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11 11  [[image:1575859071167-542.png||height="164" width="737"]]
12 12  
13 13  ~-~-跟踪
14 -【令】:转研发跟进
14 +【令技术】: 南方众悦实际上是有充值到的,可以查到微信商户的支付记录。4月份的时候出现过问题导致没有保存到金额。
15 15  
16 +[[image:1575870981078-452.png||height="30" width="1054"]]
17 +
18 +【令】:后台充值了300元,但在会员管理查看该账户余额为0。
19 +
20 +【令技术】:他是因为之前打开了修改会员窗口,充值之后再回到那个旧窗口改用户信息。旧系统有个问题,每次如果想要改用户信息,都要重新点“修改”来操作,不能在之前打开过的修改会员窗口操作
21 +
16 16  ~-~-解决:
17 17  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
18 18  售后(跟单)工程师:chinyee
19 19  
20 -
21 21  = nfzy_case#19_20191129 =
22 22  
23 23  问题描述:荔通巴士的账号查不到统计报表(日期:9.25-10.26)