文档更改南方众悦
在2020/03/17 15:02上被yuandong he修改
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... ... @@ -2,482 +2,58 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= nfzy_case# 20_20191209 =5 += nfzy_case#1_20190904 = 6 6 7 - 问题描述:南方众悦旧平台 18898416868 支付金额为0但有实充金额7 +~-~-- 8 8 9 -~-~-跟踪 10 - 11 -(% class="box infomessage" %) 12 -((( 13 -[[image:1575859071167-542.png||height="164" width="737"]] 14 -【令技术】: 南方众悦实际上是有充值到的,可以查到微信商户的支付记录。4月份的时候出现过问题导致没有保存到金额。 15 - 16 -[[image:1575870981078-452.png||height="30" width="1054"]] 17 - 18 -【令】:后台充值了300元,但在会员管理查看该账户余额为0。 19 - 20 -【令技术】:他是因为之前打开了修改会员窗口,充值之后再回到那个旧窗口改用户信息。旧系统有个问题,每次如果想要改用户信息,都要重新点“修改”来操作,不能在之前打开过的修改会员窗口操作 21 -))) 22 - 23 -~-~-解决: 24 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 25 -售后(跟单)工程师:chinyee 26 - 27 -= nfzy_case#19_20191129 = 28 - 29 -问题描述:荔通巴士的账号查不到统计报表(日期:9.25-10.26) 30 - 31 -[[image:1575013211113-277.png||height="254" width="451"]] 32 - 33 -~-~-跟踪 34 -【chinyee】:1.充电消费月报表,查询条件为 子运营商选择荔通巴士,查询10月份充电记录,只有10.31号才有充电记录。9月份无记录,11月有记录。 35 - 36 -2.从数据库查找,按照客户的查询条件来查找也无记录。 37 - 38 -3.9.27号我帮客户导入车牌号,荔通和溢通巴士-1的部门设置与广州二汽公司是一模一样的,包括电价计费分组和绑定子运营商。怀疑客户在10.31号前荔通部门绑定的子运营商并不是荔通巴士。 39 -【shi】:可参看 nfzy_case#14_20191101,和这个有关系,我当时修复的仅时间大于10.26日可能 40 - 41 -期间记录查询sql: 42 -select t1.c_billing_id,t1.C_SUBOPERATOR,t2.C_SUBOPERATOR from recharge_history t1 left join member_bill t2 on t1.id=t2.C_RECHARGE_HISTORY_ID 43 - where 1=1 44 -and t1.C_CREATE_DATE>'2019-9-25' 45 -and t1.C_SUBOPERATOR=15 and t1.C_SUBOPERATOR<>t2.C_SUBOPERATOR; 46 -**~~update 20191201** 47 -1、以下sql查得已录入之荔通公交 63辆。 48 -SELECT * from department_vehicle WHERE department_id=26; 49 -2、recharge_history中 2019-9-25 至 2019-11-1期间,荔通公交车牌最早一辆充电发生在 2019-10-31 01:31:48,sql条件片段见下。 50 -C_VIN_CONVERTED in (SELECT vin from department_vehicle WHERE department_id=26) 51 - 52 -~-~-解决: 53 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 54 -售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee 55 - 56 -= nfzy_case#18_20191128 = 57 - 58 -问题描述:新塘的三个账单没有读到车架号 查一下提供客户 59 -20191103004325148311 60 - 61 -20191029001803288027 62 - 63 -20191119000039813838 64 -~-~-跟踪 65 - 66 -(% class="box" %) 67 -((( 68 -【令】:见下图,初始的车架号机器码也未收到,初步判断 非公交充电。 69 -[[image:1574927083194-722.png]] 70 -~-~-解决: 71 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 72 -售后(跟单)工程师:施文俊记录 73 -))) 74 - 75 -= = 76 - 77 -= nfzy_case#17_20191115 = 78 - 79 -问题描述:客户新站点落地。见[[attach:南方众悦-微信充电系统落地清单_20191113.doc||target="_blank"]] 80 - 81 -~-~-跟踪 82 -【令】:客户要求我方为其进行站、桩、价格配置。可11.18此周再进行。 83 - 84 -【YD】:20191118 新建站点“南方众悦海南立交充电站(建设中)”,新建收费(旧平台),新建桩ID:44030600100000206001 - 44030600100000206010 85 -~-~-解决: 86 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 87 -售后(跟单)工程师:施文俊记录 88 - 89 -= = 90 - 91 -= nfzy_case#16_20191105 = 92 - 93 -问题描述:盛弘要求查 0015000000000061、0015000000000069不能充电情况 94 - 95 -~-~-跟踪 96 -11.5日凌晨? 还是11.4日凌晨? 97 -11.4凌晨问题当时我们处理掉了,并充产生异常数据,导致账户余额不足。 98 -11.5日还有此问题? 99 -没有了 100 - 101 -= = 102 - 103 -= nfzy_case#15_20191104 = 104 - 105 -日期:2019年11月4日 9 +日期:2019年9月4日 106 106 城市:广州 107 107 运营商: 南方众悦 108 -桩站名称:广州新塘充电站 109 -问题描述:公交刷卡充电 无法正常充电 12 +桩站名称:广州奥体站 13 +手机号:13560355522 14 +订单号: 20190904150704808759 15 +充电桩号: 44030600100000202007 16 +充电枪号:7 17 +开始充电时间:2019-09-04 15:07:05 18 +充电结束时间:2019-09-04 15:09:14 19 +充电时长:1分 20 +充电电量:0 21 +订单金额:0 22 +问题描述:后台用户显示刷卡停止,停止充电充不了,刷卡不了 23 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- 24 +运营商初步排查结果:查询余额还有180593元 110 110 111 -~-~- 跟踪26 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- 112 112 113 -(% class="box infomessage" %) 114 -((( 115 -**背景:** 116 - 117 -* 盛弘直流桩,新塘充电站此站版本皆为 2090104。 118 -* 南方众悦奥体充电站 版本皆为 2090104。 119 -* BO端余额不足自动停之机制:【账号累计未正常结算的账单总额 】小于【账户余额】。 120 -* [[点我查看>>doc:产品FAQ.B2B充电.WebHome]]模式一“站点一卡通刷 ”会计算充电电价(报表统计用),但不实际扣费,避免频繁充值。 121 - 122 -**初步分析:** 123 - 124 -1. 新塘充电站 刷卡对应虚拟用户ID=56311148, 客户初始建立 后台充值 9998.99元。 125 -1. 累计的未结算账单 金额超过 【账户余额】。 126 -1. 几例账单 平台电量 大于5000度,见下【日志】,转研发跟进。 127 - 128 -**解决:** 129 - 130 -1、因问题发生在凌晨, 临时为虚拟账号充值 至 9009998.99,先供现场使用。 131 -2、站点虚拟账号,后需创建时,金额尽量大点,可以避免类似。另外,新塘并充是最近才启用的吗? 132 - 133 - 134 -**【日志】:** 135 -根据日志截图片段 挑选 金额 异常账单 几例, 136 -<Personal:56311148 billingId:20191104000123604152 金额(分):740415>设备账单电量:0 | 平台账单电量(度):7793.84 137 -<Personal:56311148 billingId:20191104000229411848 金额(分):686638>设备账单电量:0 | 平台账单电量(度):7227.77 138 -<Personal:56311148 billingId:20191104000054091279 金额(分):496362>设备账单电量:0 | 平台账单电量(度):5224.86 139 -<Personal:56311148 billingId:20191104000127246970 金额(分):525345>设备账单电量:0 | 平台账单电量(度):5529.95 140 -[[image:1572804242073-750.png]] 141 -))) 142 - 143 - 144 -~-~-解决: 145 - 146 -状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 147 - 148 -= nfzy_case#14_20191101 = 149 - 150 -问题描述: bo1.0 ,荔通巴士的账号 ltbs 看不到 对应公交充电。 151 -优先级:高。 152 - 153 153 ~-~-跟踪 154 -【shi】:初步分析 155 155 156 -(% class="box infomessage" %) 157 -((( 158 -**背景:** 30 +因当日有新bo更新,当日未有结果。 159 159 160 -* 子运营商配置 161 -** 15 新塘值班室 162 -** 10 荔通巴士 163 -* 部门配置 164 -** 26 荔通 绑定子运营 “荔通巴士” 165 -* 车辆车牌 166 -** 62辆车荔通巴士车牌 已登记在 部门 “荔通”下 167 -* 账号配置 168 -** ltbs 绑定 荔通巴士 32 +2019-9-12 23:50,此问题又发生。 169 169 170 - **报表数据归属问题:**34 +~-~-分析 171 171 172 -1. 初步查得 10.1日至今有69个荔通巴士车辆 进场 充电,且充电前vin已登记在系统中。 (比如 20191101012516853730 ,LGZ8SP5C6J0001741) 173 -1. 这些订单子运营值=15,预期为10。即 ltbs 要看到 旗下巴士充电,目前日报表看不到。 174 -1. 需研发进一步处理。 175 -))) 36 +【日志】: 176 176 177 -【纠正】:below on 2019-11-2,可客户确认数据信息后验证研发提供之sql 修复预期 38 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912225728471541 金额(分):8521> 39 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912221632985819 金额(分):16398> 40 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912232241308309 金额(分):4184> 41 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912234050264840 金额(分):13155838> 42 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912234154219790 金额(分):0> 43 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912233129347133 金额(分):2605> 44 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912230130842514 金额(分):10221> 178 178 179 -(% class="box infomessage" %) 180 -((( 181 -**计划:** 182 -1、2019-11-2 修复 10月份数据 183 -2、系统要更新修复一个问题计划2019-11-4操作。 184 -3、更新完成再次修复数据。 185 -~~~~~~below on 20191104 186 -1、完成系统更新。 187 -2、新塘 公交子账号 报表记录 数据已纠正。系统更新后,后续充电会正确分派到子帐号中 188 -))) 46 +其中 189 189 190 -~-~-解决: 191 -状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 192 -售后(跟单)工程师: 施文俊 48 +Personal:02253347 billingId:20190912234050264840 金额(分):13155838。 193 193 194 -= = 195 - 196 -= nfzy_case#13_20191023 = 197 - 198 -问题描述:南方众悦20191011-20191020异常账单统计 199 - 200 -(% class="box infomessage" %) 201 -((( 202 -提供两份数据:1)异常账单统计。2)直流桩版本号未升级站点分布数据。 203 - 204 -1)异常账单统计:下表为 **2019年10月** 之异常代码统计,(微信=南方众悦公众号充电) 205 - 206 -|((( 207 -**异常代码\统计时间段** 208 -)))|((( 209 -**微信 11日-20日(次)** 210 -)))|((( 211 -**盛弘版本2090104** 212 -))) 213 -|((( 214 -**时间段内成功充电次数** 215 -)))|7982|7647 216 -|((( 217 -**1-账单丢失** 218 -)))|34|34 219 -|((( 220 -**8-充电电量与平台不符** 221 -)))|9|9 222 -|((( 223 -**9-充电时长与平台不符** 224 -)))|1|1 225 - 226 -2)直流桩版本号未升级站点分布数据:(预期最新的直流桩版本号为 2090100) 227 - 228 - 229 -版本号 数量 场站名 230 - 231 -12027 4 南方众悦深圳腾悦站 232 -))) 233 - 234 234 ~-~-解决: 235 235 236 - 状态(√表示选定 ): √ 已解决| 处理中 | 暂搁置52 +客户自行通过异常账单找到账单并修复,问题解决。 237 237 238 - 数据统计人:Chinyee54 +状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 239 239 240 -= nfzy_case#12_20191012 = 241 241 242 -问题描述:2019 10月 月报表查询,筛选条件勾选 "未分组用户",新塘值班室账号 nfzyxt 无法按预期查询到社会车辆充电。 243 -bo1..0系统地址: [[http:~~/~~/szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]] 244 - 245 -~-~-跟踪 246 -【令】:转研发进一步确认 247 - 248 -~~update 20191209 249 -客户:新塘账号报表勾选未分组,不能查得预期数据。 250 -以上请确认跟进 251 -\\~-~-解决: 252 -状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 253 -售后(跟单)工程师: 施文俊 254 - 255 -= nfzy_case#11_20191011 = 256 - 257 -问题描述:新塘值班室账号 nfzyxt/123456 看不到 10.1和10.2的公交数据, 超级管理员 nfzyadmin 可以看到。 258 -bo1..0系统地址: [[http:~~/~~/szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]] 259 - 260 -~-~-跟踪 261 -【令】:转研发进一步确认 262 -~-~-解决: 263 -状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 264 -售后(跟单)工程师: 施文俊 265 - 266 - 267 -= nfzy_case#10_20191002 = 268 - 269 -问题描述:客户新建新塘站点值班室账号,不能看到充电记录 270 - 271 -(% class="wikigeneratedid" %) 272 -~-~--跟踪: 273 - 274 -(% class="wikigeneratedid" %) 275 -【shi】:分析后,发现客户未按照步骤二中配置关联站点管理员,提示客户完成相关操作。具体步骤参见[[值班室账号>>doc:操作手册.BO1\.0.WebHome]] 276 -~-~-解决: 277 - 278 -状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 279 - 280 -售后(跟单)工程师:施文俊 281 - 282 -= nfzy_case#9_20190930 = 283 - 284 -(% class="wikigeneratedid" %) 285 -~-~-- 286 - 287 -(% class="wikigeneratedid" %) 288 -问题描述:20点,客户要求发送新塘站营销微信消息 289 - 290 -(% class="wikigeneratedid" %) 291 -~-~--跟踪: 292 - 293 -(% class="wikigeneratedid" %) 294 -【shi】:根据客户要求,代替客户完成相关操作。参见 [[nfzy_promotion#2_2019-9-30>>doc:客户管理.推广支撑.南方众悦.WebHome]] 295 -~-~-解决: 296 - 297 -状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 298 - 299 -售后(跟单)工程师:施文俊 300 - 301 - 302 -= nfzy_case#8_20190930 = 303 - 304 -(% class="wikigeneratedid" %) 305 -~-~-- 306 - 307 -(% class="wikigeneratedid" %) 308 -问题描述:19:30,客户完成联调,需我方紧急配置 站点管理员绑定新塘站,且绑定3账卡号 309 - 310 -(% class="wikigeneratedid" %) 311 -~-~--跟踪: 312 - 313 -(% class="wikigeneratedid" %) 314 -【shi】:根据客户要求,代替客户完成相关配置操作。 315 -~-~-解决: 316 - 317 -状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 318 - 319 -售后(跟单)工程师:施文俊 320 - 321 - 322 -= nfzy_case#7_20190930 = 323 - 324 -~-~-- 325 - 326 -问题描述:19点,客户进行联调,充电提示找不到对象 327 - 328 -~-~--跟踪: 329 - 330 -【shi】:登录服务器翻查日志,初步判定桩id设置错误。 331 - 332 -【客户】:纠正id后解决。 333 -~-~-解决: 334 - 335 -状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 336 - 337 -售后(跟单)工程师:施文俊 338 - 339 -= = 340 - 341 -= nfzy_case#6_20190925 = 342 - 343 -**南方众悦新塘站点落地三方配合落地时间表** 344 - 345 -(% border="1" %) 346 -|=项|=任务|=时间点|=执行资源|=备注 347 -|1|工程+桩设备|2019-9-26|南方众悦、信德| 348 -|2|电力相关|2019-9-26|南方众悦、信德| 349 -|3|网络(sim卡)|2019-9-26|南方众悦|建议提前一日测试sim卡有效性 350 -|4|平台端站点配置(坐标、站信息)|2019-9-26|令狐充| 351 -|5|平台端桩配置(桩号)|2019-9-26|令狐充|(% style="background-color:#ffcc99" %)((( 352 -* 众悦9:30到站点,令狐充9.25需提供桩号给盛弘兄弟。 353 -* 众悦会接入市网,桩号需配置1桩双枪,暂提供30个桩id,15个备用 354 -))) 355 -|6|站点电价配置|2019-9-26|令狐充|(% style="background-color:#ffcc99" %)((( 356 -* 9.28-10.8 期间价格=峰:1.1 平:0.7 谷:0.4 357 -* 10.8以后恢复服务费(请 众悦提供) 358 -* 切换操作和众悦确认哪方进行 359 -))) 360 -|7|桩需连接平台之参数|2019-9-26|令狐充|众悦9:30到站点,令狐充9.25需提供平台参数给盛弘兄弟。 361 -|8|微信推广文案撰写、及客户确认|2019-9-25|令狐充| 362 -|9|微信推广消息9.26日当天群发|2019-9-26|令狐充| 363 -|10|盛弘售后、令狐充运维、众悦现场 364 -配合联调|2019-9-26|令狐充| 365 -|11|(% style="background-color:#ffcc99" %)盛弘预先提供桩固件版本信息|2019-9-25|盛弘| 366 -|12|令狐充平台2.0功能沟通(30mins)|2019-9-26|令狐充,众悦|视众悦工作计划执行空闲再安排 367 -| | | | | 368 - 369 -= nfzy_case#5_20190921 = 370 - 371 -(% class="wikigeneratedid" %) 372 -~-~-- 373 - 374 -日期:2019年9月21日 375 - 376 -问题描述:协助南方众悦 客户 完成 站 、桩的平台配置。 377 - 378 -城市:广州 379 -运营商: 南方众悦 380 -桩站名称:广州南方众悦新塘充电站 381 - 382 -~-~--跟踪: 383 - 384 -【令狐充】:20190923-下午已在"南方众悦新塘充电站"新建30个桩编号,写入客户提供定位的坐标。 385 - 386 -桩ID范围:44030600100000205001-44030600100000205030 387 - 388 -桩型号:盛弘电气 盛弘直流 - 标准2017 直流 389 - 390 -(补充:客户在微信提供的定位地址与客户在平台上维护的地址有所差异,站点的地址与坐标暂以微信提供的定位为准,后续实际到现场后再进行确认修改。) 391 - 392 -原地址:新塘大道东43号(保利东江首府旁) 393 - 394 -百度:23.1198510000,113.6389450000 395 - 396 -标准:23.1135215660,113.6325288494 397 - 398 -定位地址:广州市保利东江首府(增城区新塘江府大道2号) 399 - 400 -百度:23.1182164352,113.6375290917 401 - 402 -标准:23.1119735193,113.6310875416 403 - 404 - 405 -20190927:现场查看后决定还是使用微信定位提供的地址,实际坐标有所更改。 406 - 407 -更改后的坐标地址为: 408 - 409 -地址:广州市保利东江首府(增城区新塘江府大道2号) 410 - 411 -百度:23.1178199159,113.6367935501 412 - 413 -标准:23.1115770000,113.6303520000 414 - 415 -(补充:路书已由客户编辑为 保利东江首府幼儿园旁边 。考虑到客户对实际道路了解比我们更加熟悉故暂不做更改。) 416 - 417 -~-~-解决: 418 - 419 -状态(√表示选定 ): 已解决 | √处理中 | 暂搁置 420 - 421 - 422 -= nfzy_case#4_20190919 = 423 - 424 -(% class="wikigeneratedid" %) 425 -~-~-- 426 - 427 -(% class="wikigeneratedid" %) 428 -日期:2019年9月19日 429 - 430 -(% class="wikigeneratedid" %) 431 -问题描述:18812402988 此用户充值未到帐 432 - 433 -(% class="wikigeneratedid" %) 434 -~-~--跟踪: 435 - 436 -(% class="wikigeneratedid" %) 437 -【令狐充】:平台未收到腾讯支付成功通知,此时间点此用户有2单 待支付订单,需根据订单去商户平台核实钱款,再手工备注充值。 438 - 439 -0919181209883 440 -0919181106116 441 -~-~-解决: 442 - 443 -状态(√表示选定 ): 已解决 | √处理中 | 暂搁置 444 - 445 -售后(跟单)工程师:施文俊 446 - 447 - 448 -= nfzy_case#3_20190916 = 449 - 450 -(% class="wikigeneratedid" %) 451 -~-~-- 452 - 453 -(% class="wikigeneratedid" %) 454 -日期:2019年9月10日 22:45 455 - 456 -(% class="wikigeneratedid" %) 457 -问题描述:马会的充电卡用不了。 458 - 459 -(% class="wikigeneratedid" %) 460 -~-~--跟踪: 461 - 462 -(% class="wikigeneratedid" %) 463 -【令狐充】:金额不足?有异常账单?检查过吗? 464 - 465 -【运营商】:够,时得时唔得,最近几晚都不行。 466 - 467 -【令狐充】:充电卡对应的账号名或手机 不提供,无法快速排查。 468 - 469 -~-~--分析: 470 - 471 -根据运营商截图在底层数据库搜索获得: 卡片=0015000000000003,0015000000000010, 昵称=G016,手机=13560355522。 472 - 473 -进一步查得: 账单号=20190916220053363401 为异常账单,异常状态=电量丢失。 474 - 475 -~-~-解决: 476 - 477 -提供分析结果后,用户修复账单后解决。 478 -状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 479 - 480 - 481 481 = nfzy_case#2_20190910 = 482 482 483 483 ~-~-- ... ... @@ -514,55 +514,3 @@ 514 514 替客户补零后保存电站电费。 515 515 516 516 状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 517 - 518 - 519 -= nfzy_case#1_20190904 = 520 - 521 -~-~-- 522 - 523 -日期:2019年9月4日 524 -城市:广州 525 -运营商: 南方众悦 526 -桩站名称:广州奥体站 527 -手机号:13560355522 528 -订单号: 20190904150704808759 529 -充电桩号: 44030600100000202007 530 -充电枪号:7 531 -开始充电时间:2019-09-04 15:07:05 532 -充电结束时间:2019-09-04 15:09:14 533 -充电时长:1分 534 -充电电量:0 535 -订单金额:0 536 -问题描述:后台用户显示刷卡停止,停止充电充不了,刷卡不了 537 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- 538 -运营商初步排查结果:查询余额还有180593元 539 - 540 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- 541 - 542 -~-~-跟踪 543 - 544 -因当日有新bo更新,当日未有结果。 545 - 546 -2019-9-12 23:50,此问题又发生。 547 - 548 -~-~-分析 549 - 550 -【日志】: 551 - 552 -2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912225728471541 金额(分):8521> 553 -2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912221632985819 金额(分):16398> 554 -2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912232241308309 金额(分):4184> 555 -2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912234050264840 金额(分):13155838> 556 -2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912234154219790 金额(分):0> 557 -2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912233129347133 金额(分):2605> 558 -2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912230130842514 金额(分):10221> 559 - 560 -其中 561 - 562 -Personal:02253347 billingId:20190912234050264840 金额(分):13155838。 563 - 564 -~-~-解决: 565 - 566 -客户自行通过异常账单找到账单并修复,问题解决。 567 - 568 -状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.ShiChuck - 评论
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... ... @@ -1,2 +1,0 @@ 1 -nfzy_case#5_20190921 2 - 这个可以的,但希望补充详细点数据,站名,桩id范围、届时提供盛弘配置的各参数等。便于需要时 方便给出,不用再各系统去查数据。比如地图坐标碰到什么疑问,备用坐标等。 另外需要注意文章格式,索引多了一个不该出现的“-----”。 - 日期
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