文档更改南方众悦

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,10 +2,526 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= nfzy_case#10_20191002 =
6 6  
6 += nfzy_case#35_20200313 =
7 7  
8 -(% class="wikigeneratedid" %)
8 +问题描述：充电ID：20200313095427476077 此账单巨额占桩费
9 +
10 +~-~-跟踪
11 +
12 +【YD】：该账单的桩在充电期间并未发现特别的故障，账单也不是故障账单。经确认他该站点的占桩费设置为充电结束开始 免费时长0分钟 每分钟60元占桩费，该单占桩费是此设置的计算结果。
13 +
14 +已告知客户巨额占桩费原因
15 +
16 +
17 +补充：下午15点左右 客户反应他们暂时不方便调整占桩费请我们代为调整。 在15：30将占桩费调整为 充电结束开始 免费时长60分钟 每分钟0.2元占桩费
18 +
19 +客户想处理的巨额占桩费账单，让客户在“故障账单”内“重新计算”进行处理。
20 +
21 +~-~-解决:
22 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
23 +售后（跟单）工程师：YD
24 +
25 += nfzy_case#34_20200310 =
26 +
27 +问题描述： 20200310112359549858 这张单客户反应不能结束充电 使用密码也不行，该用户现在已拔枪。
28 +
29 +~-~-跟踪
30 +
31 +【YD】：该订单确实未结束充电，不确定原因 转技术分析。
32 +
33 +【技术】：这个桩当时离线了
34 +
35 +【YD】：他后续点结束充电也没用吗？他点了几次
36 +
37 +【技术】：我看都返回离线，应该是网络故障。
38 +
39 +~-~-解决:
40 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
41 +售后（跟单）工程师：YD
42 +
43 += nfzy_case#33_20200303 =
44 +
45 +问题描述：同一手机号15718315655存在两个用户
46 +
47 +~-~-跟踪
48 +
49 +(% class="box" %)
50 +(((
51 +问题如图：
52 +[[image:1583230578048-379.png]]
53 +\\分析：
54 +1、名为“粤AD55255”在2019年11月进行多次 刷卡充电，平台收到车架号都是为“LGXCE6DB8J0091469”（猜测是公交），之后没有充电记录。（memberId=f06660fc09e111ea9d7e00163e0e8eb7）
55 +2、粤AD55255 绑定了充卡片，卡号为：0015000000000062
56 +3、和第2项同一类型的账号 还有： 粤AD41441  18898416868  0015000000000063
57 +\\初步结论：
58 +因“粤AD55255”是虚拟账号，是在后台手工修改手机号。
59 +)))
60 +
61 +~-~-解决:
62 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
63 +售后（跟单）工程师：施文俊
64 +
65 +
66 +
67 += nfzy_case#32_20200103 =
68 +
69 +问题描述：海南立交充电站，有辆帝豪车昨天 今天都充不了电。 13922122718 15:08分也不能充电
70 +
71 +~-~-跟踪
72 +
73 +【令】：13922122718 此用户当前正在充电中，单号：20200103150930797352。
74 +【客】：一扫二维码就出现下图。 研发回答：有时候状态没更新到，超过5分钟会自动消失的
75 +
76 +[[image:1578036194365-874.png]]
77 +\\~-~-解决:
78 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
79 +售后（跟单）工程师：施文俊
80 +
81 += nfzy_case#31_20200103 =
82 +
83 +问题描述：手机端账号里面有一个账号查不到 13925280631
84 +
85 +~-~-跟踪
86 +
87 +【令】：该账号没有选择绑定运营商，所以在南方众悦的平台下没有看见，虽然数据只能看到南方众悦下的。
88 +\\~-~-解决:
89 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
90 +售后（跟单）工程师：chinyee
91 +
92 += nfzy_case#30_20200102 =
93 +
94 +问题描述：mc2.0 日报表 时间区间筛选条件和查询结果
95 +
96 +~-~-跟踪
97 +
98 +(% class="box" %)
99 +(((
100 +【背景】：
101 +1、南方众悦mc2.0 12月更新
102 +2、客户月初周期结算，mc2.0 日报表 时间区间筛选条件和查询结果不符（多出2020-1-1数据），2019-12-1至2020-1-1
103 +[[image:1577945071419-505.png]]
104 +)))
105 +
106 +【chinyee】：因为日期区间选择了2019.12.01-2020.1.1 所以会有1.1的数据，区间选择20191201-20191231即可。
107 +
108 +~-~-解决:
109 +
110 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
111 +售后（跟单）工程师： 施文俊
112 +
113 += nfzy_case#29_20191230 =
114 +
115 +问题描述：对接粤易充 ，JRSH000000001025为粤易充平台工单号
116 +
117 +~-~-跟踪
118 +
119 +(% class="box" %)
120 +(((
121 +【背景】：南方众悦2017年对接过“羊城充”（子运营商），其中“MA59RJTY6”为“南方众悦”营业执照，（此配置中运营商ID可能是错的）案例见下图：
122 +[[image:1577689288291-196.png]]
123 +
124 +
125 +**粤易充机构的 运营商ID=730486030；羊城充机构的 运营商ID=589527752；**
126 +【粤易充 对接】：当前需为南方众悦配置 子运营商 对接粤易充，类似案例可参考“zshy_case#24_20191128”。
127 +规则：
128 +1、羊城充的情况 填羊城充营业执照。
129 +2、粤易充的情况 填粤易充营业执照  730486030。
130 +)))
131 +
132 +~-~-解决:
133 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
134 +售后（跟单）工程师： 施文俊
135 +
136 +
137 += nfzy_case#28_20191225 =
138 +
139 +问题描述：我们那个海珠那个充电站啊，除了充电位以外，大概还有可能五六个车位，我们想用那个车位看能不能单独的计费收费，然后如果用你们那个地锁的话，是不是可以直接用充电的那个平台收费呀？
140 +
141 +~-~-跟踪
142 +
143 +【shi】：1、 多建个站点，单独计费 是否接受？。2、地锁的进度可和产品了解下先。
144 +\\~-~-解决:
145 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
146 +售后（跟单）工程师：chinyee  施文俊
147 +
148 +
149 += nfzy_case#27_20191221 =
150 +
151 +问题描述：客户想给test（充电站值班室账号）开通修改的权限，给故障账单进行修正，同时可以看到会员管理的会员信息，但不想开放人工充值的权限。
152 +
153 +~-~-跟踪
154 +\\~-~-解决:
155 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
156 +售后（跟单）工程师：chinyee  YD
157 +
158 +
159 += nfzy_case#26_20191221 =
160 +
161 +问题描述：20191203001217218499 20191207132933392164 20191211010736823672 20191215230341036172 20191215232103265037
162 +
163 +以上公交车账单未识别到VIN码 无对应车牌
164 +
165 +~-~-跟踪
166 +【YD】：经数据库查询，上面几张单都未查询到VIN。
167 +
168 +[[image:1577065214927-338.png||height="425" width="899"]]
169 +~~update 20191223
170 +【shi】：分析了2例
171 +1）20191207132933392164 chargeStart和chargeEnd 仅差一分钟（心跳可能未来的及上传），但电量是27,59 。怀疑是异常账单 或 转技术进一步分析
172 +2）20191203001217218499  充电时间近1小时，db中 显示 确实未收到 车辆之 vin 码，可和客户确认。
173 +
174 +【令技术】：其中有两张单充电时间只有一分钟，还没有上传vin就结束了；另外三张单是桩的问题没有上传到vin。
175 +
176 +【chinyee】补救方法：在充电记录页面输入账单号，右侧操作栏点击“车牌设置”，输入车牌号。然后在故障账单页面，点击“手动修正”，再点击“重新计算”，再按“确定”即可。
177 +
178 +
179 +~-~-解决:
180 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
181 +售后（跟单）工程师：chinyee  YD
182 +
183 += nfzy_case#25_20191221 =
184 +
185 +问题描述：部门电价计费分组可选择广州二汽充电价格，但在人群定价没看到。
186 +
187 +[[image:1577063307637-282.png||height="345" width="349"]]
188 +
189 += [[image:1577063326662-625.png||height="264" width="600"]] =
190 +
191 +
192 +~-~-跟踪
193 +【令技术】：历史数据可能之前bo1设置不正确，被隐藏了，现在已经恢复
194 +~-~-解决:
195 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
196 +售后（跟单）工程师：chinyee  YD
197 +
198 +
199 += nfzy_case#24_20191220 =
200 +
201 +问题描述：代金卷绑定站点时可以看到令狐充的站点，而且南方众悦的电站有两个站点ID。
202 +
203 +[[image:1576804783956-907.png||height="353" width="274"]][[image:1576804799914-212.png||height="305" width="337"]]
204 +
205 +~-~-跟踪
206 +【令】：南方众悦看到令狐充站点的问题是因为配置了令狐充互联互通， 现在只要把计费方式改为对方系统计费就看不见了。后续我会修改为纯数据对接的子运营商都不显示对方站点
207 +~-~-解决:
208 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
209 +售后（跟单）工程师：施文俊  chinyee
210 +
211 +
212 += nfzy_case#23_20191215 =
213 +
214 +问题描述：客户反应充值和消费不匹配。
215 +
216 +~-~-跟踪
217 +【客】：“两条消费20.67+1.95＋余额18.9=41.52他充了60”
218 +【shi】：平台分析，2018年10月至今，用户于2019-10-02 18:42:50 注册会员，注册手机号：13719389398。截止目前消费161.1元，充值180元，当前余额 18.9元。两者数据完全匹配： 180-161.1=18.9元
219 +**充值明细：**
220 +[[image:1576380509608-904.png]]
221 +
222 +**消费明细：**
223 +[[image:1576382274449-706.png]]
224 +\\目前看是否你们的计算方式有误？
225 +
226 +【shi】：提醒客户按工单提交：
227 +另外：
228 +为了高效的解决售后运营问题请依照约定按工单格式提供，工单包含了问题排查的关键数据。随意的截图需要我方投入更多的经历分析处理，因资源分配问题，可能会压后处理时间，望理解，谢谢。
229 +\\~-~-解决:
230 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
231 +售后（跟单）工程师：施文俊
232 +
233 += nfzy_case#22_20191215 =
234 +
235 +问题描述：反应账户到10元不能继续充电
236 +
237 +~-~-跟踪
238 +【令】：bo2升级是默认10元，改为1元暂时解决。并告知客户此配置。
239 +
240 +(% class="box infomessage" %)
241 +(((
242 +[[image:1576373260996-972.png]]
243 +)))
244 +
245 +~-~-解决:
246 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
247 +售后（跟单）工程师：施文俊
248 +
249 +
250 += nfzy_case#21_20191215 =
251 +
252 +问题描述：一些充值账单，比如1121050839869， 发生了重复导致用户充值成功，但没有进入到bo用户余额，这些他们有没有在微信商户那边手工退款， 这个对应的微信单号是4200000432201911219687530302
253 +
254 +~-~-跟踪
255 +【令】：
256 +~-~-解决:
257 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
258 +售后（跟单）工程师：施文俊
259 +
260 +
261 += nfzy_case#20_20191209 =
262 +
263 +问题描述：南方众悦旧平台 18898416868 支付金额为0但有实充金额
264 +
265 +~-~-跟踪
266 +
267 +(% class="box infomessage" %)
268 +(((
269 +[[image:1575859071167-542.png||height="164" width="737"]]
270 +【令技术】: 南方众悦实际上是有充值到的，可以查到微信商户的支付记录。4月份的时候出现过问题导致没有保存到金额。
271 +
272 +[[image:1575870981078-452.png||height="30" width="1054"]]
273 +
274 +【令】：后台充值了300元，但在会员管理查看该账户余额为0。
275 +
276 +【令技术】：他是因为之前打开了修改会员窗口，充值之后再回到那个旧窗口改用户信息。旧系统有个问题，每次如果想要改用户信息，都要重新点“修改”来操作，不能在之前打开过的修改会员窗口操作
277 +)))
278 +
279 +~-~-解决:
280 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
281 +售后（跟单）工程师：chinyee
282 +
283 += nfzy_case#19_20191129 =
284 +
285 +问题描述：荔通巴士的账号查不到统计报表（日期：9.25-10.26）
286 +
287 +[[image:1575013211113-277.png||height="254" width="451"]]
288 +
289 +~-~-跟踪
290 +【chinyee】：1.充电消费月报表，查询条件为 子运营商选择荔通巴士，查询10月份充电记录，只有10.31号才有充电记录。9月份无记录，11月有记录。
291 +
292 +2.从数据库查找，按照客户的查询条件来查找也无记录。
293 +
294 +3.9.27号我帮客户导入车牌号，荔通和溢通巴士-1的部门设置与广州二汽公司是一模一样的，包括电价计费分组和绑定子运营商。怀疑客户在10.31号前荔通部门绑定的子运营商并不是荔通巴士。
295 +【shi】：可参看 nfzy_case#14_20191101，和这个有关系，我当时修复的仅时间大于10.26日可能
296 +
297 +期间记录查询sql：
298 +select t1.c_billing_id,t1.C_SUBOPERATOR,t2.C_SUBOPERATOR from recharge_history t1 left join member_bill t2 on t1.id=t2.C_RECHARGE_HISTORY_ID
299 + where 1=1 
300 +and t1.C_CREATE_DATE>'2019-9-25'
301 +and t1.C_SUBOPERATOR=15 and t1.C_SUBOPERATOR<>t2.C_SUBOPERATOR;
302 +**~~update 20191201**
303 +1、以下sql查得已录入之荔通公交 63辆。
304 +SELECT * from department_vehicle WHERE department_id=26;
305 +2、recharge_history中 2019-9-25  至 2019-11-1期间，荔通公交车牌最早一辆充电发生在  2019-10-31 01:31:48，sql条件片段见下。
306 +C_VIN_CONVERTED in (SELECT vin from department_vehicle WHERE department_id=26)
307 +
308 +~-~-解决:
309 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
310 +售后（跟单）工程师：施文俊  chinyee
311 +
312 += nfzy_case#18_20191128 =
313 +
314 +问题描述：新塘的三个账单没有读到车架号  查一下提供客户
315 +20191103004325148311
316 +
317 +20191029001803288027
318 +
319 +20191119000039813838
320 +~-~-跟踪
321 +
322 +(% class="box" %)
323 +(((
324 +【令】：见下图，初始的车架号机器码也未收到，初步判断 非公交充电。
325 +[[image:1574927083194-722.png]]
326 +~-~-解决:
327 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
328 +售后（跟单）工程师：施文俊记录  
329 +)))
330 +
331 += =
332 +
333 += nfzy_case#17_20191115 =
334 +
335 +问题描述：客户新站点落地。见[[attach:南方众悦-微信充电系统落地清单_20191113.doc||target="_blank"]]
336 +
337 +~-~-跟踪
338 +【令】：客户要求我方为其进行站、桩、价格配置。可11.18此周再进行。
339 +
340 +【YD】：20191118 新建站点“南方众悦海南立交充电站(建设中)”，新建收费(旧平台)，新建桩ID：44030600100000206001 - 44030600100000206010
341 +~-~-解决:
342 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
343 +售后（跟单）工程师：施文俊记录  
344 +
345 += =
346 +
347 += nfzy_case#16_20191105 =
348 +
349 +问题描述：盛弘要求查 0015000000000061、0015000000000069不能充电情况
350 +
351 +~-~-跟踪
352 +11.5日凌晨？ 还是11.4日凌晨？
353 +11.4凌晨问题当时我们处理掉了，并充产生异常数据，导致账户余额不足。
354 +11.5日还有此问题？
355 +没有了
356 +
357 += =
358 +
359 += nfzy_case#15_20191104 =
360 +
361 +日期：2019年11月4日
362 +城市：广州
363 +运营商： 南方众悦
364 +桩站名称：广州新塘充电站
365 +问题描述：公交刷卡充电 无法正常充电
366 +
367 +~-~-跟踪
368 +
369 +(% class="box infomessage" %)
370 +(((
371 +**背景：**
372 +
373 +* 盛弘直流桩，新塘充电站此站版本皆为 2090104。
374 +* 南方众悦奥体充电站  版本皆为 2090104。
375 +* BO端余额不足自动停之机制：【账号累计未正常结算的账单总额 】小于【账户余额】。
376 +* [[点我查看>>doc:产品FAQ.B2B充电.WebHome]]模式一“站点一卡通刷 ”会计算充电电价（报表统计用），但不实际扣费，避免频繁充值。
377 +
378 +**初步分析：**
379 +
380 +1. 新塘充电站  刷卡对应虚拟用户ID=56311148， 客户初始建立 后台充值 9998.99元。
381 +1. 累计的未结算账单 金额超过  【账户余额】。
382 +1. 几例账单 平台电量 大于5000度，见下【日志】，转研发跟进。
383 +
384 +**解决：**
385 +
386 +1、因问题发生在凌晨， 临时为虚拟账号充值 至 9009998.99，先供现场使用。
387 +2、站点虚拟账号，后需创建时，金额尽量大点，可以避免类似。另外，新塘并充是最近才启用的吗？
388 +
389 +
390 +**【日志】：**
391 +根据日志截图片段 挑选 金额 异常账单 几例，
392 +<Personal:56311148 billingId:20191104000123604152 金额(分):740415>设备账单电量：0 | 平台账单电量（度）：7793.84
393 +<Personal:56311148 billingId:20191104000229411848 金额(分):686638>设备账单电量：0 | 平台账单电量（度）：7227.77
394 +<Personal:56311148 billingId:20191104000054091279 金额(分):496362>设备账单电量：0 | 平台账单电量（度）：5224.86
395 +<Personal:56311148 billingId:20191104000127246970 金额(分):525345>设备账单电量：0 | 平台账单电量（度）：5529.95
396 +[[image:1572804242073-750.png]]
397 +)))
398 +
399 +
400 +~-~-解决:
401 +
402 +状态（√表示选定 ）：  已解决  |  处理中  |  暂搁置
403 +
404 += nfzy_case#14_20191101 =
405 +
406 +问题描述： bo1.0  ，荔通巴士的账号 ltbs 看不到 对应公交充电。
407 +优先级：高。
408 +
409 +~-~-跟踪
410 +【shi】：初步分析
411 +
412 +(% class="box infomessage" %)
413 +(((
414 +**背景：**
415 +
416 +* 子运营商配置
417 +** 15   新塘值班室
418 +** 10   荔通巴士
419 +* 部门配置
420 +** 26   荔通  绑定子运营 “荔通巴士”
421 +* 车辆车牌
422 +** 62辆车荔通巴士车牌 已登记在 部门 “荔通”下
423 +* 账号配置
424 +** ltbs 绑定 荔通巴士
425 +
426 +**报表数据归属问题：**
427 +
428 +1. 初步查得 10.1日至今有69个荔通巴士车辆 进场 充电，且充电前vin已登记在系统中。 （比如 20191101012516853730  ，LGZ8SP5C6J0001741）
429 +1. 这些订单子运营值=15，预期为10。即 ltbs 要看到 旗下巴士充电，目前日报表看不到。
430 +1. 需研发进一步处理。
431 +)))
432 +
433 +【纠正】：below on 2019-11-2，可客户确认数据信息后验证研发提供之sql 修复预期
434 +
435 +(% class="box infomessage" %)
436 +(((
437 +**计划：**
438 +1、2019-11-2 修复 10月份数据
439 +2、系统要更新修复一个问题计划2019-11-4操作。
440 +3、更新完成再次修复数据。
441 +~~~~~~below on 20191104
442 +1、完成系统更新。
443 +2、新塘 公交子账号 报表记录 数据已纠正。系统更新后，后续充电会正确分派到子帐号中
444 +)))
445 +
446 +~-~-解决:
447 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
448 +售后（跟单）工程师： 施文俊
449 +
450 += =
451 +
452 += nfzy_case#13_20191023 =
453 +
454 +问题描述：南方众悦20191011-20191020异常账单统计
455 +
456 +(% class="box infomessage" %)
457 +(((
458 +提供两份数据：1）异常账单统计。2）直流桩版本号未升级站点分布数据。
459 +
460 +1）异常账单统计：下表为 **2019年10月** 之异常代码统计，（微信=南方众悦公众号充电）
461 +
462 +|(((
463 +**异常代码\统计时间段**
464 +)))|(((
465 +**微信 11日-20日（次）**
466 +)))|(((
467 +**盛弘版本2090104**
468 +)))
469 +|(((
470 +**时间段内成功充电次数**
471 +)))|7982|7647
472 +|(((
473 +**1-账单丢失**
474 +)))|34|34
475 +|(((
476 +**8-充电电量与平台不符**
477 +)))|9|9
478 +|(((
479 +**9-充电时长与平台不符**
480 +)))|1|1
481 +
482 +2）直流桩版本号未升级站点分布数据：（预期最新的直流桩版本号为 2090100）
483 +
484 +
485 +版本号  数量  场站名
486 +
487 +12027 4 南方众悦深圳腾悦站
488 +)))
489 +
490 +~-~-解决:
491 +
492 +状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
493 +
494 +数据统计人：Chinyee
495 +
496 += nfzy_case#12_20191012 =
497 +
498 +问题描述：2019 10月 月报表查询，筛选条件勾选 "未分组用户"，新塘值班室账号 nfzyxt 无法按预期查询到社会车辆充电。
499 +bo1..0系统地址： [[http:~~/~~/szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]]
500 +
501 +~-~-跟踪
502 +【令】：转研发进一步确认
503 +
504 +~~update 20191209
505 +客户：新塘账号报表勾选未分组，不能查得预期数据。
506 +以上请确认跟进
507 +\\~-~-解决:
508 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
509 +售后（跟单）工程师： 施文俊
510 +
511 += nfzy_case#11_20191011 =
512 +
513 +问题描述：新塘值班室账号 nfzyxt/123456 看不到 10.1和10.2的公交数据， 超级管理员 nfzyadmin 可以看到。
514 +bo1..0系统地址： [[http:~~/~~/szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://szyd.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]]
515 +
516 +~-~-跟踪
517 +【令】：转研发进一步确认
518 +~-~-解决:
519 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
520 +售后（跟单）工程师： 施文俊
521 +
522 +
523 += nfzy_case#10_20191002 =
524 +
9 9  问题描述：客户新建新塘站点值班室账号，不能看到充电记录
10 10  
11 11  (% class="wikigeneratedid" %)
... ... @@ -61,19 +61,14 @@
61 61  
62 62  = nfzy_case#7_20190930 =
63 63  
64 -(% class="wikigeneratedid" %)
65 65  ~-~--
66 66  
67 -(% class="wikigeneratedid" %)
68 68  问题描述：19点，客户进行联调，充电提示找不到对象
69 69  
70 -(% class="wikigeneratedid" %)
71 71  ~-~--跟踪：
72 72  
73 -(% class="wikigeneratedid" %)
74 74  【shi】：登录服务器翻查日志，初步判定桩id设置错误。
75 75  
76 -(% class="wikigeneratedid" %)
77 77  【客户】：纠正id后解决。
78 78  ~-~-解决:
79 79  
... ... @@ -81,7 +81,7 @@
81 81  
82 82  售后（跟单）工程师：施文俊
83 83  
84 -= =
595 += =
85 85  
86 86  = nfzy_case#6_20190925 =
87 87  
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