Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
• Attachments (0 modified, 1 added, 0 removed)
  • 1572804242073-750.png

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -2,6 +2,139 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= nfzy_case#15_20191104 =
	6	+
	7	+日期：2019年11月4日
	8	+城市：广州
	9	+运营商： 南方众悦
	10	+桩站名称：广州新塘充电站
	11	+问题描述：公交刷卡充电 无法正常充电
	12	+
	13	+~-~-跟踪
	14	+
	15	+因当日有新bo更新，当日未有结果。
	16	+
	17	+2019-9-12 23:50，此问题又发生。
	18	+
	19	+~-~-分析
	20	+
	21	+(% class="box infomessage" %)
	22	+(((
	23	+**背景：**
	24	+2090104
	25	+\\【日志】：根据日志截图片段 挑选 金额 异常账单 几例，
	26	+<Personal:56311148 billingId:20191104000123604152 金额(分):740415>设备账单电量：0 | 平台账单电量（度）：7793.84
	27	+<Personal:56311148 billingId:20191104000229411848 金额(分):686638>设备账单电量：0 | 平台账单电量（度）：7227.77
	28	+<Personal:56311148 billingId:20191104000054091279 金额(分):496362>设备账单电量：0 | 平台账单电量（度）：5224.86
	29	+<Personal:56311148 billingId:20191104000127246970 金额(分):525345>设备账单电量：0 | 平台账单电量（度）：5529.95
	30	+[[image:1572804242073-750.png]]
	31	+)))
	32	+
	33	+其中
	34	+
	35	+
	36	+~-~-解决:
	37	+
	38	+客户自行通过异常账单找到账单并修复，问题解决。
	39	+
	40	+状态（√表示选定 ）： √ 已解决  |  处理中  |  暂搁置
	41	+
	42	+(% class="wikigeneratedid" %)
	43	+= =
	44	+
	45	+(% class="wikigeneratedid" %)
	46	+= =
	47	+
	48	+= nfzy_case#14_20191101 =
	49	+
	50	+问题描述： bo1.0  ，荔通巴士的账号 ltbs 看不到 对应公交充电。
	51	+优先级：高。
	52	+
	53	+~-~-跟踪
	54	+【shi】：初步分析
	55	+
	56	+(% class="box infomessage" %)
	57	+(((
	58	+**背景：**
	59	+
	60	+* 子运营商配置
	61	+** 15   新塘值班室
	62	+** 10   荔通巴士
	63	+* 部门配置
	64	+** 26   荔通  绑定子运营 “荔通巴士”
	65	+* 车辆车牌
	66	+** 62辆车荔通巴士车牌 已登记在 部门 “荔通”下
	67	+* 账号配置
	68	+** ltbs 绑定 荔通巴士
	69	+
	70	+**报表数据归属问题：**
	71	+
	72	+1. 初步查得 10.1日至今有69个荔通巴士车辆 进场 充电，且充电前vin已登记在系统中。 （比如 20191101012516853730  ，LGZ8SP5C6J0001741）
	73	+1. 这些订单子运营值=15，预期为10。即 ltbs 要看到 旗下巴士充电，目前日报表看不到。
	74	+1. 需研发进一步处理。
	75	+)))
	76	+
	77	+【纠正】：below on 2019-11-2，可客户确认数据信息后验证研发提供之sql 修复预期
	78	+
	79	+(% class="box infomessage" %)
	80	+(((
	81	+**计划：**
	82	+1、2019-11-2 修复 10月份数据
	83	+2、系统要更新修复一个问题计划2019-11-4操作。
	84	+3、更新完成再次修复数据。
	85	+
	86	+)))
	87	+
	88	+~-~-解决:
	89	+状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	90	+售后（跟单）工程师： 施文俊
	91	+
	92	+= =
	93	+
	94	+= nfzy_case#13_20191023 =
	95	+
	96	+问题描述：南方众悦20191011-20191020异常账单统计
	97	+
	98	+(% class="box infomessage" %)
	99	+(((
	100	+提供两份数据：1）异常账单统计。2）直流桩版本号未升级站点分布数据。
	101	+
	102	+1）异常账单统计：下表为 **2019年10月** 之异常代码统计，（微信=南方众悦公众号充电）
	103	+
	104	+|(((
	105	+**异常代码\统计时间段**
	106	+)))|(((
	107	+**微信 11日-20日（次）**
	108	+)))|(((
	109	+**盛弘版本2090104**
	110	+)))
	111	+|(((
	112	+**时间段内成功充电次数**
	113	+)))|7982|7647
	114	+|(((
	115	+**1-账单丢失**
	116	+)))|34|34
	117	+|(((
	118	+**8-充电电量与平台不符**
	119	+)))|9|9
	120	+|(((
	121	+**9-充电时长与平台不符**
	122	+)))|1|1
	123	+
	124	+2）直流桩版本号未升级站点分布数据：（预期最新的直流桩版本号为 2090100）
	125	+
	126	+
	127	+版本号  数量  场站名
	128	+
	129	+12027 4 南方众悦深圳腾悦站
	130	+)))
	131	+
	132	+~-~-解决:
	133	+
	134	+状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	135	+
	136	+数据统计人：Chinyee
	137	+
5	5	= nfzy_case#12_20191012 =
6	6
7	7	问题描述：2019 10月 月报表查询，筛选条件勾选 "未分组用户"，新塘值班室账号 nfzyxt 无法按预期查询到社会车辆充电。

1572804242073-750.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.ShiChuck

Size

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+314.4 KB

Content