文档更改南方众悦

在2020/03/17 15:02上被yuandong he修改
从版本< 14.2 >
由shi chuck编辑
在2019/12/11 22:09上
到版本
由shi chuck编辑
在2019/09/13 00:20上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,482 +2,58 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= nfzy_case#20_20191209 =
5 += nfzy_case#1_20190904 =
6 6  
7 -问题描述：南方众悦旧平台 18898416868 支付金额为0但有实充金额
7 +~-~--
8 8  
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -(% class="box infomessage" %)
12 -(((
13 -[[image:1575859071167-542.png||height="164" width="737"]]
14 -【令技术】: 南方众悦实际上是有充值到的，可以查到微信商户的支付记录。4月份的时候出现过问题导致没有保存到金额。
15 -
16 -[[image:1575870981078-452.png||height="30" width="1054"]]
17 -
18 -【令】：后台充值了300元，但在会员管理查看该账户余额为0。
19 -
20 -【令技术】：他是因为之前打开了修改会员窗口，充值之后再回到那个旧窗口改用户信息。旧系统有个问题，每次如果想要改用户信息，都要重新点“修改”来操作，不能在之前打开过的修改会员窗口操作
21 -)))
22 -
23 -~-~-解决:
24 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
25 -售后（跟单）工程师：chinyee
26 -
27 -= nfzy_case#19_20191129 =
28 -
29 -问题描述：荔通巴士的账号查不到统计报表（日期：9.25-10.26）
30 -
31 -[[image:1575013211113-277.png||height="254" width="451"]]
32 -
33 -~-~-跟踪
34 -【chinyee】：1.充电消费月报表，查询条件为 子运营商选择荔通巴士，查询10月份充电记录，只有10.31号才有充电记录。9月份无记录，11月有记录。
35 -
36 -2.从数据库查找，按照客户的查询条件来查找也无记录。
37 -
38 -3.9.27号我帮客户导入车牌号，荔通和溢通巴士-1的部门设置与广州二汽公司是一模一样的，包括电价计费分组和绑定子运营商。怀疑客户在10.31号前荔通部门绑定的子运营商并不是荔通巴士。
39 -【shi】：可参看 nfzy_case#14_20191101，和这个有关系，我当时修复的仅时间大于10.26日可能
40 -
41 -期间记录查询sql：
42 -select t1.c_billing_id,t1.C_SUBOPERATOR,t2.C_SUBOPERATOR from recharge_history t1 left join member_bill t2 on t1.id=t2.C_RECHARGE_HISTORY_ID
43 - where 1=1 
44 -and t1.C_CREATE_DATE>'2019-9-25'
45 -and t1.C_SUBOPERATOR=15 and t1.C_SUBOPERATOR<>t2.C_SUBOPERATOR;
46 -**~~update 20191201**
47 -1、以下sql查得已录入之荔通公交 63辆。
48 -SELECT * from department_vehicle WHERE department_id=26;
49 -2、recharge_history中 2019-9-25  至 2019-11-1期间，荔通公交车牌最早一辆充电发生在  2019-10-31 01:31:48，sql条件片段见下。
50 -C_VIN_CONVERTED in (SELECT vin from department_vehicle WHERE department_id=26)
51 -
52 -~-~-解决:
53 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
54 -售后（跟单）工程师：施文俊  chinyee
55 -
56 -= nfzy_case#18_20191128 =
57 -
58 -问题描述：新塘的三个账单没有读到车架号  查一下提供客户
59 -20191103004325148311
60 -
61 -20191029001803288027
62 -
63 -20191119000039813838
64 -~-~-跟踪
65 -
66 -(% class="box" %)
67 -(((
68 -【令】：见下图，初始的车架号机器码也未收到，初步判断 非公交充电。
69 -[[image:1574927083194-722.png]]
70 -~-~-解决:
71 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
72 -售后（跟单）工程师：施文俊记录  
73 -)))
74 -
75 -= =
76 -
77 -= nfzy_case#17_20191115 =
78 -
79 -问题描述：客户新站点落地。见[[attach:南方众悦-微信充电系统落地清单_20191113.doc||target="_blank"]]
80 -
81 -~-~-跟踪
82 -【令】：客户要求我方为其进行站、桩、价格配置。可11.18此周再进行。
83 -
84 -【YD】：20191118 新建站点“南方众悦海南立交充电站(建设中)”，新建收费(旧平台)，新建桩ID：44030600100000206001 - 44030600100000206010
85 -~-~-解决:
86 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
87 -售后（跟单）工程师：施文俊记录  
88 -
89 -= =
90 -
91 -= nfzy_case#16_20191105 =
92 -
93 -问题描述：盛弘要求查 0015000000000061、0015000000000069不能充电情况
94 -
95 -~-~-跟踪
96 -11.5日凌晨？ 还是11.4日凌晨？
97 -11.4凌晨问题当时我们处理掉了，并充产生异常数据，导致账户余额不足。
98 -11.5日还有此问题？
99 -没有了
100 -
101 -= =
102 -
103 -= nfzy_case#15_20191104 =
104 -
105 -日期：2019年11月4日
9 +日期：2019年9月4日
106 106  城市：广州
107 107  运营商： 南方众悦
108 -桩站名称：广州新塘充电站
109 -问题描述：公交刷卡充电 无法正常充电
12 +桩站名称：广州奥体站
13 +手机号：13560355522
14 +订单号： 20190904150704808759
15 +充电桩号： 44030600100000202007
16 +充电枪号：7
17 +开始充电时间：2019-09-04 15:07:05 
18 +充电结束时间：2019-09-04 15:09:14 
19 +充电时长：1分
20 +充电电量：0
21 +订单金额：0
22 +问题描述：后台用户显示刷卡停止，停止充电充不了，刷卡不了
23 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
24 +运营商初步排查结果：查询余额还有180593元
110 110  
111 -~-~-跟踪
26 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
112 112  
113 -(% class="box infomessage" %)
114 -(((
115 -**背景：**
116 -
117 -* 盛弘直流桩，新塘充电站此站版本皆为 2090104。
118 -* 南方众悦奥体充电站  版本皆为 2090104。
119 -* BO端余额不足自动停之机制：【账号累计未正常结算的账单总额 】小于【账户余额】。
120 -* [[点我查看>>doc:产品FAQ.B2B充电.WebHome]]模式一“站点一卡通刷 ”会计算充电电价（报表统计用），但不实际扣费，避免频繁充值。
121 -
122 -**初步分析：**
123 -
124 -1. 新塘充电站  刷卡对应虚拟用户ID=56311148， 客户初始建立 后台充值 9998.99元。
125 -1. 累计的未结算账单 金额超过  【账户余额】。
126 -1. 几例账单 平台电量 大于5000度，见下【日志】，转研发跟进。
127 -
128 -**解决：**
129 -
130 -1、因问题发生在凌晨， 临时为虚拟账号充值 至 9009998.99，先供现场使用。
131 -2、站点虚拟账号，后需创建时，金额尽量大点，可以避免类似。另外，新塘并充是最近才启用的吗？
132 -
133 -
134 -**【日志】：**
135 -根据日志截图片段 挑选 金额 异常账单 几例，
136 -<Personal:56311148 billingId:20191104000123604152 金额(分):740415>设备账单电量：0 | 平台账单电量（度）：7793.84
137 -<Personal:56311148 billingId:20191104000229411848 金额(分):686638>设备账单电量：0 | 平台账单电量（度）：7227.77
138 -<Personal:56311148 billingId:20191104000054091279 金额(分):496362>设备账单电量：0 | 平台账单电量（度）：5224.86
139 -<Personal:56311148 billingId:20191104000127246970 金额(分):525345>设备账单电量：0 | 平台账单电量（度）：5529.95
140 -[[image:1572804242073-750.png]]
141 -)))
142 -
143 -
144 -~-~-解决:
145 -
146 -状态（√表示选定 ）：  已解决  |  处理中  |  暂搁置
147 -
148 -= nfzy_case#14_20191101 =
149 -
150 -问题描述： bo1.0  ，荔通巴士的账号 ltbs 看不到 对应公交充电。
151 -优先级：高。
152 -
153 153  ~-~-跟踪
154 -【shi】：初步分析
155 155  
156 -(% class="box infomessage" %)
157 -(((
158 -**背景：**
30 +因当日有新bo更新，当日未有结果。
159 159  
160 -* 子运营商配置
161 -** 15   新塘值班室
162 -** 10   荔通巴士
163 -* 部门配置
164 -** 26   荔通  绑定子运营 “荔通巴士”
165 -* 车辆车牌
166 -** 62辆车荔通巴士车牌 已登记在 部门 “荔通”下
167 -* 账号配置
168 -** ltbs 绑定 荔通巴士
32 +2019-9-12 23:50，此问题又发生。
169 169  
170 -**报表数据归属问题：**
34 +~-~-分析
171 171  
172 -1. 初步查得 10.1日至今有69个荔通巴士车辆 进场 充电，且充电前vin已登记在系统中。 （比如 20191101012516853730  ，LGZ8SP5C6J0001741）
173 -1. 这些订单子运营值=15，预期为10。即 ltbs 要看到 旗下巴士充电，目前日报表看不到。
174 -1. 需研发进一步处理。
175 -)))
36 +【日志】：
176 176  
177 -【纠正】：below on 2019-11-2，可客户确认数据信息后验证研发提供之sql 修复预期
38 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912225728471541 金额(分):8521>
39 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912221632985819 金额(分):16398>
40 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912232241308309 金额(分):4184>
41 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912234050264840 金额(分):13155838>
42 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912234154219790 金额(分):0>
43 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912233129347133 金额(分):2605>
44 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912230130842514 金额(分):10221>
178 178  
179 -(% class="box infomessage" %)
180 -(((
181 -**计划：**
182 -1、2019-11-2 修复 10月份数据
183 -2、系统要更新修复一个问题计划2019-11-4操作。
184 -3、更新完成再次修复数据。
185 -~~~~~~below on 20191104
186 -1、完成系统更新。
187 -2、新塘 公交子账号 报表记录 数据已纠正。系统更新后，后续充电会正确分派到子帐号中
188 -)))
46 +其中
189 189  
190 -~-~-解决:
191 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
192 -售后（跟单）工程师： 施文俊
48 +Personal:02253347 billingId:20190912234050264840 金额(分):13155838。
193 193  
194 -= =
195 -
196 -= nfzy_case#13_20191023 =
197 -
198 -问题描述：南方众悦20191011-20191020异常账单统计
199 -
200 -(% class="box infomessage" %)
201 -(((
202 -提供两份数据：1）异常账单统计。2）直流桩版本号未升级站点分布数据。
203 -
204 -1）异常账单统计：下表为 **2019年10月** 之异常代码统计，（微信=南方众悦公众号充电）
205 -
206 -|(((
207 -**异常代码\统计时间段**
208 -)))|(((
209 -**微信 11日-20日（次）**
210 -)))|(((
211 -**盛弘版本2090104**
212 -)))
213 -|(((
214 -**时间段内成功充电次数**
215 -)))|7982|7647
216 -|(((
217 -**1-账单丢失**
218 -)))|34|34
219 -|(((
220 -**8-充电电量与平台不符**
221 -)))|9|9
222 -|(((
223 -**9-充电时长与平台不符**
224 -)))|1|1
225 -
226 -2）直流桩版本号未升级站点分布数据：（预期最新的直流桩版本号为 2090100）
227 -
228 -
229 -版本号  数量  场站名
230 -
231 -12027 4 南方众悦深圳腾悦站
232 -)))
233 -
234 234  ~-~-解决:
235 235  
236 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
52 +客户自行通过异常账单找到账单并修复，问题解决。
237 237  
238 -数据统计人：Chinyee
54 +状态（√表示选定 ）： √ 已解决  |  处理中  |  暂搁置
239 239  
240 -= nfzy_case#12_20191012 =
241 241  
242 -问题描述：2019 10月 月报表查询，筛选条件勾选 "未分组用户"，新塘值班室账号 nfzyxt 无法按预期查询到社会车辆充电。
243 -bo1..0系统地址： [[http:~~/~~/szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]]
244 -
245 -~-~-跟踪
246 -【令】：转研发进一步确认
247 -
248 -~~update 20191209
249 -客户：新塘账号报表勾选未分组，不能查得预期数据。
250 -以上请确认跟进
251 -\\~-~-解决:
252 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
253 -售后（跟单）工程师： 施文俊
254 -
255 -= nfzy_case#11_20191011 =
256 -
257 -问题描述：新塘值班室账号 nfzyxt/123456 看不到 10.1和10.2的公交数据， 超级管理员 nfzyadmin 可以看到。
258 -bo1..0系统地址： [[http:~~/~~/szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]]
259 -
260 -~-~-跟踪
261 -【令】：转研发进一步确认
262 -~-~-解决:
263 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
264 -售后（跟单）工程师： 施文俊
265 -
266 -
267 -= nfzy_case#10_20191002 =
268 -
269 -问题描述：客户新建新塘站点值班室账号，不能看到充电记录
270 -
271 -(% class="wikigeneratedid" %)
272 -~-~--跟踪：
273 -
274 -(% class="wikigeneratedid" %)
275 -【shi】：分析后，发现客户未按照步骤二中配置关联站点管理员，提示客户完成相关操作。具体步骤参见[[值班室账号>>doc:操作手册.BO1\.0.WebHome]]
276 -~-~-解决:
277 -
278 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
279 -
280 -售后（跟单）工程师：施文俊
281 -
282 -= nfzy_case#9_20190930 =
283 -
284 -(% class="wikigeneratedid" %)
285 -~-~--
286 -
287 -(% class="wikigeneratedid" %)
288 -问题描述：20点，客户要求发送新塘站营销微信消息
289 -
290 -(% class="wikigeneratedid" %)
291 -~-~--跟踪：
292 -
293 -(% class="wikigeneratedid" %)
294 -【shi】：根据客户要求，代替客户完成相关操作。参见 [[nfzy_promotion#2_2019-9-30>>doc:客户管理.推广支撑.南方众悦.WebHome]]
295 -~-~-解决:
296 -
297 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
298 -
299 -售后（跟单）工程师：施文俊
300 -
301 -
302 -= nfzy_case#8_20190930 =
303 -
304 -(% class="wikigeneratedid" %)
305 -~-~--
306 -
307 -(% class="wikigeneratedid" %)
308 -问题描述：19:30，客户完成联调，需我方紧急配置 站点管理员绑定新塘站，且绑定3账卡号
309 -
310 -(% class="wikigeneratedid" %)
311 -~-~--跟踪：
312 -
313 -(% class="wikigeneratedid" %)
314 -【shi】：根据客户要求，代替客户完成相关配置操作。
315 -~-~-解决:
316 -
317 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
318 -
319 -售后（跟单）工程师：施文俊
320 -
321 -
322 -= nfzy_case#7_20190930 =
323 -
324 -~-~--
325 -
326 -问题描述：19点，客户进行联调，充电提示找不到对象
327 -
328 -~-~--跟踪：
329 -
330 -【shi】：登录服务器翻查日志，初步判定桩id设置错误。
331 -
332 -【客户】：纠正id后解决。
333 -~-~-解决:
334 -
335 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
336 -
337 -售后（跟单）工程师：施文俊
338 -
339 -= =
340 -
341 -= nfzy_case#6_20190925 =
342 -
343 -**南方众悦新塘站点落地三方配合落地时间表**
344 -
345 -(% border="1" %)
346 -|=项|=任务|=时间点|=执行资源|=备注
347 -|1|工程+桩设备|2019-9-26|南方众悦、信德|
348 -|2|电力相关|2019-9-26|南方众悦、信德|
349 -|3|网络（sim卡）|2019-9-26|南方众悦|建议提前一日测试sim卡有效性
350 -|4|平台端站点配置（坐标、站信息）|2019-9-26|令狐充|
351 -|5|平台端桩配置（桩号）|2019-9-26|令狐充|(% style="background-color:#ffcc99" %)(((
352 -* 众悦9:30到站点，令狐充9.25需提供桩号给盛弘兄弟。
353 -* 众悦会接入市网，桩号需配置1桩双枪，暂提供30个桩id，15个备用
354 -)))
355 -|6|站点电价配置|2019-9-26|令狐充|(% style="background-color:#ffcc99" %)(((
356 -* 9.28-10.8 期间价格=峰：1.1 平：0.7 谷：0.4
357 -* 10.8以后恢复服务费（请 众悦提供）
358 -* 切换操作和众悦确认哪方进行
359 -)))
360 -|7|桩需连接平台之参数|2019-9-26|令狐充|众悦9:30到站点，令狐充9.25需提供平台参数给盛弘兄弟。
361 -|8|微信推广文案撰写、及客户确认|2019-9-25|令狐充|
362 -|9|微信推广消息9.26日当天群发|2019-9-26|令狐充|
363 -|10|盛弘售后、令狐充运维、众悦现场
364 -配合联调|2019-9-26|令狐充|
365 -|11|(% style="background-color:#ffcc99" %)盛弘预先提供桩固件版本信息|2019-9-25|盛弘|
366 -|12|令狐充平台2.0功能沟通（30mins）|2019-9-26|令狐充，众悦|视众悦工作计划执行空闲再安排
367 -| | | | |
368 -
369 -= nfzy_case#5_20190921 =
370 -
371 -(% class="wikigeneratedid" %)
372 -~-~--
373 -
374 -日期：2019年9月21日
375 -
376 -问题描述：协助南方众悦 客户 完成 站 、桩的平台配置。
377 -
378 -城市：广州
379 -运营商： 南方众悦
380 -桩站名称：广州南方众悦新塘充电站
381 -
382 -~-~--跟踪：
383 -
384 -【令狐充】：20190923-下午已在"南方众悦新塘充电站"新建30个桩编号，写入客户提供定位的坐标。
385 -
386 -桩ID范围：44030600100000205001-44030600100000205030
387 -
388 -桩型号：盛弘电气 盛弘直流 － 标准2017 直流
389 -
390 -（补充：客户在微信提供的定位地址与客户在平台上维护的地址有所差异，站点的地址与坐标暂以微信提供的定位为准，后续实际到现场后再进行确认修改。）
391 -
392 -原地址：新塘大道东43号（保利东江首府旁）
393 -
394 -百度：23.1198510000,113.6389450000
395 -
396 -标准：23.1135215660,113.6325288494
397 -
398 -定位地址：广州市保利东江首府(增城区新塘江府大道2号)
399 -
400 -百度：23.1182164352,113.6375290917
401 -
402 -标准：23.1119735193,113.6310875416
403 -
404 -
405 -20190927：现场查看后决定还是使用微信定位提供的地址，实际坐标有所更改。
406 -
407 -更改后的坐标地址为：
408 -
409 -地址：广州市保利东江首府(增城区新塘江府大道2号)
410 -
411 -百度：23.1178199159,113.6367935501
412 -
413 -标准：23.1115770000,113.6303520000
414 -
415 -(补充：路书已由客户编辑为 保利东江首府幼儿园旁边 。考虑到客户对实际道路了解比我们更加熟悉故暂不做更改。)
416 -
417 -~-~-解决:
418 -
419 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
420 -
421 -
422 -= nfzy_case#4_20190919 =
423 -
424 -(% class="wikigeneratedid" %)
425 -~-~--
426 -
427 -(% class="wikigeneratedid" %)
428 -日期：2019年9月19日
429 -
430 -(% class="wikigeneratedid" %)
431 -问题描述：18812402988 此用户充值未到帐
432 -
433 -(% class="wikigeneratedid" %)
434 -~-~--跟踪：
435 -
436 -(% class="wikigeneratedid" %)
437 -【令狐充】：平台未收到腾讯支付成功通知，此时间点此用户有2单 待支付订单，需根据订单去商户平台核实钱款，再手工备注充值。
438 -
439 -0919181209883
440 -0919181106116
441 -~-~-解决:
442 -
443 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
444 -
445 -售后（跟单）工程师：施文俊
446 -
447 -
448 -= nfzy_case#3_20190916 =
449 -
450 -(% class="wikigeneratedid" %)
451 -~-~--
452 -
453 -(% class="wikigeneratedid" %)
454 -日期：2019年9月10日 22:45
455 -
456 -(% class="wikigeneratedid" %)
457 -问题描述：马会的充电卡用不了。
458 -
459 -(% class="wikigeneratedid" %)
460 -~-~--跟踪：
461 -
462 -(% class="wikigeneratedid" %)
463 -【令狐充】：金额不足？有异常账单？检查过吗？
464 -
465 -【运营商】：够，时得时唔得，最近几晚都不行。
466 -
467 -【令狐充】：充电卡对应的账号名或手机 不提供，无法快速排查。
468 -
469 -~-~--分析：
470 -
471 -根据运营商截图在底层数据库搜索获得： 卡片=0015000000000003,0015000000000010，  昵称=G016，手机=13560355522。
472 -
473 -进一步查得： 账单号=20190916220053363401 为异常账单，异常状态=电量丢失。
474 -
475 -~-~-解决:
476 -
477 -提供分析结果后，用户修复账单后解决。
478 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
479 -
480 -
481 481  = nfzy_case#2_20190910 =
482 482  
483 483  ~-~--
... ... @@ -514,55 +514,3 @@
514 514  替客户补零后保存电站电费。
515 515  
516 516  状态（√表示选定 ）： √ 已解决  |  处理中  |  暂搁置
517 -
518 -
519 -= nfzy_case#1_20190904 =
520 -
521 -~-~--
522 -
523 -日期：2019年9月4日
524 -城市：广州
525 -运营商： 南方众悦
526 -桩站名称：广州奥体站
527 -手机号：13560355522
528 -订单号： 20190904150704808759
529 -充电桩号： 44030600100000202007
530 -充电枪号：7
531 -开始充电时间：2019-09-04 15:07:05 
532 -充电结束时间：2019-09-04 15:09:14 
533 -充电时长：1分
534 -充电电量：0
535 -订单金额：0
536 -问题描述：后台用户显示刷卡停止，停止充电充不了，刷卡不了
537 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
538 -运营商初步排查结果：查询余额还有180593元
539 -
540 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
541 -
542 -~-~-跟踪
543 -
544 -因当日有新bo更新，当日未有结果。
545 -
546 -2019-9-12 23:50，此问题又发生。
547 -
548 -~-~-分析
549 -
550 -【日志】：
551 -
552 -2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912225728471541 金额(分):8521>
553 -2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912221632985819 金额(分):16398>
554 -2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912232241308309 金额(分):4184>
555 -2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912234050264840 金额(分):13155838>
556 -2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912234154219790 金额(分):0>
557 -2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912233129347133 金额(分):2605>
558 -2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912230130842514 金额(分):10221>
559 -
560 -其中
561 -
562 -Personal:02253347 billingId:20190912234050264840 金额(分):13155838。
563 -
564 -~-~-解决:
565 -
566 -客户自行通过异常账单找到账单并修复，问题解决。
567 -
568 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决  |  处理中  |  暂搁置
1572804242073-750.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -314.4 KB
Content
1574927083194-722.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -140.8 KB
Content
1575013195381-795.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -3.0 MB
Content
1575013211113-277.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -3.0 MB
Content
1575859071167-542.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -56.2 KB
Content
1575870981078-452.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -8.0 KB
Content
南方众悦-微信充电系统落地清单_20191113.doc
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -47.0 KB
Content
XWiki.XWikiComments[0]
作者
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
评论
... ... @@ -1,2 +1,0 @@
1 -nfzy_case#5_20190921
2 - 这个可以的，但希望补充详细点数据，站名，桩id范围、届时提供盛弘配置的各参数等。便于需要时 方便给出，不用再各系统去查数据。比如地图坐标碰到什么疑问，备用坐标等。 另外需要注意文章格式，索引多了一个不该出现的“-----”。
日期
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -2019-09-24 15:42:02.0