文档更改南方众悦

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,7 +2,63 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += nfzy_case#27_20191221 =
5 5  
7 +问题描述：客户想给test（充电站值班室账号）开通修改的权限，给故障账单进行修正，同时可以看到会员管理的会员信息，但不想开放人工充值的权限。
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +\\~-~-解决:
11 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
12 +售后（跟单）工程师：chinyee  YD
13 +
14 +
15 += nfzy_case#26_20191221 =
16 +
17 +问题描述：20191203001217218499 20191207132933392164 20191211010736823672 20191215230341036172 20191215232103265037
18 +
19 +以上公交车账单未识别到VIN码 无对应车牌
20 +
21 +~-~-跟踪
22 +【YD】：经数据库查询，上面几张单都未查询到VIN。
23 +
24 +[[image:1577065214927-338.png||height="425" width="899"]]
25 +~~update 20191223
26 +【shi】：分析了2例
27 +1）20191207132933392164 chargeStart和chargeEnd 仅差一分钟（心跳可能未来的及上传），但电量是27,59 。怀疑是异常账单 或 转技术进一步分析
28 +2）20191203001217218499  充电时间近1小时，db中 显示 确实未收到 车辆之 vin 码，可和客户确认。
29 +\\~-~-解决:
30 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
31 +售后（跟单）工程师：chinyee  YD
32 +
33 += nfzy_case#25_20191221 =
34 +
35 +问题描述：部门电价计费分组可选择广州二汽充电价格，但在人群定价没看到。
36 +
37 +[[image:1577063307637-282.png||height="345" width="349"]]
38 +
39 += [[image:1577063326662-625.png||height="264" width="600"]] =
40 +
41 +
42 +~-~-跟踪
43 +【令技术】：历史数据可能之前bo1设置不正确，被隐藏了，现在已经恢复
44 +~-~-解决:
45 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
46 +售后（跟单）工程师：chinyee  YD
47 +
48 +
49 += nfzy_case#24_20191220 =
50 +
51 +问题描述：代金卷绑定站点时可以看到令狐充的站点，而且南方众悦的电站有两个站点ID。
52 +
53 +[[image:1576804783956-907.png||height="353" width="274"]][[image:1576804799914-212.png||height="305" width="337"]]
54 +
55 +~-~-跟踪
56 +【令】：南方众悦看到令狐充站点的问题是因为配置了令狐充互联互通， 现在只要把计费方式改为对方系统计费就看不见了。后续我会修改为纯数据对接的子运营商都不显示对方站点
57 +~-~-解决:
58 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
59 +售后（跟单）工程师：施文俊  chinyee
60 +
61 +
6 6  = nfzy_case#23_20191215 =
7 7  
8 8  问题描述：客户反应充值和消费不匹配。
... ... @@ -122,7 +122,7 @@
122 122  售后（跟单）工程师：施文俊记录  
123 123  )))
124 124  
125 -= =
181 += =
126 126  
127 127  = nfzy_case#17_20191115 =
128 128  
... ... @@ -136,7 +136,7 @@
136 136  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
137 137  售后（跟单）工程师：施文俊记录  
138 138  
139 -= =
195 += =
140 140  
141 141  = nfzy_case#16_20191105 =
142 142  
... ... @@ -148,7 +148,7 @@
148 148  11.5日还有此问题？
149 149  没有了
150 150  
151 -= =
207 += =
152 152  
153 153  = nfzy_case#15_20191104 =
154 154  
... ... @@ -241,7 +241,7 @@
241 241  状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
242 242  售后（跟单）工程师： 施文俊
243 243  
244 -= =
300 += =
245 245  
246 246  = nfzy_case#13_20191023 =
247 247  
... ... @@ -386,7 +386,7 @@
386 386  
387 387  售后（跟单）工程师：施文俊
388 388  
389 -= =
445 += =
390 390  
391 391  = nfzy_case#6_20190925 =
392 392  
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