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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.yuandong
	1	+XWiki.Chinyee

Content

...	...	@@ -22,6 +22,16 @@
22	22	【YD】：经数据库查询，上面几张单都未查询到VIN。
23	23
24	24	[[image:1577065214927-338.png||height="425" width="899"]]
	25	+~~update 20191223
	26	+【shi】：分析了2例
	27	+1）20191207132933392164 chargeStart和chargeEnd 仅差一分钟（心跳可能未来的及上传），但电量是27,59 。怀疑是异常账单 或 转技术进一步分析
	28	+2）20191203001217218499  充电时间近1小时，db中 显示 确实未收到 车辆之 vin 码，可和客户确认。
	29	+
	30	+【令技术】：其中有两张单充电时间只有一分钟，还没有上传vin就结束了；另外三张单是桩的问题没有上传到vin。
	31	+
	32	+【chinyee】补救方法：在充电记录页面输入账单号，右侧操作栏点击“车牌设置”，输入车牌号。然后在故障账单页面，点击“手动修正”，再点击“重新计算”，再按“确定”即可。
	33	+
	34	+
25	25	~-~-解决:
26	26	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
27	27	售后（跟单）工程师：chinyee  YD
...	...	@@ -36,8 +36,9 @@
36	36
37	37
38	38	~-~-跟踪
39		-\\~-~-解决:
40		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	49	+【令技术】：历史数据可能之前bo1设置不正确，被隐藏了，现在已经恢复
	50	+~-~-解决:
	51	+状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
41	41	售后（跟单）工程师：chinyee  YD
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