文档更改南方众悦

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Page properties
Content
... ... @@ -2,22 +2,167 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= nfzy_case#5_20190921
6 -~-~-- =
5 += nfzy_case#10_20191002 =
7 7  
7 +
8 +(% class="wikigeneratedid" %)
9 +问题描述：客户新建新塘站点值班室账号，不能看到充电记录
10 +
11 +(% class="wikigeneratedid" %)
12 +~-~--跟踪：
13 +
14 +(% class="wikigeneratedid" %)
15 +【shi】：分析后，发现客户未按照步骤二中配置关联站点管理员，提示客户完成相关操作。具体步骤参见[[值班室账号>>doc:操作手册.BO1\.0.WebHome]]
16 +~-~-解决:
17 +
18 +状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
19 +
20 +售后（跟单）工程师：施文俊
21 +
22 += nfzy_case#9_20190930 =
23 +
24 +(% class="wikigeneratedid" %)
25 +~-~--
26 +
27 +(% class="wikigeneratedid" %)
28 +问题描述：20点，客户要求发送新塘站营销微信消息
29 +
30 +(% class="wikigeneratedid" %)
31 +~-~--跟踪：
32 +
33 +(% class="wikigeneratedid" %)
34 +【shi】：根据客户要求，代替客户完成相关操作。参见 [[nfzy_promotion#2_2019-9-30>>doc:客户管理.推广支撑.南方众悦.WebHome]]
35 +~-~-解决:
36 +
37 +状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
38 +
39 +售后（跟单）工程师：施文俊
40 +
41 +
42 += nfzy_case#8_20190930 =
43 +
44 +(% class="wikigeneratedid" %)
45 +~-~--
46 +
47 +(% class="wikigeneratedid" %)
48 +问题描述：19:30，客户完成联调，需我方紧急配置 站点管理员绑定新塘站，且绑定3账卡号
49 +
50 +(% class="wikigeneratedid" %)
51 +~-~--跟踪：
52 +
53 +(% class="wikigeneratedid" %)
54 +【shi】：根据客户要求，代替客户完成相关配置操作。
55 +~-~-解决:
56 +
57 +状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
58 +
59 +售后（跟单）工程师：施文俊
60 +
61 +
62 += nfzy_case#7_20190930 =
63 +
64 +(% class="wikigeneratedid" %)
65 +~-~--
66 +
67 +(% class="wikigeneratedid" %)
68 +问题描述：19点，客户进行联调，充电提示找不到对象
69 +
70 +(% class="wikigeneratedid" %)
71 +~-~--跟踪：
72 +
73 +(% class="wikigeneratedid" %)
74 +【shi】：登录服务器翻查日志，初步判定桩id设置错误。
75 +
76 +(% class="wikigeneratedid" %)
77 +【客户】：纠正id后解决。
78 +~-~-解决:
79 +
80 +状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
81 +
82 +售后（跟单）工程师：施文俊
83 +
84 += =
85 +
86 += nfzy_case#6_20190925 =
87 +
88 +**南方众悦新塘站点落地三方配合落地时间表**
89 +
90 +(% border="1" %)
91 +|=项|=任务|=时间点|=执行资源|=备注
92 +|1|工程+桩设备|2019-9-26|南方众悦、信德|
93 +|2|电力相关|2019-9-26|南方众悦、信德|
94 +|3|网络（sim卡）|2019-9-26|南方众悦|建议提前一日测试sim卡有效性
95 +|4|平台端站点配置（坐标、站信息）|2019-9-26|令狐充|
96 +|5|平台端桩配置（桩号）|2019-9-26|令狐充|(% style="background-color:#ffcc99" %)(((
97 +* 众悦9:30到站点，令狐充9.25需提供桩号给盛弘兄弟。
98 +* 众悦会接入市网，桩号需配置1桩双枪，暂提供30个桩id，15个备用
99 +)))
100 +|6|站点电价配置|2019-9-26|令狐充|(% style="background-color:#ffcc99" %)(((
101 +* 9.28-10.8 期间价格=峰：1.1 平：0.7 谷：0.4
102 +* 10.8以后恢复服务费（请 众悦提供）
103 +* 切换操作和众悦确认哪方进行
104 +)))
105 +|7|桩需连接平台之参数|2019-9-26|令狐充|众悦9:30到站点，令狐充9.25需提供平台参数给盛弘兄弟。
106 +|8|微信推广文案撰写、及客户确认|2019-9-25|令狐充|
107 +|9|微信推广消息9.26日当天群发|2019-9-26|令狐充|
108 +|10|盛弘售后、令狐充运维、众悦现场
109 +配合联调|2019-9-26|令狐充|
110 +|11|(% style="background-color:#ffcc99" %)盛弘预先提供桩固件版本信息|2019-9-25|盛弘|
111 +|12|令狐充平台2.0功能沟通（30mins）|2019-9-26|令狐充，众悦|视众悦工作计划执行空闲再安排
112 +| | | | |
113 +
114 += nfzy_case#5_20190921 =
115 +
116 +(% class="wikigeneratedid" %)
117 +~-~--
118 +
8 8  日期：2019年9月21日
9 9  
10 10  问题描述：协助南方众悦 客户 完成 站 、桩的平台配置。
11 11  
123 +城市：广州
124 +运营商： 南方众悦
125 +桩站名称：广州南方众悦新塘充电站
126 +
12 12  ~-~--跟踪：
13 13  
14 14  【令狐充】：20190923-下午已在"南方众悦新塘充电站"新建30个桩编号，写入客户提供定位的坐标。
15 15  
131 +桩ID范围：44030600100000205001-44030600100000205030
132 +
133 +桩型号：盛弘电气 盛弘直流 － 标准2017 直流
134 +
135 +（补充：客户在微信提供的定位地址与客户在平台上维护的地址有所差异，站点的地址与坐标暂以微信提供的定位为准，后续实际到现场后再进行确认修改。）
136 +
137 +原地址：新塘大道东43号（保利东江首府旁）
138 +
139 +百度：23.1198510000,113.6389450000
140 +
141 +标准：23.1135215660,113.6325288494
142 +
143 +定位地址：广州市保利东江首府(增城区新塘江府大道2号)
144 +
145 +百度：23.1182164352,113.6375290917
146 +
147 +标准：23.1119735193,113.6310875416
148 +
149 +
150 +20190927：现场查看后决定还是使用微信定位提供的地址，实际坐标有所更改。
151 +
152 +更改后的坐标地址为：
153 +
154 +地址：广州市保利东江首府(增城区新塘江府大道2号)
155 +
156 +百度：23.1178199159,113.6367935501
157 +
158 +标准：23.1115770000,113.6303520000
159 +
160 +(补充：路书已由客户编辑为 保利东江首府幼儿园旁边 。考虑到客户对实际道路了解比我们更加熟悉故暂不做更改。)
161 +
16 16  ~-~-解决:
17 17  
18 18  状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
19 19  
20 -跟进：何远东
21 21  
22 22  = nfzy_case#4_20190919 =
23 23  
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日期
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1 -2019-09-24 15:42:02.225
1 +2019-09-24 15:42:02.0