文档更改南方众悦
在2020/03/17 15:02上被yuandong he修改
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. ShiChuck1 +XWiki.Chinyee - Content
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... ... @@ -2,41 +2,15 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= nfzy_case#21_20191214 = 6 - 7 -问题描述:反应账户到10元不能继续充电 8 - 9 -~-~-跟踪 10 -【令】:bo2升级是默认10元,改为1元暂时解决。并告知客户此配置。 11 -(% class="box infomessage" %) 12 -((( 13 -[[image:1576373260996-972.png]] 14 -))) 15 -~-~-解决: 16 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 17 -售后(跟单)工程师:施文俊 18 - 19 - 20 -= nfzy_case#21_20191214 = 21 - 22 -问题描述:一些充值账单,比如1121050839869, 发生了重复导致用户充值成功,但没有进入到bo用户余额,这些他们有没有在微信商户那边手工退款, 这个对应的微信单号是4200000432201911219687530302 23 - 24 -~-~-跟踪 25 -【令】: 26 -~-~-解决: 27 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 28 -售后(跟单)工程师:施文俊 29 - 30 - 31 31 = nfzy_case#20_20191209 = 32 32 7 +(% class="wikigeneratedid" %) 33 33 问题描述:南方众悦旧平台 18898416868 支付金额为0但有实充金额 34 34 35 -~-~-跟踪 36 - 37 -(% class="box infomessage" %) 38 -((( 10 +(% class="wikigeneratedid" %) 39 39 [[image:1575859071167-542.png||height="164" width="737"]] 12 + 13 +~-~-跟踪 40 40 【令技术】: 南方众悦实际上是有充值到的,可以查到微信商户的支付记录。4月份的时候出现过问题导致没有保存到金额。 41 41 42 42 [[image:1575870981078-452.png||height="30" width="1054"]] ... ... @@ -44,7 +44,6 @@ 44 44 【令】:后台充值了300元,但在会员管理查看该账户余额为0。 45 45 46 46 【令技术】:他是因为之前打开了修改会员窗口,充值之后再回到那个旧窗口改用户信息。旧系统有个问题,每次如果想要改用户信息,都要重新点“修改”来操作,不能在之前打开过的修改会员窗口操作 47 -))) 48 48 49 49 ~-~-解决: 50 50 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 ... ... @@ -98,7 +98,7 @@ 98 98 售后(跟单)工程师:施文俊记录 99 99 ))) 100 100 101 -= 74 += = 102 102 103 103 = nfzy_case#17_20191115 = 104 104 ... ... @@ -112,7 +112,7 @@ 112 112 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 113 113 售后(跟单)工程师:施文俊记录 114 114 115 -= 88 += = 116 116 117 117 = nfzy_case#16_20191105 = 118 118 ... ... @@ -124,7 +124,7 @@ 124 124 11.5日还有此问题? 125 125 没有了 126 126 127 -= 100 += = 128 128 129 129 = nfzy_case#15_20191104 = 130 130 ... ... @@ -217,7 +217,7 @@ 217 217 状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 218 218 售后(跟单)工程师: 施文俊 219 219 220 -= 193 += = 221 221 222 222 = nfzy_case#13_20191023 = 223 223 ... ... @@ -362,7 +362,7 @@ 362 362 363 363 售后(跟单)工程师:施文俊 364 364 365 -= 338 += = 366 366 367 367 = nfzy_case#6_20190925 = 368 368
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