文档更改南方众悦
在2020/03/17 15:02上被yuandong he修改
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. Chinyee1 +XWiki.ShiChuck - Content
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... ... @@ -2,6 +2,50 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 += nfzy_case#27_20191221 = 6 + 7 +问题描述:客户想给test(充电站值班室账号)开通修改的权限,给故障账单进行修正,同时可以看到会员管理的会员信息,但不想开放人工充值的权限。 8 + 9 +~-~-跟踪 10 +\\~-~-解决: 11 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 12 +售后(跟单)工程师:chinyee YD 13 + 14 + 15 += nfzy_case#26_20191221 = 16 + 17 +问题描述:20191203001217218499 20191207132933392164 20191211010736823672 20191215230341036172 20191215232103265037 18 + 19 +以上公交车账单未识别到VIN码 无对应车牌 20 + 21 +~-~-跟踪 22 +【YD】:经数据库查询,上面几张单都未查询到VIN。 23 + 24 +[[image:1577065214927-338.png||height="425" width="899"]] 25 +~~update 20191223 26 +【shi】:分析了2例 27 +1)20191207132933392164 chargeStart和chargeEnd 仅差一分钟(心跳可能未来的及上传),但电量是27,59 。怀疑是异常账单 或 转技术进一步分析 28 +2)20191203001217218499 充电时间近1小时,db中 显示 确实未收到 车辆之 vin 码,可和客户确认。 29 +\\~-~-解决: 30 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 31 +售后(跟单)工程师:chinyee YD 32 + 33 += nfzy_case#25_20191221 = 34 + 35 +问题描述:部门电价计费分组可选择广州二汽充电价格,但在人群定价没看到。 36 + 37 +[[image:1577063307637-282.png||height="345" width="349"]] 38 + 39 += [[image:1577063326662-625.png||height="264" width="600"]] = 40 + 41 + 42 +~-~-跟踪 43 +【令技术】:历史数据可能之前bo1设置不正确,被隐藏了,现在已经恢复 44 +~-~-解决: 45 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 46 +售后(跟单)工程师:chinyee YD 47 + 48 + 5 5 = nfzy_case#24_20191220 = 6 6 7 7 问题描述:代金卷绑定站点时可以看到令狐充的站点,而且南方众悦的电站有两个站点ID。 ... ... @@ -134,7 +134,7 @@ 134 134 售后(跟单)工程师:施文俊记录 135 135 ))) 136 136 137 -= 181 += = 138 138 139 139 = nfzy_case#17_20191115 = 140 140 ... ... @@ -148,7 +148,7 @@ 148 148 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 149 149 售后(跟单)工程师:施文俊记录 150 150 151 -= 195 += = 152 152 153 153 = nfzy_case#16_20191105 = 154 154 ... ... @@ -160,7 +160,7 @@ 160 160 11.5日还有此问题? 161 161 没有了 162 162 163 -= 207 += = 164 164 165 165 = nfzy_case#15_20191104 = 166 166 ... ... @@ -253,7 +253,7 @@ 253 253 状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 254 254 售后(跟单)工程师: 施文俊 255 255 256 -= 300 += = 257 257 258 258 = nfzy_case#13_20191023 = 259 259 ... ... @@ -398,7 +398,7 @@ 398 398 399 399 售后(跟单)工程师:施文俊 400 400 401 -= 445 += = 402 402 403 403 = nfzy_case#6_20190925 = 404 404
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