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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,475 +2,58 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -= nfzy_case#20_20191209 =
5 += nfzy_case#1_20190904 =
7 7  
8 -(% class="wikigeneratedid" %)
9 -问题描述:南方众悦旧平台 18898416868 支付金额为0但有实充金额
7 +~-~--
10 10  
11 -(% class="wikigeneratedid" %)
12 -[[image:1575859071167-542.png||height="164" width="737"]]
13 -
14 -~-~-跟踪
15 -【令】:转研发跟进
16 -
17 -~-~-解决:
18 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
19 -售后(跟单)工程师:chinyee
20 -
21 -(% class="wikigeneratedid" %)
22 -[[image:file:///C:\Users\hoocy\AppData\Roaming\Tencent\Users\329324182\QQ\WinTemp\RichOle\3]B4KLJ0DTVCHTAO3~~1][83.png]][[image:file:///C:\Users\hoocy\AppData\Roaming\Tencent\Users\329324182\QQ\WinTemp\RichOle\3]B4KLJ0DTVCHTAO3~~1][83.png]]
23 -
24 -= nfzy_case#19_20191129 =
25 -
26 -问题描述:荔通巴士的账号查不到统计报表(日期:9.25-10.26)
27 -
28 -[[image:1575013211113-277.png||height="254" width="451"]]
29 -
30 -~-~-跟踪
31 -【chinyee】:1.充电消费月报表,查询条件为 子运营商选择荔通巴士,查询10月份充电记录,只有10.31号才有充电记录。9月份无记录,11月有记录。
32 -
33 -2.从数据库查找,按照客户的查询条件来查找也无记录。
34 -
35 -3.9.27号我帮客户导入车牌号,荔通和溢通巴士-1的部门设置与广州二汽公司是一模一样的,包括电价计费分组和绑定子运营商。怀疑客户在10.31号前荔通部门绑定的子运营商并不是荔通巴士。
36 -【shi】:可参看 nfzy_case#14_20191101,和这个有关系,我当时修复的仅时间大于10.26日可能
37 -
38 -期间记录查询sql:
39 -select t1.c_billing_id,t1.C_SUBOPERATOR,t2.C_SUBOPERATOR from recharge_history t1 left join member_bill t2 on t1.id=t2.C_RECHARGE_HISTORY_ID
40 - where 1=1 
41 -and t1.C_CREATE_DATE>'2019-9-25'
42 -and t1.C_SUBOPERATOR=15 and t1.C_SUBOPERATOR<>t2.C_SUBOPERATOR;
43 -**~~update 20191201**
44 -1、以下sql查得已录入之荔通公交 63辆。
45 -SELECT * from department_vehicle WHERE department_id=26;
46 -2、recharge_history中 2019-9-25  至 2019-11-1期间,荔通公交车牌最早一辆充电发生在  2019-10-31 01:31:48,sql条件片段见下。
47 -C_VIN_CONVERTED in (SELECT vin from department_vehicle WHERE department_id=26)
48 -
49 -~-~-解决:
50 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
51 -售后(跟单)工程师:施文俊  chinyee
52 -
53 -= nfzy_case#18_20191128 =
54 -
55 -问题描述:新塘的三个账单没有读到车架号  查一下提供客户
56 -20191103004325148311
57 -
58 -20191029001803288027
59 -
60 -20191119000039813838
61 -~-~-跟踪
62 -
63 -(% class="box" %)
64 -(((
65 -【令】:见下图,初始的车架号机器码也未收到,初步判断 非公交充电。
66 -[[image:1574927083194-722.png]]
67 -~-~-解决:
68 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
69 -售后(跟单)工程师:施文俊记录  
70 -)))
71 -
72 -= =
73 -
74 -= nfzy_case#17_20191115 =
75 -
76 -问题描述:客户新站点落地。见[[attach:南方众悦-微信充电系统落地清单_20191113.doc||target="_blank"]]
77 -
78 -~-~-跟踪
79 -【令】:客户要求我方为其进行站、桩、价格配置。可11.18此周再进行。
80 -
81 -【YD】:20191118 新建站点“南方众悦海南立交充电站(建设中)”,新建收费(旧平台),新建桩ID:44030600100000206001 - 44030600100000206010
82 -~-~-解决:
83 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
84 -售后(跟单)工程师:施文俊记录  
85 -
86 -= =
87 -
88 -= nfzy_case#16_20191105 =
89 -
90 -问题描述:盛弘要求查 0015000000000061、0015000000000069不能充电情况
91 -
92 -~-~-跟踪
93 -11.5日凌晨? 还是11.4日凌晨?
94 -11.4凌晨问题当时我们处理掉了,并充产生异常数据,导致账户余额不足。
95 -11.5日还有此问题?
96 -没有了
97 -
98 -= =
99 -
100 -= nfzy_case#15_20191104 =
101 -
102 -日期:2019年11月4日
9 +日期:2019年9月4日
103 103  城市:广州
104 104  运营商: 南方众悦
105 -桩站名称:广州新塘充电站
106 -问题描述:公交刷卡充电 无法正常充电
12 +桩站名称:广州奥体站
13 +手机号:13560355522
14 +订单号: 20190904150704808759
15 +充电桩号: 44030600100000202007
16 +充电枪号:7
17 +开始充电时间:2019-09-04 15:07:05 
18 +充电结束时间:2019-09-04 15:09:14 
19 +充电时长:1分
20 +充电电量:0
21 +订单金额:0
22 +问题描述:后台用户显示刷卡停止,停止充电充不了,刷卡不了
23 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
24 +运营商初步排查结果:查询余额还有180593元
107 107  
108 -~-~-跟踪
26 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
109 109  
110 -(% class="box infomessage" %)
111 -(((
112 -**背景:**
113 -
114 -* 盛弘直流桩,新塘充电站此站版本皆为 2090104。
115 -* 南方众悦奥体充电站  版本皆为 2090104。
116 -* BO端余额不足自动停之机制:【账号累计未正常结算的账单总额 】小于【账户余额】。
117 -* [[点我查看>>doc:产品FAQ.B2B充电.WebHome]]模式一“站点一卡通刷 ”会计算充电电价(报表统计用),但不实际扣费,避免频繁充值。
118 -
119 -**初步分析:**
120 -
121 -1. 新塘充电站  刷卡对应虚拟用户ID=56311148, 客户初始建立 后台充值 9998.99元。
122 -1. 累计的未结算账单 金额超过  【账户余额】。
123 -1. 几例账单 平台电量 大于5000度,见下【日志】,转研发跟进。
124 -
125 -**解决:**
126 -
127 -1、因问题发生在凌晨, 临时为虚拟账号充值 至 9009998.99,先供现场使用。
128 -2、站点虚拟账号,后需创建时,金额尽量大点,可以避免类似。另外,新塘并充是最近才启用的吗?
129 -
130 -
131 -**【日志】:**
132 -根据日志截图片段 挑选 金额 异常账单 几例,
133 -<Personal:56311148 billingId:20191104000123604152 金额(分):740415>设备账单电量:0 | 平台账单电量(度):7793.84
134 -<Personal:56311148 billingId:20191104000229411848 金额(分):686638>设备账单电量:0 | 平台账单电量(度):7227.77
135 -<Personal:56311148 billingId:20191104000054091279 金额(分):496362>设备账单电量:0 | 平台账单电量(度):5224.86
136 -<Personal:56311148 billingId:20191104000127246970 金额(分):525345>设备账单电量:0 | 平台账单电量(度):5529.95
137 -[[image:1572804242073-750.png]]
138 -)))
139 -
140 -
141 -~-~-解决:
142 -
143 -状态(√表示选定 ):  已解决  |  处理中  |  暂搁置
144 -
145 -= nfzy_case#14_20191101 =
146 -
147 -问题描述: bo1.0  ,荔通巴士的账号 ltbs 看不到 对应公交充电。
148 -优先级:高。
149 -
150 150  ~-~-跟踪
151 -【shi】:初步分析
152 152  
153 -(% class="box infomessage" %)
154 -(((
155 -**背景:**
30 +因当日有新bo更新,当日未有结果。
156 156  
157 -* 子运营商配置
158 -** 15   新塘值班室
159 -** 10   荔通巴士
160 -* 部门配置
161 -** 26   荔通  绑定子运营 “荔通巴士”
162 -* 车辆车牌
163 -** 62辆车荔通巴士车牌 已登记在 部门 “荔通”下
164 -* 账号配置
165 -** ltbs 绑定 荔通巴士
32 +2019-9-12 23:50,此问题又发生。
166 166  
167 -**报表数据归属问题:**
34 +~-~-分析
168 168  
169 -1. 初步查得 10.1日至今有69个荔通巴士车辆 进场 充电,且充电前vin已登记在系统中。 (比如 20191101012516853730  ,LGZ8SP5C6J0001741)
170 -1. 这些订单子运营值=15,预期为10。即 ltbs 要看到 旗下巴士充电,目前日报表看不到。
171 -1. 需研发进一步处理。
172 -)))
36 +【日志】:
173 173  
174 -【纠正】:below on 2019-11-2,可客户确认数据信息后验证研发提供之sql 修复预期
38 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912225728471541 金额(分):8521>
39 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912221632985819 金额(分):16398>
40 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912232241308309 金额(分):4184>
41 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912234050264840 金额(分):13155838>
42 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912234154219790 金额(分):0>
43 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912233129347133 金额(分):2605>
44 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912230130842514 金额(分):10221>
175 175  
176 -(% class="box infomessage" %)
177 -(((
178 -**计划:**
179 -1、2019-11-2 修复 10月份数据
180 -2、系统要更新修复一个问题计划2019-11-4操作。
181 -3、更新完成再次修复数据。
182 -~~~~~~below on 20191104
183 -1、完成系统更新。
184 -2、新塘 公交子账号 报表记录 数据已纠正。系统更新后,后续充电会正确分派到子帐号中
185 -)))
46 +其中
186 186  
187 -~-~-解决:
188 -状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
189 -售后(跟单)工程师: 施文俊
48 +Personal:02253347 billingId:20190912234050264840 金额(分):13155838。
190 190  
191 -= =
192 -
193 -= nfzy_case#13_20191023 =
194 -
195 -问题描述:南方众悦20191011-20191020异常账单统计
196 -
197 -(% class="box infomessage" %)
198 -(((
199 -提供两份数据:1)异常账单统计。2)直流桩版本号未升级站点分布数据。
200 -
201 -1)异常账单统计:下表为 **2019年10月** 之异常代码统计,(微信=南方众悦公众号充电)
202 -
203 -|(((
204 -**异常代码\统计时间段**
205 -)))|(((
206 -**微信 11日-20日(次)**
207 -)))|(((
208 -**盛弘版本2090104**
209 -)))
210 -|(((
211 -**时间段内成功充电次数**
212 -)))|7982|7647
213 -|(((
214 -**1-账单丢失**
215 -)))|34|34
216 -|(((
217 -**8-充电电量与平台不符**
218 -)))|9|9
219 -|(((
220 -**9-充电时长与平台不符**
221 -)))|1|1
222 -
223 -2)直流桩版本号未升级站点分布数据:(预期最新的直流桩版本号为 2090100)
224 -
225 -
226 -版本号  数量  场站名
227 -
228 -12027 4 南方众悦深圳腾悦站
229 -)))
230 -
231 231  ~-~-解决:
232 232  
233 -状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
52 +客户自行通过异常账单找到账单并修复,问题解决
234 234  
235 -数据统计人Chinyee
54 +状态(√表示选定 ) √ 已解决  |  处理中  |  暂搁置
236 236  
237 -= nfzy_case#12_20191012 =
238 238  
239 -问题描述:2019 10月 月报表查询,筛选条件勾选 "未分组用户",新塘值班室账号 nfzyxt 无法按预期查询到社会车辆充电。
240 -bo1..0系统地址: [[http:~~/~~/szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]]
241 -
242 -~-~-跟踪
243 -【令】:转研发进一步确认
244 -~-~-解决:
245 -状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
246 -售后(跟单)工程师: 施文俊
247 -
248 -= nfzy_case#11_20191011 =
249 -
250 -问题描述:新塘值班室账号 nfzyxt/123456 看不到 10.1和10.2的公交数据, 超级管理员 nfzyadmin 可以看到。
251 -bo1..0系统地址: [[http:~~/~~/szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]]
252 -
253 -~-~-跟踪
254 -【令】:转研发进一步确认
255 -~-~-解决:
256 -状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
257 -售后(跟单)工程师: 施文俊
258 -
259 -
260 -= nfzy_case#10_20191002 =
261 -
262 -问题描述:客户新建新塘站点值班室账号,不能看到充电记录
263 -
264 -(% class="wikigeneratedid" %)
265 -~-~--跟踪:
266 -
267 -(% class="wikigeneratedid" %)
268 -【shi】:分析后,发现客户未按照步骤二中配置关联站点管理员,提示客户完成相关操作。具体步骤参见[[值班室账号>>doc:操作手册.BO1\.0.WebHome]]
269 -~-~-解决:
270 -
271 -状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
272 -
273 -售后(跟单)工程师:施文俊
274 -
275 -= nfzy_case#9_20190930 =
276 -
277 -(% class="wikigeneratedid" %)
278 -~-~--
279 -
280 -(% class="wikigeneratedid" %)
281 -问题描述:20点,客户要求发送新塘站营销微信消息
282 -
283 -(% class="wikigeneratedid" %)
284 -~-~--跟踪:
285 -
286 -(% class="wikigeneratedid" %)
287 -【shi】:根据客户要求,代替客户完成相关操作。参见 [[nfzy_promotion#2_2019-9-30>>doc:客户管理.推广支撑.南方众悦.WebHome]]
288 -~-~-解决:
289 -
290 -状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
291 -
292 -售后(跟单)工程师:施文俊
293 -
294 -
295 -= nfzy_case#8_20190930 =
296 -
297 -(% class="wikigeneratedid" %)
298 -~-~--
299 -
300 -(% class="wikigeneratedid" %)
301 -问题描述:19:30,客户完成联调,需我方紧急配置 站点管理员绑定新塘站,且绑定3账卡号
302 -
303 -(% class="wikigeneratedid" %)
304 -~-~--跟踪:
305 -
306 -(% class="wikigeneratedid" %)
307 -【shi】:根据客户要求,代替客户完成相关配置操作。
308 -~-~-解决:
309 -
310 -状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
311 -
312 -售后(跟单)工程师:施文俊
313 -
314 -
315 -= nfzy_case#7_20190930 =
316 -
317 -~-~--
318 -
319 -问题描述:19点,客户进行联调,充电提示找不到对象
320 -
321 -~-~--跟踪:
322 -
323 -【shi】:登录服务器翻查日志,初步判定桩id设置错误。
324 -
325 -【客户】:纠正id后解决。
326 -~-~-解决:
327 -
328 -状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
329 -
330 -售后(跟单)工程师:施文俊
331 -
332 -= =
333 -
334 -= nfzy_case#6_20190925 =
335 -
336 -**南方众悦新塘站点落地三方配合落地时间表**
337 -
338 -(% border="1" %)
339 -|=项|=任务|=时间点|=执行资源|=备注
340 -|1|工程+桩设备|2019-9-26|南方众悦、信德|
341 -|2|电力相关|2019-9-26|南方众悦、信德|
342 -|3|网络(sim卡)|2019-9-26|南方众悦|建议提前一日测试sim卡有效性
343 -|4|平台端站点配置(坐标、站信息)|2019-9-26|令狐充|
344 -|5|平台端桩配置(桩号)|2019-9-26|令狐充|(% style="background-color:#ffcc99" %)(((
345 -* 众悦9:30到站点,令狐充9.25需提供桩号给盛弘兄弟。
346 -* 众悦会接入市网,桩号需配置1桩双枪,暂提供30个桩id,15个备用
347 -)))
348 -|6|站点电价配置|2019-9-26|令狐充|(% style="background-color:#ffcc99" %)(((
349 -* 9.28-10.8 期间价格=峰:1.1 平:0.7 谷:0.4
350 -* 10.8以后恢复服务费(请 众悦提供)
351 -* 切换操作和众悦确认哪方进行
352 -)))
353 -|7|桩需连接平台之参数|2019-9-26|令狐充|众悦9:30到站点,令狐充9.25需提供平台参数给盛弘兄弟。
354 -|8|微信推广文案撰写、及客户确认|2019-9-25|令狐充|
355 -|9|微信推广消息9.26日当天群发|2019-9-26|令狐充|
356 -|10|盛弘售后、令狐充运维、众悦现场
357 -配合联调|2019-9-26|令狐充|
358 -|11|(% style="background-color:#ffcc99" %)盛弘预先提供桩固件版本信息|2019-9-25|盛弘|
359 -|12|令狐充平台2.0功能沟通(30mins)|2019-9-26|令狐充,众悦|视众悦工作计划执行空闲再安排
360 -| | | | |
361 -
362 -= nfzy_case#5_20190921 =
363 -
364 -(% class="wikigeneratedid" %)
365 -~-~--
366 -
367 -日期:2019年9月21日
368 -
369 -问题描述:协助南方众悦 客户 完成 站 、桩的平台配置。
370 -
371 -城市:广州
372 -运营商: 南方众悦
373 -桩站名称:广州南方众悦新塘充电站
374 -
375 -~-~--跟踪:
376 -
377 -【令狐充】:20190923-下午已在"南方众悦新塘充电站"新建30个桩编号,写入客户提供定位的坐标。
378 -
379 -桩ID范围:44030600100000205001-44030600100000205030
380 -
381 -桩型号:盛弘电气 盛弘直流 - 标准2017 直流
382 -
383 -(补充:客户在微信提供的定位地址与客户在平台上维护的地址有所差异,站点的地址与坐标暂以微信提供的定位为准,后续实际到现场后再进行确认修改。)
384 -
385 -原地址:新塘大道东43号(保利东江首府旁)
386 -
387 -百度:23.1198510000,113.6389450000
388 -
389 -标准:23.1135215660,113.6325288494
390 -
391 -定位地址:广州市保利东江首府(增城区新塘江府大道2号)
392 -
393 -百度:23.1182164352,113.6375290917
394 -
395 -标准:23.1119735193,113.6310875416
396 -
397 -
398 -20190927:现场查看后决定还是使用微信定位提供的地址,实际坐标有所更改。
399 -
400 -更改后的坐标地址为:
401 -
402 -地址:广州市保利东江首府(增城区新塘江府大道2号)
403 -
404 -百度:23.1178199159,113.6367935501
405 -
406 -标准:23.1115770000,113.6303520000
407 -
408 -(补充:路书已由客户编辑为 保利东江首府幼儿园旁边 。考虑到客户对实际道路了解比我们更加熟悉故暂不做更改。)
409 -
410 -~-~-解决:
411 -
412 -状态(√表示选定 ): 已解决 | √处理中 | 暂搁置
413 -
414 -
415 -= nfzy_case#4_20190919 =
416 -
417 -(% class="wikigeneratedid" %)
418 -~-~--
419 -
420 -(% class="wikigeneratedid" %)
421 -日期:2019年9月19日
422 -
423 -(% class="wikigeneratedid" %)
424 -问题描述:18812402988 此用户充值未到帐
425 -
426 -(% class="wikigeneratedid" %)
427 -~-~--跟踪:
428 -
429 -(% class="wikigeneratedid" %)
430 -【令狐充】:平台未收到腾讯支付成功通知,此时间点此用户有2单 待支付订单,需根据订单去商户平台核实钱款,再手工备注充值。
431 -
432 -0919181209883
433 -0919181106116
434 -~-~-解决:
435 -
436 -状态(√表示选定 ): 已解决 | √处理中 | 暂搁置
437 -
438 -售后(跟单)工程师:施文俊
439 -
440 -
441 -= nfzy_case#3_20190916 =
442 -
443 -(% class="wikigeneratedid" %)
444 -~-~--
445 -
446 -(% class="wikigeneratedid" %)
447 -日期:2019年9月10日 22:45
448 -
449 -(% class="wikigeneratedid" %)
450 -问题描述:马会的充电卡用不了。
451 -
452 -(% class="wikigeneratedid" %)
453 -~-~--跟踪:
454 -
455 -(% class="wikigeneratedid" %)
456 -【令狐充】:金额不足?有异常账单?检查过吗?
457 -
458 -【运营商】:够,时得时唔得,最近几晚都不行。
459 -
460 -【令狐充】:充电卡对应的账号名或手机 不提供,无法快速排查。
461 -
462 -~-~--分析:
463 -
464 -根据运营商截图在底层数据库搜索获得: 卡片=0015000000000003,0015000000000010,  昵称=G016,手机=13560355522。
465 -
466 -进一步查得: 账单号=20190916220053363401 为异常账单,异常状态=电量丢失。
467 -
468 -~-~-解决:
469 -
470 -提供分析结果后,用户修复账单后解决。
471 -状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
472 -
473 -
474 474  = nfzy_case#2_20190910 =
475 475  
476 476  ~-~--
... ... @@ -507,55 +507,3 @@
507 507  替客户补零后保存电站电费。
508 508  
509 509  状态(√表示选定 ): √ 已解决  |  处理中  |  暂搁置
510 -
511 -
512 -= nfzy_case#1_20190904 =
513 -
514 -~-~--
515 -
516 -日期:2019年9月4日
517 -城市:广州
518 -运营商: 南方众悦
519 -桩站名称:广州奥体站
520 -手机号:13560355522
521 -订单号: 20190904150704808759
522 -充电桩号: 44030600100000202007
523 -充电枪号:7
524 -开始充电时间:2019-09-04 15:07:05 
525 -充电结束时间:2019-09-04 15:09:14 
526 -充电时长:1分
527 -充电电量:0
528 -订单金额:0
529 -问题描述:后台用户显示刷卡停止,停止充电充不了,刷卡不了
530 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
531 -运营商初步排查结果:查询余额还有180593元
532 -
533 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
534 -
535 -~-~-跟踪
536 -
537 -因当日有新bo更新,当日未有结果。
538 -
539 -2019-9-12 23:50,此问题又发生。
540 -
541 -~-~-分析
542 -
543 -【日志】:
544 -
545 -2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912225728471541 金额(分):8521>
546 -2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912221632985819 金额(分):16398>
547 -2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912232241308309 金额(分):4184>
548 -2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912234050264840 金额(分):13155838>
549 -2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912234154219790 金额(分):0>
550 -2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912233129347133 金额(分):2605>
551 -2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912230130842514 金额(分):10221>
552 -
553 -其中
554 -
555 -Personal:02253347 billingId:20190912234050264840 金额(分):13155838。
556 -
557 -~-~-解决:
558 -
559 -客户自行通过异常账单找到账单并修复,问题解决。
560 -
561 -状态(√表示选定 ): √ 已解决  |  处理中  |  暂搁置
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南方众悦-微信充电系统落地清单_20191113.doc
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1 -nfzy_case#5_20190921
2 - 这个可以的,但希望补充详细点数据,站名,桩id范围、届时提供盛弘配置的各参数等。便于需要时 方便给出,不用再各系统去查数据。比如地图坐标碰到什么疑问,备用坐标等。 另外需要注意文章格式,索引多了一个不该出现的“-----”。
日期
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1 -2019-09-24 15:42:02.0