据：（预期最新的直流桩版本号为 2090100）
37 -
38 -
39 -版本号  数量  场站名
40 -
41 -12027 4 南方众悦深圳腾悦站
42 -)))
43 -
44 -~-~-解决:
45 -
46 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
47 -
48 -数据统计人：Chinyee
49 -
50 -= nfzy_case#12_20191012 =
51 -
52 -问题描述：2019 10月 月报表查询，筛选条件勾选 "未分组用户"，新塘值班室账号 nfzyxt 无法按预期查询到社会车辆充电。
53 -bo1..0系统地址： [[http:~~/~~/szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]]
54 -
55 -~-~-跟踪
56 -【令】：转研发进一步确认
57 -~-~-解决:
58 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
59 -售后（跟单）工程师： 施文俊
60 -
61 -= nfzy_case#11_20191011 =
62 -
63 -问题描述：新塘值班室账号 nfzyxt/123456 看不到 10.1和10.2的公交数据， 超级管理员 nfzyadmin 可以看到。
64 -bo1..0系统地址： [[http:~~/~~/szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]]
65 -
66 -~-~-跟踪
67 -【令】：转研发进一步确认
68 -~-~-解决:
69 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
70 -售后（跟单）工程师： 施文俊
71 -
72 -
73 -= nfzy_case#10_20191002 =
74 -
75 -问题描述：客户新建新塘站点值班室账号，不能看到充电记录
76 -
77 -(% class="wikigeneratedid" %)
78 -~-~--跟踪：
79 -
80 -(% class="wikigeneratedid" %)
81 -【shi】：分析后，发现客户未按照步骤二中配置关联站点管理员，提示客户完成相关操作。具体步骤参见[[值班室账号>>doc:操作手册.BO1\.0.WebHome]]
82 -~-~-解决:
83 -
84 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
85 -
86 -售后（跟单）工程师：施文俊
87 -
88 -= nfzy_case#9_20190930 =
89 -
90 -(% class="wikigeneratedid" %)
91 -~-~--
92 -
93 -(% class="wikigeneratedid" %)
94 -问题描述：20点，客户要求发送新塘站营销微信消息
95 -
96 -(% class="wikigeneratedid" %)
97 -~-~--跟踪：
98 -
99 -(% class="wikigeneratedid" %)
100 -【shi】：根据客户要求，代替客户完成相关操作。参见 [[nfzy_promotion#2_2019-9-30>>doc:客户管理.推广支撑.南方众悦.WebHome]]
101 -~-~-解决:
102 -
103 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
104 -
105 -售后（跟单）工程师：施文俊
106 -
107 -
108 -= nfzy_case#8_20190930 =
109 -
110 -(% class="wikigeneratedid" %)
111 -~-~--
112 -
113 -(% class="wikigeneratedid" %)
114 -问题描述：19:30，客户完成联调，需我方紧急配置 站点管理员绑定新塘站，且绑定3账卡号
115 -
116 -(% class="wikigeneratedid" %)
117 -~-~--跟踪：
118 -
119 -(% class="wikigeneratedid" %)
120 -【shi】：根据客户要求，代替客户完成相关配置操作。
121 -~-~-解决:
122 -
123 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
124 -
125 -售后（跟单）工程师：施文俊
126 -
127 -
128 -= nfzy_case#7_20190930 =
129 -
130 -~-~--
131 -
132 -问题描述：19点，客户进行联调，充电提示找不到对象
133 -
134 -~-~--跟踪：
135 -
136 -【shi】：登录服务器翻查日志，初步判定桩id设置错误。
137 -
138 -【客户】：纠正id后解决。
139 -~-~-解决:
140 -
141 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
142 -
143 -售后（跟单）工程师：施文俊
144 -
145 -= =
146 -
147 147  = nfzy_case#6_20190925 =
148 148  
149 149  **南方众悦新塘站点落地三方配合落地时间表**