文档更改南方众悦

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -2,6 +2,63 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += nfzy_case#30_20200102 =
6 +
7 +问题描述：mc2.0 日报表 时间区间筛选条件和查询结果
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +(% class="box" %)
12 +(((
13 +【背景】：
14 +1、南方众悦mc2.0 12月更新
15 +2、客户月初周期结算，mc2.0 日报表 时间区间筛选条件和查询结果不符（多出2020-1-1数据），2019-12-1至2020-1-1
16 +[[image:1577945071419-505.png]]
17 +)))
18 +
19 +【chinyee】：因为日期区间选择了2019.12.01-2020.1.1 所以会有1.1的数据，区间选择20191201-20191231即可。
20 +
21 +~-~-解决:
22 +
23 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
24 +售后（跟单）工程师： 施文俊
25 +
26 += nfzy_case#29_20191230 =
27 +
28 +问题描述：对接粤易充 ，JRSH000000001025为粤易充平台工单号
29 +
30 +~-~-跟踪
31 +
32 +(% class="box" %)
33 +(((
34 +【背景】：南方众悦2017年对接过“羊城充”（子运营商），其中“MA59RJTY6”为“南方众悦”营业执照，（此配置中运营商ID可能是错的）案例见下图：
35 +[[image:1577689288291-196.png]]
36 +
37 +
38 +**粤易充机构的 运营商ID=730486030；羊城充机构的 运营商ID=589527752；**
39 +【粤易充 对接】：当前需为南方众悦配置 子运营商 对接粤易充，类似案例可参考“zshy_case#24_20191128”。
40 +规则：
41 +1、羊城充的情况 填羊城充营业执照。
42 +2、粤易充的情况 填粤易充营业执照  730486030。
43 +)))
44 +
45 +~-~-解决:
46 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
47 +售后（跟单）工程师： 施文俊
48 +
49 +
50 += nfzy_case#28_20191225 =
51 +
52 +问题描述：我们那个海珠那个充电站啊，除了充电位以外，大概还有可能五六个车位，我们想用那个车位看能不能单独的计费收费，然后如果用你们那个地锁的话，是不是可以直接用充电的那个平台收费呀？
53 +
54 +~-~-跟踪
55 +
56 +【shi】：1、 多建个站点，单独计费 是否接受？。2、地锁的进度可和产品了解下先。
57 +\\~-~-解决:
58 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
59 +售后（跟单）工程师：chinyee  施文俊
60 +
61 +
5 5  = nfzy_case#27_20191221 =
6 6  
7 7  问题描述：客户想给test（充电站值班室账号）开通修改的权限，给故障账单进行修正，同时可以看到会员管理的会员信息，但不想开放人工充值的权限。
... ... @@ -26,7 +26,13 @@
26 26  【shi】：分析了2例
27 27  1）20191207132933392164 chargeStart和chargeEnd 仅差一分钟（心跳可能未来的及上传），但电量是27,59 。怀疑是异常账单 或 转技术进一步分析
28 28  2）20191203001217218499  充电时间近1小时，db中 显示 确实未收到 车辆之 vin 码，可和客户确认。
29 -\\~-~-解决:
86 +
87 +【令技术】：其中有两张单充电时间只有一分钟，还没有上传vin就结束了；另外三张单是桩的问题没有上传到vin。
88 +
89 +【chinyee】补救方法：在充电记录页面输入账单号，右侧操作栏点击“车牌设置”，输入车牌号。然后在故障账单页面，点击“手动修正”，再点击“重新计算”，再按“确定”即可。
90 +
91 +
92 +~-~-解决:
30 30  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
31 31  售后（跟单）工程师：chinyee  YD
32 32  
... ... @@ -178,7 +178,7 @@
178 178  售后（跟单）工程师：施文俊记录  
179 179  )))
180 180  
181 -= =
244 += =
182 182  
183 183  = nfzy_case#17_20191115 =
184 184  
... ... @@ -192,7 +192,7 @@
192 192  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
193 193  售后（跟单）工程师：施文俊记录  
194 194  
195 -= =
258 += =
196 196  
197 197  = nfzy_case#16_20191105 =
198 198  
... ... @@ -204,7 +204,7 @@
204 204  11.5日还有此问题？
205 205  没有了
206 206  
207 -= =
270 += =
208 208  
209 209  = nfzy_case#15_20191104 =
210 210  
... ... @@ -297,7 +297,7 @@
297 297  状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
298 298  售后（跟单）工程师： 施文俊
299 299  
300 -= =
363 += =
301 301  
302 302  = nfzy_case#13_20191023 =
303 303  
... ... @@ -442,7 +442,7 @@
442 442  
443 443  售后（跟单）工程师：施文俊
444 444  
445 -= =
508 += =
446 446  
447 447  = nfzy_case#6_20190925 =
448 448  
1577689288291-196.png
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1 +XWiki.ShiChuck
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