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Content
... ... @@ -25,8 +25,35 @@
25 25  
26 26  ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
27 27  
28 +~-~-跟踪
28 28  
30 +因当日有新bo更新，当日未有结果。
29 29  
32 +2019-9-12 23:50，此问题又发生。
33 +
34 +~-~-分析
35 +
36 +【日志】：
37 +
38 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912225728471541 金额(分):8521>
39 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912221632985819 金额(分):16398>
40 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912232241308309 金额(分):4184>
41 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912234050264840 金额(分):13155838>
42 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912234154219790 金额(分):0>
43 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912233129347133 金额(分):2605>
44 +2019-09-12 23:45:44,437 INFO [com.himorning.tspapi.action.receive.receiveTspAction] - <Personal:02253347 billingId:20190912230130842514 金额(分):10221>
45 +
46 +其中
47 +
48 +Personal:02253347 billingId:20190912234050264840 金额(分):13155838。
49 +
50 +~-~-解决:
51 +
52 +客户自行通过异常账单找到账单并修复，问题解决。
53 +
54 +状态（√表示选定 ）： √ 已解决  |  处理中  |  暂搁置
55 +
56 +
30 30  = nfzy_case#2_20190910 =
31 31  
32 32  ~-~--
... ... @@ -53,3 +53,13 @@
53 53  【令狐充】：现场网络连接状态：44030600100000203018 桩在线
54 54  近期故障状态：3小时内无故障记录。
55 55  推测此例账单将发生账单丢失。因平台判断账单丢失需要拔枪后至少30分钟，请等待一段时间后在异常账单中号查询
83 +
84 +~-~-分析
85 +
86 +客户移除时段5电费，未补零导致db层数据错误，后续账单结算皆失败。
87 +
88 +~-~-解决:
89 +
90 +替客户补零后保存电站电费。
91 +
92 +状态（√表示选定 ）： √ 已解决  |  处理中  |  暂搁置