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文档作者
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1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= nfzy_case#10_20191002 =
6 -
7 -
8 -(% class="wikigeneratedid" %)
9 -问题描述：客户新建新塘站点值班室账号，不能看到充电记录
10 -
11 -(% class="wikigeneratedid" %)
12 -~-~--跟踪：
13 -
14 -(% class="wikigeneratedid" %)
15 -【shi】：分析后，发现客户未按照步骤二中配置关联站点管理员，提示客户完成相关操作。具体步骤参见[[值班室账号>>doc:操作手册.BO1\.0.WebHome]]
16 -~-~-解决:
17 -
18 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
19 -
20 -售后（跟单）工程师：施文俊
21 -
22 -= nfzy_case#9_20190930 =
23 -
24 -(% class="wikigeneratedid" %)
25 -~-~--
26 -
27 -(% class="wikigeneratedid" %)
28 -问题描述：20点，客户要求发送新塘站营销微信消息
29 -
30 -(% class="wikigeneratedid" %)
31 -~-~--跟踪：
32 -
33 -(% class="wikigeneratedid" %)
34 -【shi】：根据客户要求，代替客户完成相关操作。参见 [[nfzy_promotion#2_2019-9-30>>doc:客户管理.推广支撑.南方众悦.WebHome]]
35 -~-~-解决:
36 -
37 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
38 -
39 -售后（跟单）工程师：施文俊
40 -
41 -
42 -= nfzy_case#8_20190930 =
43 -
44 -(% class="wikigeneratedid" %)
45 -~-~--
46 -
47 -(% class="wikigeneratedid" %)
48 -问题描述：19:30，客户完成联调，需我方紧急配置 站点管理员绑定新塘站，且绑定3账卡号
49 -
50 -(% class="wikigeneratedid" %)
51 -~-~--跟踪：
52 -
53 -(% class="wikigeneratedid" %)
54 -【shi】：根据客户要求，代替客户完成相关配置操作。
55 -~-~-解决:
56 -
57 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
58 -
59 -售后（跟单）工程师：施文俊
60 -
61 -
62 -= nfzy_case#7_20190930 =
63 -
64 -(% class="wikigeneratedid" %)
65 -~-~--
66 -
67 -(% class="wikigeneratedid" %)
68 -问题描述：19点，客户进行联调，充电提示找不到对象
69 -
70 -(% class="wikigeneratedid" %)
71 -~-~--跟踪：
72 -
73 -(% class="wikigeneratedid" %)
74 -【shi】：登录服务器翻查日志，初步判定桩id设置错误。
75 -
76 -(% class="wikigeneratedid" %)
77 -【客户】：纠正id后解决。
78 -~-~-解决:
79 -
80 -状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
81 -
82 -售后（跟单）工程师：施文俊
83 -
84 -= =
85 -
86 86  = nfzy_case#6_20190925 =
87 87  
88 88  **南方众悦新塘站点落地三方配合落地时间表**